食事4
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月29日 23:45:44
-
駐車場が無いので利用するのを躊躇っていたのですが、今回新幹線を利用したので、即予約を入れました。地域で一番新しいだけに、綺麗でオシャレで快適でした。チェックアウト直前に気がついたのですが、コート掛けの上部、棚の所に、前泊者が使用したバスタオルが丸められてそのままになっていました。いつからそのままになっていたのか？見えない所、届かない所は清掃しないのか？と思うと残念です。朝食は、その都度出来立てのおかずを補充するなど手間をかけていただき、質素な中にも十分満足、美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2021年06月30日 09:21:43
-
この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ口コミ評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃者に共有しながらご指摘いただいた所の改善に努めてまいります。
長岡にお越しの際にはぜひまたお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングルルーム☆セミダブルベッド☆】
食事4
6254070さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 6254070さん [40代/女性] 2019年10月04日 23:36:55
-
駅に近く、車で到着しても近隣に駐車場が多くあるので便利でした。ホテルは新しく、ベッドもスランバーランド社でよかったです。しかし、残念ながら清掃が行き届いておらず…トイレには使用済みの綿棒とブラシの外袋、ドアの付近にはフェイスパックの外袋、ベッドの枕もとの棚？には使用済みの乾燥してパリパリになったコンタクトレンズが落ちていました。フロントに話そうかと思ったのですが、娘の受験で利用しており、あまりストレスをかけたくなかったので娘が気づく前にそっと掃除しました。あと、壁には黒い小さな虫が5～6匹ついており…（これは娘が気づいて駆除していました）新しいホテルなのにもったいないなと思います。これがなければ、リピート間違いないのに残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2019年10月05日 15:17:03
-
この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも口コミ投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃が行き届いておらずご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフ・清掃スタッフ共に改善、再発防止に努めて参ります。
どうかこれに懲りず、お近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事3
かかし７９さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- かかし７９さん [40代/男性] 2022年11月10日 21:46:29
-
駅から近く受付もタッチパネルで済ますことができて、チェックアウトの際も簡単に領収書がレシートで発行されるので簡単でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2022年11月12日 14:58:23
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございました際にはお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングルルーム★セミダブルベッド★】
食事3
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 20:51:04
-
外出の際、雨が降っていた為、フロントにて傘を借りようと思い、声掛けたところ、傘が全て出払っているとの事で、傘無しで出掛けました。元々、どの程度の用意があるのかわかりませんが、もう少し対応良くしてもらえたらと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2020年02月19日 21:53:49
-
この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後は、在庫確保等のサービス面向上に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事3
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 17:42:02
-
フロントのスタッフが無愛想。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2020年02月10日 18:09:56
-
この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、接客サービス面向上に精進して参りますので末永くご愛顧賜ることが出来ましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事3
ひでーささんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- ひでーささん [60代/男性] 2019年08月31日 19:34:22
-
5日前からキヤンセル料３０％が発生します。長岡駅東口から1分といったつてはじめから東口にたってればそのおとりだが、Jrの駅改札は西口にしかなくて自由通路を通って東口に出ます。新聞・パソコンはありません。部屋のカードが電源を兼ねそうですが別物です。紛失すると9000円徴収されます。チエックアウトも機械を経由すると思ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2019年09月02日 22:50:32
-
ホテルリブマックス新潟長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なお言葉を賜り誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂き、よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
長岡にお越しになられる機会がございましたら、是非また当館のご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅 宿泊課
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食事2
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 18:48:54
-
駅から近いのは良いが、宿泊料が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2021年09月22日 20:57:10
-
平素よりホテルリブマックス新潟長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えず残念に存じます。
お得にご利用頂けるプランを順次検討して参りますので、よろしければまたのご利用お待ちしております！
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 20:55:14
-
設備がきれいなのはよいが、従業員の地理が疎い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2021年08月23日 21:56:06
-
ホテルリブマックスのご利用ありがとうございます。
駐車場など周辺についてはフロントにてご案内させて頂いておりますが、不十分な点があったようで申し訳ございません。
今後も頂きましたお問い合わせを共有し、よりよいご案内ができるようスタッフ一同心がけて参ります。
この度はご多用のところ口コミ評価を頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新潟長岡 宿泊課
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食事2
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 08:01:35
-
駅から近いし、安いのは良かったです。部屋の掃除はあまり行き届いてなかったです。枕が臭くて使えませんまでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2021年07月09日 11:30:39
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多用中のところご意見を頂戴したこと重ねて御礼申し上げます。
清掃について不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。
厳重に注意すると共に、今後はお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
どうかまたの機会がございました際にはぜひ当館でお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事2
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 21:08:31
-
お部屋自体は良かったですが、冷蔵庫周辺から聞こえる音が気になりなかなか寝付けませんでした。
TVを消してから気になって…一緒にいた息子も「なにこの音」と言っていて。心霊現象？って思っちゃうくらいドキドキしました。
なんの音だったのか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2020年02月18日 20:26:15
-
この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません
今後はチェックを徹底し、快適にご滞在いただけるよう努力して参ります。
どうかこれに懲りず、長岡へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事1
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 15:24:31
-
食事の際店員の人が料理を交換する際皿をぶつけておいて何も謝罪なし。
ぶつけられた方が悪いだろというような雰囲気を出していた。
ものすごく態度が悪いと思った。
普通はお客がいるんだからすみませんの一言があっても良いのではないでしょうか。
それともこのホテルの朝食では客がいても何も言わずに料理を置くという教育をしているのでしょうか。
バイキング形式で好きなだけで取れるのは良かったけどこういう従業員がいると物凄く朝から嫌な思いをした。
従業員の教育をしっかりしたほうがいいと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
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投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:57:27
-
長岡駅の近くではあるが、東口より徒歩1分は言い過ぎかと。あと書いてない請求を求められたりしたのも不親切かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2024年05月05日 18:12:11
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご多用中のところ口コミ評価頂きましたこと感謝申し上げます。
今後より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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HREELSさんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- HREELSさん [40代/男性] 2024年04月20日 14:35:11
-
立地とお値段はよい。
ただ3人で添い寝は結構やばかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2024年04月21日 21:35:27
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ご多用中のところ口コミ評価頂きましたこと感謝申し上げます。
今後より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 16:46:34
-
駅前なので鉄道利用者には大変便利だが、車利用者には大変利用しにくい。
まず同乗者や荷物を下ろそうと思っても、ホテル前は駐停車禁止。少し離れた場所に停車させねばならない。
駐車場は付近にいくつかあるが、ホテルスタッフにいい駐車場を尋ねても「提携駐車場はない」とのひとことだけで、どの辺がおすすめかなどは教えてくれない。
仕方なく自分でgooglemapを参考に探すも、時間が遅いせいかそれとも週末のためかどこも満車で、ぐるぐる回ってやっと見つけたのは宿からかなり遠い場所。こういう事情だからホテル側もおすすめの駐車場をアナウンスできないのだろうな、と納得。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2024年02月17日 18:41:09
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルには、駐車場や提携しているコインパーキングはございません。近隣のコインパーキング等をお客様自身でご利用していただく形となっております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 06:24:14
-
繁華街は駅の向こう側ですので静かで良いです。
非常に残念だったのは冷蔵庫。
見たことのない霜があり1/2範囲は使用できません。あれほどの霜になるには何ヶ月かかるのでしょうか。中にコップを冷やしていましたので毎日見ているかと思いますが気にならないのかと…
フロントに尋ねるも問題ないと…
その他は可もなく不可もなく普通のビジネスホテルです。
製氷機がないのが不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023年10月07日 10:40:47
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
冷蔵庫のご利用に際しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様にはお部屋替えを提案させて頂きましたが、「使っても大丈夫ですか？影響がないようならそのまま使います」とお申し出頂き、対応したスタッフもご納得頂けたものと考えていたようでございます。
至らぬ対応でご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
該当のお部屋は即日対応し、霜を除去しております。
貴重なご意見とご利用誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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ふぢを0425さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- ふぢを0425さん [40代/男性] 2023年08月31日 18:30:39
-
建物、アメニティは良いと思います。
フロントに人がいないので裏の事務所にいるのを呼ばないといけないのがやや面倒に感じました。
最終日まで気づきませんでしたがずっとボディソープが無かった状態でした。
何度も掃除しているのに最終日だけ出てくるのはちょっとないなと思いました。
（ボディソープが出てくるまで、ハンドフェイスソープしかないものかと思って
不便と思いながら体洗ってました。。。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023年09月07日 10:28:19
-
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
アメニティに不備があったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後は点検をより強化し、ご不便をお掛けすることがないよう努めて参ります。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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コニカ2934さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- コニカ2934さん [30代/男性] 2023年07月18日 08:26:02
-
7月16日に宿泊しました。小学生高学年と低学年、夫婦の4人でツインルームを利用しました。ベッドがくっついておいてあるので雑魚寝のように寝ることができました。設備東北比較的新しいので問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023年07月18日 12:59:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足・継続してご利用して頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございました際には当館でお待ちしております！
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 16:48:27
-
バスケ観戦で使わせてもらいました。長岡駅前で非常に便利な立地で楽しませてもらいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023年03月16日 15:05:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足・継続してご利用して頂けるようなサービスの向上に努めて参ります。
またの機会がございました際には当館でお待ちしております！
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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たかねこちゃんさんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
- たかねこちゃんさん [50代/男性] 2022年12月18日 22:16:52
-
その節はお世話になりました。
お部屋も綺麗で良かったと思います。
また、そちら方面に行く際は部屋が空いてればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス新潟長岡駅前 2023年01月10日 14:24:00
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さを評価頂き嬉しく存じます。
またの機会がございました際にはぜひお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課
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食事5
投稿者さんの ホテルリブマックス新潟長岡駅前 のクチコミ
新しい施設で、立地も駅から近く、良かったです。食事も十分ですし、カフェ併設なだけあってコーヒーがおいしかったです。帰りにコーヒーをまた買って帰りました。
ただ、部屋のテレビの上や窓枠やロビーの自販機の脇など、ホコリが溜まっていて掃除が行き届いていないのが明らかで、新しい施設なのにとてももったいないと思いました。チェックアウトで部屋を出た時に若い女性スタッフが一人で備品補充や清掃をされていたので追いつかないのかもしれませんが、清潔感は客の入りに影響しますので、早めにこの件をご検討下されば幸いです。
フロントの方は愛想がとてもいいわけではないですが、丁寧な方で良い印象でした。朝食の給仕をされていた若い女性スタッフ２人は忙しいとは思いますが、終始お客様への挨拶が無かったです。私は海外にいることが多く、挨拶がないのは当たり前なので個人的には全く気にならないのですが、一般の日本人のお客様は心情を悪くされる方もいるかもしれません。
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この度はホテルリブマックス新潟長岡駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご多用中のところクチコミのご投稿頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます
今後はお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルリブマックス新潟長岡駅前 宿泊課