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ホテルリブマックス新宿ＥＡＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋は綺麗だけど、洗面台の排水口が詰まっていて、手を洗ってるだけで水が流れずに洗面台から溢れそうになってた。掃除は全然してないだと思った。フロントで荷物を預けた際、領収書の発行をお願いした。チェックインの時に渡すと言われたけど、結局用意されてなくて受け取れなかった。少額だったのでこちらも言わなかったけど、フロントの対応もダメダメ。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しいところクチコミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。洗面台の流れに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。フィルターが二重構造になっており元より多少流れにくくなってる場合もございますが、排水溝も清掃致しました。本来であれば、お支払いを頂いた際に領収書をお渡しするべきでした。対応スタッフには厳重注意させていただきます。今後はお支払い時にお渡しできるように意識して参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。ホテルリブマックス新宿EAST 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス新宿ＥＡＳＴ のクチコミ
部屋は綺麗だけど、洗面台の排水口が詰まっていて、手を洗ってるだけで水が流れずに洗面台から溢れそうになってた。
掃除は全然してないだと思った。
フロントで荷物を預けた際、領収書の発行をお願いした。チェックインの時に渡すと言われたけど、結局用意されてなくて受け取れなかった。少額だったのでこちらも言わなかったけど、フロントの対応もダメダメ。
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
洗面台の流れに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。フィルターが二重構造になっており元より多少流れにくくなってる場合もございますが、排水溝も清掃致しました。
本来であれば、お支払いを頂いた際に領収書をお渡しするべきでした。対応スタッフには厳重注意させていただきます。今後はお支払い時にお渡しできるように意識して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス新宿EAST 宿泊課