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ホテルリブマックス新宿EAST クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新宿EASTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.60
  • アンケート件数:175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.20
  • 部屋2.20
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.80
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス新宿EAST のクチコミ

投稿者さん 2021-06-28 00:13:10

新しくホテル全体としてはキレイでよかったのですが、シャワーカーテンの黒カビがひどかったです。
昨日今日でできるレベルじゃない。
色々なホテルに宿泊してきましたがこんなの初めてでした。
清掃・交換の基準はどうなっているの?1007号室だけ?他の部屋は?とても気になりました。
シャンプーラックの下にゴミがあったり、カードキーに別の部屋番号の付箋が貼られていたり、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルリブマックス新宿EAST 2021-07-07 11:09:31

この度は、ホテルリブマックス新宿EAST店をご利用いただき有難う御座います。しかしながらこの様な清掃不備のご指摘を頂く結果となりました事を、コメント返信では御座いますが、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を私共スタッフ一同、恥ずるべき事例と考え、以後この様なご指摘を頂くことの無い様、気を引き締めお客様をお待ちしております。宜しくお願い致します。

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