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ホテルリブマックス日本橋人形町のクチコミ･お客さまの声
総合4
会社から近いので2度目の利用でした。1度目の時は問題なく快適に過ごせたのですが、今回は渡されたルームキーが別の人の御部屋のものでした。入って他の人が宿泊しているような形跡がありびっくりしました。そこは間違えてはいけないところではないでしょうか？それなのに間違えたフロントのスタッフさんは申し訳ございませんの一言もなく、新しいルームキーを渡してきました。さすがにあってはいけないミスだと思います。部屋は綺麗でしたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたのも気になりました。立地などは本当に良くて、しばらくは会議の前日とかは利用したいと思ってます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿を頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この度は、お客様のご宿泊にご不便をおかけしまいまして、大変申し訳ございません。今後とも、お部屋の清掃に細心の注意をかけし、再度清掃スタッフに指導を行い、お客様が快適に過ごせるようにスタッフに一同精進して、フロントからの以後同様のミスを起こさないよう努めて参ります。お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルリブマックス日本橋人形町 宿泊課
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投稿者さんの ホテルリブマックス日本橋人形町 のクチコミ
会社から近いので2度目の利用でした。1度目の時は問題なく快適に過ごせたのですが、今回は渡されたルームキーが別の人の御部屋のものでした。入って他の人が宿泊しているような形跡がありびっくりしました。そこは間違えてはいけないところではないでしょうか？それなのに間違えたフロントのスタッフさんは申し訳ございませんの一言もなく、新しいルームキーを渡してきました。さすがにあってはいけないミスだと思います。部屋は綺麗でしたが、お風呂の壁に髪の毛がついていたのも気になりました。立地などは本当に良くて、しばらくは会議の前日とかは利用したいと思ってます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿を頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は、お客様のご宿泊にご不便をおかけしまいまして、大変申し訳ございません。
今後とも、お部屋の清掃に細心の注意をかけし、再度清掃スタッフに指導を行い、お客様が快適に過ごせるようにスタッフに一同精進して、フロントからの以後同様のミスを起こさないよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルリブマックス日本橋人形町 宿泊課