いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「大満足」というお言葉、私共にとっても大変嬉しいお言葉でございます。本当にありがとうございます。

今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、より一層の快適なホテルづくりに励んで参ります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
今回は貴重なご意見頂き有難うございます。

ポンタポイント付与に関しまして現段階では、電話予約か公式HPからのご予約のみとなっております。現段階での状況のご理解をお願い申し上げます。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン山形南
フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、オープン当初からご利用いただきありがとうございます。

朝食に関しましては、現在地元メニューの提供やお客様の満足度の向上を目標に試行錯誤をしているところであり、その中でのお客様のお言葉はスタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
夕食への貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にお客様の意見をスタッフ間で共有し、検討させていただきます。

お客様のまたの利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
次回はぜひダブルルームでのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　阿部

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

現在、こちらの店舗では朝食の満足度向上を目指している最中であり、その中で今回の様なお褒めのお言葉を頂けるのは、大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフにもこちらのお言葉を周知させて頂き、今後の糧とさせて頂きます。
今後もお客様の満足度を更に高めるべく業務を行って参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様のご希望を全て叶える事が出来、こちらも喜ばしい限りでございますが、今後ご宿泊頂く中で新たなご要望が出来た際にはぜひご遠慮なくお声がけ下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場はお客様への癒しや疲労を和らげる時間を少しでも多く提供できるよう、夜だけではなく、朝も開放しております。当ホテルは2019年の5月にオープンし、従来のルートインよりも客室の内装にこだわった造りになっております。お客様に快適に気持ちよく過ごしていただけるように、スタッフ一同、笑顔での接客を日々心掛けております。この度は、お客様が快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　阿部

いつもホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

清潔さ、綺麗さを維持できるよう、お客様に満足していただけるよう、これからも日々、尽力して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　阿部

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コロナ禍も終息しつつあるとはいえ、まだ油断ならない状況ですが、「いつも満足してます」というお言葉に、私共も安堵しております。

今後も安心してお寛ぎいただける環境を整えて、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

お忙しい中、嬉しいご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

安定のサービスを今後も変わらず提供できるよう、私共スタッフ一同、より一層のホテルづくりに励んで参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちフロントスタッフは、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、そしてルートイン山形南にまた泊まりたいと思っていただけるような対応を常に心がけております。
お客様からのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コンフォートルームは当ホテルの6階のみにあり、エアウィーヴマットレスやアメニティ、ルームシアター付きなど、スタンダードルームとはまた異なったサービスにてお部屋をご用意しております。
大浴場も宿泊して頂いたお客様からご好評をいただいており、大変嬉しい限りでございます。
ルートイン山形南は2019年の5月にオープンいたしました。今後もお客様に満足してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そのようにおっしゃっていただけることが従業員の励みにもなります。ありがとうございます。
これからもご自宅と同じとはいかずとも、ホテルへお越しのお客様が安心してほっと一息つけるような温かいホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　藤原

この度はホテルルートイン山形南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策につきまして、ご不安な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ホテルご来館時の検温器による検温、ならびに手指消毒、マスク着用の声掛け等、改めて徹底して対策を行って参ります。館内は引き続き適宜アルコールを使用して除菌を行って参ります。
次回ご来館いただけた際にはもっと安心してお休みいただけますよう、ご意見を真摯に受け止め改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン山形南
フロント　藤原

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
　ルートイン山形南は2019年5月にオープンし、内装や客室、設備なども従来のルートインよりこだわった施設となっているかと思います。また、朝食メニュは和洋中のバイキング形式で季節やイベントに合わせてメニューもかわります。長期連泊のお客様にも飽きずに召し上がって頂けるよう日々メニューの試行を行っております。大浴場は15：00～26：00までと朝は5：00～10：00までお入り頂けます。癒しや疲労を和らげる時間を少しでも多く提供できるよう朝と夜で開放しております。
　また、山形市へお越しの際は是非ホテルルートイン山形南へご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　そして客室にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。二者確認にて客室の点検を行っているににも関わらずこのような結果になってしまいました事、深く反省致しまして再度徹底していきたいと存じます。
　並びに、高い評価をいただきましてありがとうございます。お客様に何度お越し頂いても気持ちよく、快適に過ごして頂けます様、当ホテルも更に更に精進して参ります。
　貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、Wi-Fiの繋がらない事が多かったとの事、大変申し訳ございません。


Wi-Fi環境につきましては、調査や調整等おこなっておりますが、即改善には至らず、お客様方にもご不便をおかけしております。本当に申し訳ございません。


お客様に心から満足いただける環境を提供できますよう、この度のお客様のご意見をスタッフ一同共有し、早急に改善できるよう努めて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見を頂き身の引き締まる思いでございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄であると同時に、朝食に関しては満足のいく内容とならず、お客様には大変申し訳なく思います。

こちらのご意見はスタッフに周知し、今後の改善に努めさせていただくと共に、良い評価を頂い点に関しましては更なる評価に繋げられる様、今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見を頂き感謝申し上げます。

また、ご朝食に関しましてご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございません。
こちらのご意見に関しましてはレストランスタッフへ周知させて頂き、今後の改善へ努めて参ります。

この様な評価を頂いた手前、大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。


お部屋のアップグレードに関しまして、こちらへお礼を頂戴致しましたこと、大変恐縮でございます。


私共の都合で、勝手ながらさせていただきましたことですので、お礼をいただくなどとんでもないことでございます。


お忙しい中、お時間を割いてお礼のご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら、幸いでございます。


毎回アップグレード、ということは難しいのが心苦しい限りですが、お客様がいつでもお寛ぎいただける空間を提供出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。


この度は誠にありがとうございました。


またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。


この度は団体様のご宿泊があり、館内の混雑等で、お客様方々にご不便をおかけすることもあったかと存じます。


特にお食事会場につきましては、皆様にご満足いただけますよう万全の態勢を整えておりましたが、果たして本当にご迷惑をおかけしなかったかどうか心配しておりました。


お客様のお言葉に、スタッフ一同安堵しております。本当にありがとうございます。


コロナ禍も厳しくなる状況の中、数あるホテルの中から当ホテルをいつもお選びいただき、感謝に堪えません。


今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々励んで参ります。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山