この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はご夫婦でデラックスツインにご宿泊されたとのこと、快適にお過ごしいただけたというご感想、私共も大変嬉しく存じます。
本当にありがとうございます。

デラックスツインは当ホテルには2室しかない客室でございまして、中でも一番広いお部屋でございます。
ソファースペースも十分ございますので、ゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、嬉しいご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご対応や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

お疲れでご変更されたとのことでございましたが、ホテルでのご宿泊でお疲れをとることは出来ましたでしょうか？少しでもお客様の癒しとなれば幸いでございます。

もしまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

朝食メニューでは山形南ならではのメニューもご用意しておりますので是非お召し上がりください。
また、周辺の飲食店につきましては、飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご利用の際はお声がけくださいませ。
当ホテルは2019年に開業し、今年で3年目でございます。今後も清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの駐車場は130台駐車可能でございます。正面・裏の駐車場が満車の際は、第2駐車場をご案内いたしますのでお声がけくださいませ。
また、大浴場もお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。ぜひ、当ホテルの大浴場でおくつろぎ下さいませ。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。

今回のお言葉をスタッフ全員に共有をさせて頂きました。スタッフ一同大変うれしく感じますと共に、今後もお客様に喜んでいただけるように業務に励む所存でございます。

もし、今後また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。今回以上にお客様に満足頂けるよう、誠心誠意対応させていただきます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテルルートイン山形南　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は黒を基調とした家具を用いながら、清掃、備品を含めて清潔第一を意識し、お客様に快適にお過ごしいただける客室を目指しております。実際にお部屋でお過ごしになられるお客様のこういったご意見が非常にありがたく、様々な視点でホテルをより良いものにできるきっかけとなります。

御朝食でございますが、多くのお客様にご利用頂く上でコロナ対策といたしまして、人数や時間を区切ってご案内する場面があります。ご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。しかしながら、ご予約制やご予約がないとご利用頂けないということはございませんのでご安心くださいませ。

保冷剤につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。こちらで承っておきながら、完全な状態でサービスを提供できず不徳の致すところでございます。保冷剤のお預かりに関しましては、このような事例がある為、お預かりするかしないかをホテル全体で検討しております。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また山形の地を訪れる際は、ホテルルートイン山形南へのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルですが、ホテル正面の無料青空駐車場の他、第2駐車場を設けております。混雑時にも、皆様にお車をお停めいただけますのでご安心くださいませ。第2駐車場はホテルより徒歩2分の立地にございまして、場所や利用方法につきましてはフロントからご案内いたします。皆様のおかげで、多くのお客様のご利用があること大変喜ばしい限りでございます。もしご不明な点がございましたら、スタッフへ気軽にお声がけください。　
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。季節によって旬な食材を取り入れたメニューやイベント性、地域性を含んだメニューを召し上がっていただけるかと存じます。ホテル全体で、お客様が幾度のご利用時も飽きずにご利用いただけるホテルを目指しまして更に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また通信環境が悪く、大変ご迷惑をお掛け致しました。
もしかするとWI-FIを多く使う方がいらっしゃった可能性もございますが、恐らく機器本体の線の抜き差し等で解決することがほとんどでございます。もしお困りの際は大変お手数をお掛け致しますが、フロントスタッフへ一言お申し出下さると幸いでございます。
また次回山形へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたとのお言葉を頂戴出来、重ね重ね御礼を申し上げます。
しかしながらお部屋のベッドに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基に改善し次回こそ快適に滞在して頂ければ幸いでございます。
またスタッフ一丸となりお客様にとって心地よい場所を目指し提供して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなありがたいお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただけるような場を目指し、精進を重ねて参ります。
また、山形にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度は私共ホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご感想等もお寄せいただき、重ね重ね感謝申し上げます。
今回のご利用がお子様の引っ越しとの事で、お忙しいかったことと思われますが、ホテルで少しでもお休み頂けたなら大変嬉しい限りでございます。ご朝食や大浴場等もお褒めの言葉をいただけて大変光栄でございます。もしまたお近くにいらっしゃる際にはぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心を込めてご案内申し上げます。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度はホテルルートイン山形南にご宿泊くださりありがとうございます。
当ホテルは2019年オープンの山形県内では、最も新しく開業した店舗です。また、山形上山ICから車で7分の立地に有り、蔵王温泉や蔵王スキー場にも程近く利便性にも優れているかと思います。
朝食は和洋中のバイキングで、同会場の夜はメニューからお好きな品をご注文できる、居酒屋スタイルのレストランです。ご宿泊者でない、外部からのご利用も可能です。
お好きなメニューからお選びいただけますので、アレルギーや好き嫌いも避けてお楽しみいただけます。
大浴場も日々清潔に清掃し、衛生面や備品の管理もぬかりなく行っております。
また山形へお越しの際は、ぜひルートイン山形南へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行のひと時に快適な空間を提供できましたこと、誠に嬉しく思います。
周辺にはスーパー。コンビニエンスストア、ドラッグストアがあり、車でお越しの方も、そうでない方も便利な立地にあります。
また、レストランでは山形ならではのメニューや、季節に合わせたメニューなど、旅行やビジネスのお客様など、イベントに応じたメニューをおだししております。

また山形へお越しの際は、ルートイン山形南へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
フロント　菅野

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿よりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お喜びのお言葉をいただける事が何よりの励みになります。
これからも気持ちのいい時間をお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南　フロント　笹原

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コンフォートルームはスタンダードルームとは異なり、エアウィーヴマットレスというマットレスを使用しております。
お客様に快適にお過ごしいただけて、大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、より一層の快適なホテルづくりに励んで参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

　この度は、ご投稿ありがとうございます。
スタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
　天候による予定変更で、お困りだったところ快く受け入れることはホテルとして当然のことであります。また、お客様対応に波があってはなりません。今一度、スタッフ一同心を込めてお客様をおもてなしする精神を整えていきます。
　当ホテルを初めての方にも、多くご利用の方にもご満足いただけるホテルを一層目指して参ります。
　この度は、大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　山形南　フロント　菅野

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランや大浴場など、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様にのんびりとお寛ぎいただけることが、私共にとっても何よりの喜びでございます。

「牛乳の自販機」についてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。

消費期限等の管理の問題もあり、早急には対応が難しいかと存じますが、貴重なお客様のご意見として、今後のホテルづくりに向けて検討させていただきます。

年末に向けてお忙しくなることと存じますが、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

　この度はホテルルートイン山形南へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
　快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　コロナ禍の今、お客様にどのように安心してご利用いただけるか、どのような取り組みが必要か考え、対策や感染拡大防止に努めております。皆様がご使用なさる大浴場やレストランには人数制限や、混雑状況の提示もしております。
しかしどうしてもビジネスでご利用のお客様が多い為、朝早い時間帯でのレストランの混雑が避けられない日もございます。そういった予想が立つ日には、チェックインの際フロントからもご案内するようにしておりますので、お時間に余裕をもってご利用いただければと思います。
　また、大浴場にもご満足いただけたようで、大変ありがとうございます。日々の清掃や設備点検を怠ることなく清潔に、安心してご利用いただけるようスタッフ一同意識を持っております。お疲れの身体をゆっくりと休めて頂ければ幸いでございます。
　また、ご機会ございましたらホテルルートイン山形南でお待ちしております。
　ご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
今回は貴重なご意見頂き有難うございます。

ポンタポイント付与に関しまして現段階では、電話予約か公式HPからのご予約のみとなっております。現段階での状況のご理解をお願い申し上げます。


またのお越しを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン山形南
フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

現在、こちらの店舗では朝食の満足度向上を目指している最中であり、その中で今回の様なお褒めのお言葉を頂けるのは、大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフにもこちらのお言葉を周知させて頂き、今後の糧とさせて頂きます。
今後もお客様の満足度を更に高めるべく業務を行って参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田