この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


朝食をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。

今年度より、日替わりメニューの中でも、山形の食材や、季節に合わせた献立などを取り入れております。

夏には「冷たい肉そば」なども出ますので、またこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては、最寄り駅から遠く、バスやタクシーでのご利用になってしまい恐縮ではございますが、お車ご利用の方のために、無料駐車場をご用意しております。

設備に関しては「綺麗で良かった」とのご感想いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして、間もなく4年を迎えます。

変わらず、お客様に、常に綺麗で清潔感のある環境を提供できますよう、今後も快適なホテルづくりに取り組んで参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の温度に関しましては、お客様のご希望に沿えず申し訳ございません。

お客様のように熱めの温度がお好みの方もいれば、お子様連れの方など、ぬるめの温度がお好みの方もいらっしゃるため、すべてのお客様のご要望にお応えすることが大変難しいところでございます。

そのため、一般的な約40度くらいの温度に設定させていただいております。
何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

お部屋の方は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今回ご利用されましたセミダブルルームのほかに、ダブルやツインのお部屋もご用意しておりますので、より広く快適にお過ごしいただけるかと存じます。

もしまた機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンして3年になりましたが、新しさを損なわないよう、日々清掃にも力を入れております。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

朝食に関しては、日替わりメニューで提供させていただいており、季節に合わせたメニューや、山形ならではのメニューも取り入れております。
ご満足いただけたようで、うれしいご感想、本当にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指して、より一層のホテルづくりに励んでまいります。

この度は、お忙しい中うれしいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

多々ご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ございません。

コンセントにつきましては、早急の改善は難しいところでございます。本当に申し訳ございません。
フロントにて、延長コードやコンセントタップを貸し出しておりますので、随時お申し出いただけましたら幸いでございます。

朝食バイキングでのトレー・客室のタオル掛けにつきましても、お客様のご意見としてあげさせていただき、改善に向けて検討させていただきます。


今後もこうしたお客様のご意見をもとに、より一層快適なホテルづくりを目指して、スタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共にとっても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

お部屋に関しても貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
構造に関してはすぐに改善が難しく心苦しいのですが、お客様からのご意見としてスタッフに共有させていただきます。

ミネラルウォーターに関しましても、1階自販機コーナーにて販売しているのみですので、こちらも合わせて検討させていただきます。

具体的なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。

こうしたご意見を参考に、よりよいホテルづくりを目指して参りますので、またこちらへお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただき、新たなご感想などいただけましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室内のシャンプー等の備品について、お客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、確かにご不便な場所にあるかと存じます。

固定する方法、置き場を壁に付ける等、早急に対応方法を考えさせていただきます。

せっかくいただきましたお客様のお声を、今後のホテルづくりに反映し、改善すべく努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのことで何よりでございます。

露天風呂につきましては、管理上の問題からご用意しておらず申し訳ございません。

朝食につきましては、日替わりメニューで提供しておりますので、山形ならではの芋煮もご用意しております。
他にも玉こんにゃくや、山菜汁、三五八漬などもございます。

もしまた山形へお越しの際には、ぜひまた当ホテルへお越しいただき、今回とは違ったメニューをお楽しみいただけたらと存じます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

朝食メニューでは山形南ならではのメニューもご用意しておりますので是非お召し上がりください。
また、周辺の飲食店につきましては、飲食店マップをフロントにてご用意しておりますのでご利用の際はお声がけくださいませ。
当ホテルは2019年に開業し、今年で3年目でございます。今後も清潔でお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの駐車場は130台駐車可能でございます。正面・裏の駐車場が満車の際は、第2駐車場をご案内いたしますのでお声がけくださいませ。
また、大浴場もお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。ぜひ、当ホテルの大浴場でおくつろぎ下さいませ。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館はオープンしてまだ3年と、他のルートインホテルに比べ比較的新しいホテルでございます。
他のホテルに比べ設備の違いはありますが、ご満足いただけたのであれば幸いでございます。

当館にはコンフォートタイプというグレードの高いお部屋のご用意もございます。ベッドにエアウィーブというマットレスを使用していたり、映画を無料でご覧いただけたりなど、スタンダードに比べさらに充実したお部屋となっておりますので、次回ご利用いただく際にはぜひそちらもご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は黒を基調とした家具を用いながら、清掃、備品を含めて清潔第一を意識し、お客様に快適にお過ごしいただける客室を目指しております。実際にお部屋でお過ごしになられるお客様のこういったご意見が非常にありがたく、様々な視点でホテルをより良いものにできるきっかけとなります。

御朝食でございますが、多くのお客様にご利用頂く上でコロナ対策といたしまして、人数や時間を区切ってご案内する場面があります。ご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。しかしながら、ご予約制やご予約がないとご利用頂けないということはございませんのでご安心くださいませ。

保冷剤につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。こちらで承っておきながら、完全な状態でサービスを提供できず不徳の致すところでございます。保冷剤のお預かりに関しましては、このような事例がある為、お預かりするかしないかをホテル全体で検討しております。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また山形の地を訪れる際は、ホテルルートイン山形南へのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルですが、ホテル正面の無料青空駐車場の他、第2駐車場を設けております。混雑時にも、皆様にお車をお停めいただけますのでご安心くださいませ。第2駐車場はホテルより徒歩2分の立地にございまして、場所や利用方法につきましてはフロントからご案内いたします。皆様のおかげで、多くのお客様のご利用があること大変喜ばしい限りでございます。もしご不明な点がございましたら、スタッフへ気軽にお声がけください。　
ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。季節によって旬な食材を取り入れたメニューやイベント性、地域性を含んだメニューを召し上がっていただけるかと存じます。ホテル全体で、お客様が幾度のご利用時も飽きずにご利用いただけるホテルを目指しまして更に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉やご意見を賜りありがとうございます。
ご朝食に関してはGWという事もあり、なるべくチェックインの際にご朝食のお時間の分散をさせて頂きましたが、完全には混雑を無くす事が出来ず、申し訳ございません。
パンの個別包装に関しては感染対策防止のために行っておりますので、どうかご了承頂きたく存じます。
また、コンフォートタイプに関しましては、お部屋の広さに関してはスタンダードタイプと違いはなく、ベッドがエアウィーブ使用でしたり、無料で映画が見られる特徴がございます。次回以降是非ご参考下さいませ。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の股のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご満足いただけたとのお言葉を頂戴出来、重ね重ね御礼を申し上げます。
しかしながらお部屋のベッドに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基に改善し次回こそ快適に滞在して頂ければ幸いでございます。
またスタッフ一丸となりお客様にとって心地よい場所を目指し提供して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたにもかかわらず、チェックインの際、清掃担当の者が落ち着いてお客様をお出迎え出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

また、大浴場でもご不便な思いをされたとのことで、大変心苦しい限りでございます。本当に申し訳ございません。

大浴場には、ソーシャルディスタンスも含め、黙浴にご協力いただけるよう表示はしているのですが、皆様にしっかり周知出来るよう再度徹底致します。

また、もし今後このようなお客様がいらっしゃった場合、ぜひご遠慮なく、内線電話等にてフロントへお申し付けくださいませ。
お客様同士では言いづらいこともあるかと思いますので、フロントにてきちんと対応させていただきます。

冬割キャンペーンにてせっかくお越しいただきましたのに、このようなご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

最後に「大満足です」というお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
本当にありがとうございます。

もしまたこちらへお越しになる機会がございましたら、次回こそ心から大満足いただけますよう、スタッフ一同、コロナ対策を含めた快適なホテルづくりに、より一層邁進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿よりご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お喜びのお言葉をいただける事が何よりの励みになります。
これからも気持ちのいい時間をお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので何かお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南　フロント　笹原

　この度はホテルルートイン山形南へご宿泊くださりありがとうございます。
　当ホテルは、コンビニエンスストア徒歩5分、スーパー徒歩10分、ドラッグストア徒歩3分圏内にあり立地的に利便性は高いと存じます。
また、無料駐車場も完備しておりますので、車でお越しのお客様にもご不便無くご利用いただけます。
　旅行でお越しの方にも、ビジネスやご連泊のお客様にも快適なご宿泊となるようスタッフ一同更なる向上目指してお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き有難うございます。
また、滞在中にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

まず、夕食レストランのお休みに関して、周知が徹底されておらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
年末年始の営業は各店舗の状況によって違いがございます。混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
今後多くのお客様に周知するよう改善して参ります。

次に、滞在中の感染対策につきましても、守って頂けていないお客様へ注意喚起が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。
随時対応はさせて頂いてはおりましたが、多くのお客様がいらっしゃる中で、抜けてしまった部分もあった事と存じます。
今後、多くのお客様が安心してご利用頂けるよう、対応方法を今一度見直し、再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

今後もし機会がございましたら、今一度当館のご利用をご検討頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　須田