この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

現在、こちらの店舗では朝食の満足度向上を目指している最中であり、その中で今回の様なお褒めのお言葉を頂けるのは、大変嬉しい限りでございます。朝食スタッフにもこちらのお言葉を周知させて頂き、今後の糧とさせて頂きます。
今後もお客様の満足度を更に高めるべく業務を行って参りますので、また是非お越しいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
お客様のご希望を全て叶える事が出来、こちらも喜ばしい限りでございますが、今後ご宿泊頂く中で新たなご要望が出来た際にはぜひご遠慮なくお声がけ下さいませ。出来る限りの対応をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちフロントスタッフは、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、そしてルートイン山形南にまた泊まりたいと思っていただけるような対応を常に心がけております。
お客様からのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　また、当ホテルにご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
　ルートイン山形南は2019年5月にオープンし、内装や客室、設備なども従来のルートインよりこだわった施設となっているかと思います。また、朝食メニュは和洋中のバイキング形式で季節やイベントに合わせてメニューもかわります。長期連泊のお客様にも飽きずに召し上がって頂けるよう日々メニューの試行を行っております。大浴場は15：00～26：00までと朝は5：00～10：00までお入り頂けます。癒しや疲労を和らげる時間を少しでも多く提供できるよう朝と夜で開放しております。
　また、山形市へお越しの際は是非ホテルルートイン山形南へご宿泊ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　そして客室にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。二者確認にて客室の点検を行っているににも関わらずこのような結果になってしまいました事、深く反省致しまして再度徹底していきたいと存じます。
　並びに、高い評価をいただきましてありがとうございます。お客様に何度お越し頂いても気持ちよく、快適に過ごして頂けます様、当ホテルも更に更に精進して参ります。
　貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、Wi-Fiの繋がらない事が多かったとの事、大変申し訳ございません。


Wi-Fi環境につきましては、調査や調整等おこなっておりますが、即改善には至らず、お客様方にもご不便をおかけしております。本当に申し訳ございません。


お客様に心から満足いただける環境を提供できますよう、この度のお客様のご意見をスタッフ一同共有し、早急に改善できるよう努めて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。


ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見を頂き身の引き締まる思いでございます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄であると同時に、朝食に関しては満足のいく内容とならず、お客様には大変申し訳なく思います。

こちらのご意見はスタッフに周知し、今後の改善に努めさせていただくと共に、良い評価を頂い点に関しましては更なる評価に繋げられる様、今後も精進して参ります。

この度はお忙しい中ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見を頂き感謝申し上げます。

また、ご朝食に関しましてご満足頂ける内容とならず、大変申し訳ございません。
こちらのご意見に関しましてはレストランスタッフへ周知させて頂き、今後の改善へ努めて参ります。

この様な評価を頂いた手前、大変恐縮ではございますが、もしまた機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　須田

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。


お部屋のアップグレードに関しまして、こちらへお礼を頂戴致しましたこと、大変恐縮でございます。


私共の都合で、勝手ながらさせていただきましたことですので、お礼をいただくなどとんでもないことでございます。


お忙しい中、お時間を割いてお礼のご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございます。
少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら、幸いでございます。


毎回アップグレード、ということは難しいのが心苦しい限りですが、お客様がいつでもお寛ぎいただける空間を提供出来ますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。


この度は誠にありがとうございました。


またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


また、私共の対応への温かいお言葉までいただき、本当にありがとうございます。


コロナ禍もまだまだ厳しい状況が続く中、お客様にとってもご不安が多いかと存じます。
皆様に安心してお寛ぎいただくために、私共もより一層快適なホテルづくりに努めて参ります。


「また利用したい」とのお言葉、私共にとって何より嬉しいお言葉でございます。本当にありがとうございます。


スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ご満足いただけたようで何よりでございます。
ありがとうございます。


朝食につきましては、日替わりメニューの他、パンも時節に応じて一部メニューを変えております。
また楽しみにいらして下されば幸いでございます。


これからまだ猛暑が続く中、お車でのご移動も大変かと存じます。
どうぞお身体ご自愛の上、また当ホテルにて疲れを癒していただけましたら、私共にとっても最上の喜びでございます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございますが、何より嬉しいお言葉です。本当にありがとうございます。


コロナ禍の状況が続く中、お仕事でご移動されるお客様にとっても、お疲れのことが多いかと存じます。


どんな時でも安定した、快適なサービスがご用意出来るよう、私共スタッフ一同、より一層励んで参ります。


どうぞお客様も、お忙しい毎日かと思いますが、お身体ご自愛下さいませ。
そして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。


特に連休中は多くのお客様にご宿泊いただき、朝食会場の混雑が予想されたため、朝食時間の入場制限をかけさせていただきました。


お客様方には、ご希望の朝食時間をとれずご不便をお掛けしたかもしれませんが、皆様のご協力をいただき、密な状態を避けることが出来ました。
本当にありがとうございます。


コロナ禍も厳しい中、お客様の中にもご不安を感じられる方も多いと存じます。


皆様に安心してお過ごしいただくために、私共も日々快適なホテルづくりに励んでおりますが、マスクの着用やソーシャルディスタンスなど、お客様方のご協力あってこそ、こうして営業が続けられていますこと、改めて感謝に堪えません。
本当にありがとうございます。


またこちらへお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


その際、フロントにて「Eco DE ルートイン」という簡易清掃のご案内がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。


コロナ禍ということもあり、連泊中のお客様の中には、滞在中は客室に入らないで欲しいという方もいらっしゃるため、簡易清掃を必ずご案内するよう心掛けておりますが、今回はそのご説明が漏れてしまったと思われます。
誠に申し訳ございません。


改めてフロントスタッフへ周知徹底し、今後このようなことのないよう、お客様へのサービス向上に、より一層努めて参ります。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、誠にありがとうございました。


コロナ禍もまだ厳しい状況が続きます。
お客様も、何卒ご自愛下さいますよう祈念申し上げます。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

いつもルートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。


「他のルートインも利用しますが、一番良かったです」とのお言葉をいただき、私共にとっても大変嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。


ただ、お客様のご意見のように、お車でご移動の方にとっては、無料駐車場もございますし、幹線道路にも近いため便利ですが、交通機関ご利用のお客様にとっては、最寄駅からはバスやタクシー等のご利用が必要なため、ご不便をおかけしてしまいます。申し訳ございません。


尚、山形駅すぐそばには、「ルートイン山形駅前」もございますので、合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。


この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。


またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。


特に「定宿にしたいホテルです」というお言葉は、私共スタッフにとって大変嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。


コロナ禍もまだ厳しい状況の中、ご宿泊されるお客様にとってもご不安が多いかと存じます。


どなたにも、いつでも安心してお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して、今後もより一層励んで参ります。


またのご利用、心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


ｄポイントがご利用いただけなかったとのことで、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。


私共ルートインでは、ポンタポイントに加えて、新たにｄポイントサービスを始めましたが、2/16チェックインからの開始でございました。


対象となるのは、ルートイン公式サイト、または電話・フロントにて直接ご予約のお客様で、ご宿泊代100円につき3ポイントがたまります。
(※料金が99,988円を超える場合は対象外となります。)


たまったポイントをご宿泊代のお支払いに使うことも出来ます。


今回はご利用いただけず大変恐縮でございますが、もしまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


お客様にご指摘いただきましたように、最寄駅からはバスやタクシーのご利用が必要でございます。


代わりに、無料の平面駐車場をご用意しておりますので、レンタカーやマイカー等をご利用されるお客様には大変好評いただいております。


交通機関を利用してのアクセスには、多少ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、最寄りの山形駅前には、「ルートイン山形駅前」もございますので、合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。


またご指摘いただきましたように、当ホテルから徒歩で2～3分の所に、コンビニやドラッグストアがございますので、ちょっとしたお買い物にも便利です。


このサイトをご覧の皆様の、今後のご宿泊の際の参考にしていただければと存じます。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。


また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


コロナ禍も油断出来ない状況が続く中、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、私共スタッフ一同、日々コロナ対策等に努めておりますので、「大満足でした」というお言葉をいただき、大変嬉しい所存でございます。
本当にありがとうございます。


今後も、お客様にとって安らげるホテルづくりを目指して、より一層励んで参ります。


もしまたこちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山