この度はホテルルートイン山形南をご利用下さりありがとうございます。
朝食、大浴場などお褒め頂き、こちらもありがとうございます！
ご希望に沿ってお過ごし頂けて良かった半面、祝楽代金に関してはご希望に添えず心苦しいところでございます...

また機会がありましたら、ご利用をお待ちしております。

フロント　廣田

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「安心、安定のサービス」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ルートインは何といっても大浴場でございます。
当館は今年5年目の県内では比較的新しい店舗で、浴場も広くゆったりと脚を伸ばしてご入浴いただけます。これからの寒い季節は、どうぞ大浴場で温まりくださいませ。
1Fには夕食レストランもございますので、ご入浴後に冷たいビールなどはいかがでしょうか。
お部屋着にスリッパでのご入店も可能でございますので是非ご利用下さいませ！

寒さも一層深まって参りましたが、どうぞご自愛頂き良い新年をお迎えくださいませ。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またご宿泊いただきますこと心よりお待ち申し上げます。

フロント長岡

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧いただき御礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく存じます。
快適にご利用いただける環境を保てるよう、日々努めてまいります。

朝晩の冷え込みが厳しい季節になってまいりましたが、どうぞご自愛くださいませ。


またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大沼

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素より当ホテルをお引き立ていただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき大変恐縮であると共に身の引き締まる思いでございます。

お言葉を有難く頂戴し、甘んじることなくお客様により一層満足していただけるようスタッフ一同
努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン山形南
フロント　石垣

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

駐車場は平置きでご到着時に空いている場所へご自由に駐車いただけます。
山形駅からは距離がありますので、繁華街へはタクシーまたはバスのご利用となりますが、当館近くにもお食事処や飲み屋さんもございます。
フロントにてホテル周辺ご案内MAPをご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

秋も深まり紅葉も徐々に始まって参ります。
山形へお越しの際には是非蔵王や山寺などお立ち寄りになってみてはいかがでしょうか。

段々と寒さも厳しくなります。どうぞご自愛いただき、またお会い出来ますこと心よりお待ち申し上げます。

フロント 長岡

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、今年の5月でオープンして4年を迎えました。
新しい施設を常に快適にご利用いただけますよう、日々の清掃にも力を入れております。

お客様にもご満足いただけましたこと、大変喜ばしい限りです。
ありがとうございます。

駐車場も無料の青空駐車場をご用意しておりますので、お車でご移動される方々にはご好評いただいております。

今後もより一層、皆様に喜ばれるホテルづくりに邁進して参ります。

あたたかいご感想、本当にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


大浴場への最大のお褒めの言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。本当にありがとうございます。


コロナ禍もまだ不安な状況ですので、私共スタッフ一同、清掃・除菌作業だけでなく、脱衣かごの間引き等行い、お客様方々にもソーシャル・ディスタンスのご協力をいただいております。


また、浴室内のカランも個別に間仕切りがございますし、客室のTVから混雑状況の確認も出来ますので、安心してご利用いただけるかと存じます。


コロナ禍の中、日々のお仕事のご移動でお疲れのことも多いと思います。
ぜひまた当ホテルにご宿泊いただき、お仕事の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様には大変なご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。


女性浴場の暗証番号は、通常フロントにてチェックインの際にお渡ししており、さらに連泊のお客様には、暗証番号が毎日変わる旨も合わせてご案内しております。


今回は、お客様へのそのご案内が全て漏れておりました。
私共フロントスタッフの不手際により、お客様に大変なご迷惑をおかけしてしまいましたこと、本当に申し訳ございません。


コロナ禍の状況も続く中、お客様には少しでも安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めておりますが、このような不手際でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心苦しくてなりません。
本当に申し訳ございませんでした。


今後二度とこのようなことのないよう、お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、改めてサービス向上のために努めて参ります。


また、お忙しい中、このような貴重なご意見をご投稿いただきましたこと、誠にありがとうございます。


お客様のお声は、今後のホテルづくりに必ず生かしていく所存でございます。


この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


「大満足」というお言葉までいただき、私共にとっても嬉しい限りです。ありがとうございます。


廊下(階段)の足音に関しましては、ゆっくりとお休みになれなかったことと存じます。
誠に申し訳ございません。


私共スタッフの足音についても気を付けるべきことでございますので、お客様のご意見をスタッフ一同共有し、改めて徹底致します。


また、ハンガーの件につきましても、今後の客室備品として検討させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。


今後も、お客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、より一層のホテルづくりに励んで参ります。


もしまた機会がございましたら、当ホテルへご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子に私達スタッフ一同安心致しました。

また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
和食の料理につきましても朝食のスタッフに報告しすべてのお客様にご満足いただける朝食づくりに活かして参ります。


この度はお忙しい中のご投稿有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お部屋や設備に関しましてご満足頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。
重ねてお礼申し上げます。

快適とのお言葉大変嬉しく存じます。

これからも皆様にお越しいただけるよう快適にお寛ぎ頂けるホテルをを目指し向上して参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。



フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテル設備やスタッフに関しまして、おおむねご満足いただけたご様子でスタッフ一同安堵致しました。

これからもお越し頂けます皆様方に笑顔と真心、そして安心感のある接客を心がけて参りますので、またの機会に是非ご利用頂けたら幸いです。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹原

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。現在改善にむけて、Wi-Fi環境の整備に努めております。もうしばらくお時間いただけますと幸いでございます。

全ての部分でお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してこれからも精進してまいります。この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただきありがとうございました。

フロント　阿部

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
山形市内数あるホテルの中より、定宿にとお選びいただいておりますこと大変嬉しく存じます。

フリーサービスのコーヒーは挽きたてで香りが良く、皆様にも好評を頂いております。
ご到着時やご出発時・ご滞在中など、ほっとしたひと時をお過ごしいただきましたら幸いでございます。

4月に入り過ごしやすい日が続いており、ようやく桜の便りが届く頃となりました。
市内には馬見ヶ崎川の桜並木や、山形城跡の霞城公園の桜など見どころがございます。
お越しの際には山形の自然や風土にふれて頂きましたら幸いでございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント長岡

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後とも精進して参ります。

また山形にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント
五十嵐

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
また、「また利用したい」というお気持ちを頂きましたことが何よりも励みになります。

滞在中は何かとご不便をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。
他のお客様よりご意見を頂くこともございます。現状設置場所としても難しいところはございますが、少しでも改善が出来るよう検討して参ります。
滞在中に何かお困りごとなどございましたら、是非お気軽にお声掛け頂きましたら幸いでございます。出来る限りお力添えをさせていただきます。

今冬は暖かかったり寒かったりと不安定な日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
またお越しいただいた際にも「良かった」と思って頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント長岡

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

朝食バイキングでは日替わりメニューの他、山形の郷土料理を提供する機会がございます。再度ご利用される際の楽しみとなりましたら幸いでございます。

また、コメント頂きましたように、当館は山形市内を縦断する国道13号線や高速道路のICからもアクセスしやすい立地にございます。お車をお持ちの方にとっては公私問わず利用しやすいものかと存じます。

寒さの厳しい季節へとなってまいりました。
体調を崩されませんよう、ご自愛くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　大沼

この度はホテルルートイン山形南へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。
当館はお部屋のユニットバスの他、男女別の人工ラジウム泉の大浴場がございます。
こちらは『あったまりの湯』でこれからの季節にはとても良く、脚を伸ばして1日の疲れを癒していただきましたら幸いでございます。

これからの山形は一層寒くなり雪の季節を迎えます。ホテルより車で約40分のところには蔵王温泉スキー場がありウィンタースポーツはもちろんのこと、樹氷こと『スノーモンスター』も大変美しく見事です。
また山形へお越しの際には四季折々の姿をお楽しみいただきましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
寒い日が続いておりますがどうぞご自愛くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 長岡

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
またホテルルートインをご愛顧いただきありがとうございます。

ご朝食バイキングもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。季節のメニューや地域のメニューをご提供できるよう日々工夫を凝らしております。お客様にこれからもご満足いただけるよう精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またの機会がありましたら、ぜひご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿部