いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


こうしたお褒めの言葉をたびたび頂戴いたしまして恐縮でございます。
本当にありがとうございます。


今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層のホテルづくりに励んで参ります。


今月もまたお越しいただけるとのこと、ご来館を心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中いつもご投稿いただき、誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。




ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数ある山形市内のホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたようで、私共にとっても大変嬉しいお言葉です。ありがとうございます。


コロナの影響もあり、不安を感じられるお客様も多いと思いますので、清掃や除菌等、快適な環境を提供させていただくためにスタッフ一同日々励んでおります。
今後もより一層安心してお過ごしいただけるホテルづくりに励んで参ります。


また、この度は1周年キャンペーンでのご利用、誠にありがとうございます。
今後もこのようなお得なキャンペーンを展開して参りますので、ぜひＨＰ等でご確認いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、私共の不手際により、お客様のご要望にきちんとお応えできませんでしたこと、また、ご出発のお忙しい中お客様を大変お待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。


お部屋や朝食はご満足、というお言葉をいただいているだけに、大変心苦しい限りです。誠に申し訳ございませんでした。


今後このようなことのないよう、この度いただきましたお客様のご指摘を共有し、改めてスタッフ一同、お客様のご要望の聞き取りとスタッフ同士の情報共有、笑顔での速やかなお客様対応ができるよう徹底致します。


もしまたこちらへお越しの際には、心からのおもてなしができますよう努めて参りますので、機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。


この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただきましたこと、ありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は山形市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


せっかくご利用いただいたにも関わらず、私共スタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。


コロナ禍でまだ不安の続く中、お越しいただきましたお客様には安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同笑顔でお迎えする所存でおりますが、それが至っておらず、お客様にこのような思いをさせてしまいましたこと、心苦しい限りです。誠に申し訳ございませんでした。


お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同
気持ちを改めて、今後のお客様対応に当たらせていただきます。


大変恐縮ではありますが、もしまた山形市内へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。次回は快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。


この度は、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は山形市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場にご満足いただけたようで、私共にとっても大変うれしいお言葉です。ありがとうございます。

コロナの影響でまだご不安も多い時期かと思いますので、清掃や除菌等、私共スタッフも一丸となって、安心できるホテルづくりに励んでおります。

今後も機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿をいただきましたこと、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

日頃よりホテルルートイン山形南をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいお言葉を頂戴できたことを心より光栄に思っております。

お客様のように当館のクオリティを信じて足を運んで下さる方の為にも、引き続き良い環境の整備に努めて参ります。

この度はお忙しい中とは存じますが、貴重なご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。

今後一層冷え込みが厳しくなりますので、ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、立地や朝食につきまして有難いお言葉を頂戴できましたことを心より嬉しく思っております。
当館では合計で130台の平面駐車場を設けておりまして、その全てを無料でご案内しております。
今回はお客様にも快適にお使い頂けたようで何よりでございます。

今後もお客様により一層寛いで頂けるよう、快適で過ごしやすい環境の整備に努めて参ります。

お忙しい中とは存じますが、クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　齋藤

この度はホテルルートイン山形南を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から、折角お選び頂いたにも関わらずご不便をお掛け致しました。

それにも関わらず
よくルートイングループのホテルをご利用して頂いているとのお言葉と
「歴代最高のベッド」とお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。


フロント　　笹原

この度は山形市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは昨年五月にオープンしたばかりの施設となっておりまして、お客様の仰る通り住所での検索が難しい場合がございます。
少しでもお客様のご不便を減らす事ができるよう、マップコードの手配などは今後の運営の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
フロント　齋藤

この度は山形市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は山形大学医学部附属病院様と大変近い立地になってございます。
その為、お見舞いや通院でご予約のお客様には、アクセスに便利だとのお声を多数頂戴しております。

金額につきましては、その額に見合うと思って頂けるようなサービス、設備を整えていけるよう今後もスタッフ一同取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

また山形にお越しの際には、お客様の用事にあわせて当館のご利用も検討頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中とは存じますが、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン山形南
フロント　齋藤

平素よりルートインホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の不手際に関しましては、せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様のご予定や楽しみにして下さっていたお気持ちを台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、確認業務の徹底を行い、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご不快の癒えぬことと存じますが、引き続き弊社ホテルへのご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン山形南
マネージャー 宮本