この度は、当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

特に「またご利用させてもらいます」というお言葉は、私どもスタッフにとって最高の喜びでございます。
本当にありがとうございます。

お客様のこのお言葉を胸に、今後もより一層のホテルづくりに励んで参ります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はご夫婦でデラックスツインにご宿泊されたとのこと、快適にお過ごしいただけたというご感想、私共も大変嬉しく存じます。
本当にありがとうございます。

デラックスツインは当ホテルには2室しかない客室でございまして、中でも一番広いお部屋でございます。
ソファースペースも十分ございますので、ゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、嬉しいご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場はゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共にとっても嬉しい限りでございます。ありがとうございます。

お部屋に関しても貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
構造に関してはすぐに改善が難しく心苦しいのですが、お客様からのご意見としてスタッフに共有させていただきます。

ミネラルウォーターに関しましても、1階自販機コーナーにて販売しているのみですので、こちらも合わせて検討させていただきます。

具体的なご意見を賜りましたこと、本当にありがとうございます。

こうしたご意見を参考に、よりよいホテルづくりを目指して参りますので、またこちらへお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただき、新たなご感想などいただけましたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご対応や大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。

お疲れでご変更されたとのことでございましたが、ホテルでのご宿泊でお疲れをとることは出来ましたでしょうか？少しでもお客様の癒しとなれば幸いでございます。

もしまた機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　須田

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同精進して参ります。

また山形へお越しの際は是非、ホテルルートイン山形南をご利用ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン山形南
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン山形南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は黒を基調とした家具を用いながら、清掃、備品を含めて清潔第一を意識し、お客様に快適にお過ごしいただける客室を目指しております。実際にお部屋でお過ごしになられるお客様のこういったご意見が非常にありがたく、様々な視点でホテルをより良いものにできるきっかけとなります。

御朝食でございますが、多くのお客様にご利用頂く上でコロナ対策といたしまして、人数や時間を区切ってご案内する場面があります。ご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。しかしながら、ご予約制やご予約がないとご利用頂けないということはございませんのでご安心くださいませ。

保冷剤につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。こちらで承っておきながら、完全な状態でサービスを提供できず不徳の致すところでございます。保冷剤のお預かりに関しましては、このような事例がある為、お預かりするかしないかをホテル全体で検討しております。

貴重なご投稿誠にありがとうございます。
また山形の地を訪れる際は、ホテルルートイン山形南へのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南　フロント　菅野

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また通信環境が悪く、大変ご迷惑をお掛け致しました。
もしかするとWI-FIを多く使う方がいらっしゃった可能性もございますが、恐らく機器本体の線の抜き差し等で解決することがほとんどでございます。もしお困りの際は大変お手数をお掛け致しますが、フロントスタッフへ一言お申し出下さると幸いでございます。
また次回山形へお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ嬉しく思います。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン山形南
廣田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。


居酒屋やＷＯＷＯＷもご利用下さったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。


１３０台駐車可能な無料の平面駐車場は、ビジネスや観光でお車移動される方に大変好評いただいておりますが、「車で宿泊する方にとても優しいホテルです」というお言葉は、私共にとっても心が温まる嬉しいお言葉です。
本当にありがとうございます。


また、コンフォートルームでは、ＷＯＷＯＷだけでなく、ルートインシアターの映画見放題というサービスもございます。
次回はぜひそちらもご利用いただけましたら幸いでございます。


コロナ禍も厳しい状況ではございますが、もしまたこちらへお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


この度は、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。



ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。


快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。


当ホテルは駐車場が無料ということで、お客様のようにお車での移動の方には特に好評いただいております。
また幹線道路にも近いため、観光やお仕事の移動にも便利でございます。


また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


この度はお忙しい中、このようなあたたかいご投稿いただき、誠にありがとうございました。


ホテルルートイン山形南
フロント　森山

この度はホテルルートイン山形南をご利用頂きまして誠に有難うございます。
山形市に数多くあるホテルの中より、私共のホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
これからも日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテルづくりに精進して参ります。

また山形にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿有難うございました。


フロント　　笹原

平素よりルートインホテルズをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度の不手際に関しましては、せっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様のご予定や楽しみにして下さっていたお気持ちを台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、確認業務の徹底を行い、スタッフ一同気を引き締めて参ります。

ご不快の癒えぬことと存じますが、引き続き弊社ホテルへのご利用を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。


ホテルルートイン山形南
マネージャー 宮本