この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様がご指摘して頂きました通り、当ホテルは富岡駅から徒歩で約40分　車で約10分の距離に御座います。宿泊者様の大半が駐車場利用で御座いますが、JR富岡駅からタクシーを手配して当ホテルへいらっしゃる方も見受けます。予めご了解頂けますと幸いです。
また大浴場に水風呂のご要望につきまして、今後の検討していく課題として協議を行って参りたく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
ホテルの場所が分かりにくかった点、大変ご不便をお掛けしました。
今後の課題としてお客様に場所が分かりやすいようにする方法を考えて参りたいと思います。
ご宿泊は、快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。またお近くへいらした際、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。
口コミのご投稿ありがとう御座いました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様の御宿泊が快適に過ごせた形に出来ました事を嬉しく存じております。
またお近くへいらした際は是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
ホテルスタッフの対応にご満足頂き何よりで御座います。しかしながら、大浴場と岩盤浴でお客様の期待にお応えすることが出来ず大変心苦しく感じております。
また、大浴場利用中に入れ墨が入っているお客様を目にしたとのご指摘を掲示以外の方法を今後の課題として十分に検討して参ります。
またお近くへお越しになられた際、当ホテルをお選び頂けますように最善を尽くして参りたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
当日の御夕食追加を大変有難く受け止めております。御夕食と御朝食はバイキングでご提供中です。
またご利用頂けますように力を入れて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。たのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
フロントから1階大浴場のご説明が無かった点、大変申し訳御座いませんでした。また、ご利用に当たり大浴場利用に何が必要なのかのご説明も無く心からお詫び申し上げます。
お客様の御要望に出来る限りお応え出来るように最善を尽くして参ります。お客様の御宿泊が快適にお過ごし頂けました事を喜ばしく思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
当ホテルの魅力は、1階の大浴場が人気で有ることです。
今後もご満足頂けるように邁進していきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
当ホテルの設備面がお気に召されて大変喜ばしく思います。当ホテルの魅力は、客室の構造が浴室とトイレが分かれている事です。
今後も設備面の綺麗さを維持できるように邁進していきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
接客面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。今後も接客面の向上を行い、お客様を更に御満足して頂る様に努めて参ります。ご家族旅行が思い出の1ページになれましたら、幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
朝の大浴場営業について、お客様の御期待にお応え出来ず誠に申し訳御座いません。今後の重要参考課題とさせて頂きたく思います。
他のサービス面でお客様の御満足を頂く事が出来ました事を心から嬉しく感じております。またお近くへいらっしゃいましたら、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お部屋の件で、お客様のご要望にお応えできずに誠に申し訳御座いません。
今回の宿泊部屋は、シングルルーム12平米のお部屋で有ることが分かりました。当ホテルのシングルルームは12平米以外に15平米と16平米が御座います。予約時に、シングルルーム16平米のお部屋をお選び頂けますとバスルームと洗面所が別になっているお部屋で有ることをご確認頂けます。
次回のご宿泊時、ご検討頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見を入れて頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
岩盤浴ですが、現在コロナウィルス感染防止対策の為、使用中止を行っております。コロナウィルス感染拡大が終息次第、岩盤浴使用再開を目指しております。
食事ですが、「味と料理内容」共に今後の重要参考課題としてレストランと調理に共有して参ります。
また、お客様にとって思い出の出来たホテル宿泊になったと感じております。また近くまでお越しになられた時は、是非当ホテルをご利用下さい。
年末の宿泊ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷　

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
お客様がお寛ぎ出来た事をスタッフ一同
嬉しく思っております。
今後もお客様がお寛ぎ出来る様に、
一所懸命頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル蓬人館　フロント吉田

この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に大変ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
今回頂きましたご要望につきましては
今後の参考内容にさせて頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。該当レストランスタッフに確認を取り、注意を促し以後このような事が起こらないように最善を尽くしてまいります。
また富岡町へお越しの際、当ホテルを選んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の件、お客様の期待に応えられず大変心苦しく感じております。今後の重要参考課題としてレストランスタッフへ共有しお客様の期待に出来る限り応えるように努めて参ります。1階の大浴場をお気に召されてとても有難いです。
また富岡町へお越しの際、ご宿泊頂けますようにサービスの質を上げて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策の為、夕食はお膳スタイル
のご提供になっております。
大浴場・サウナ・岩盤浴も御座いますので
次回ご宿泊の際にはご利用頂ければ幸いです。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館
フロントスタッフ　吉田

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂き、嬉しく思います。
お客様にまたご利用して頂ける様に
頑張って参りたいと思います。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

連泊のご利用、誠にありがとうございます。お褒めの言葉にスタッフ一同、とても励まされました。朝食バイキングについてのご意見、恐れ入ります。フタッフ一丸となり、お食事の充実に取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。

過分なお褒めのお言葉、誠に恐縮です。インターネット接続の不安定さの解消に努めてまいりたいと思います。有線LANの導入は現状では難しいですが、可能な限り利便性が向上します様務めて参ります。有難うございました。