サービス3
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のっちん39さんの ホテル蓬人館 のクチコミ
- のっちん39さん [50代/男性] 2020年12月30日 12:56:16
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夕食をたべましたが、質量値段共に並以下でした。メニューは日替わりなので、たまたまハズレだったかもしれませんが、もう夕食をたのむことはないと思います。でも、このホテルは、お風呂が魅力ですので、その時の気分でまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテル蓬人館 2020年12月30日 23:16:25
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この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の件、お客様の期待に応えられず大変心苦しく感じております。今後の重要参考課題としてレストランスタッフへ共有しお客様の期待に出来る限り応えるように努めて参ります。1階の大浴場をお気に召されてとても有難いです。
また富岡町へお越しの際、ご宿泊頂けますようにサービスの質を上げて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。
ホテル蓬人館 熊谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【楽天】大浴場&サウナ&岩盤浴入り放題♪ 2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル16平米】
サービス2
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投稿者さんの ホテル蓬人館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 21:48:26
-
程度の良い部屋と悪い部屋の差がありすぎます
良い部屋はバス、トイレ、洗面所が全部個別で部屋も広いですが悪い部屋は全部一緒な上に非常に狭い
一気に並のビジネスホテル以下になります
2階の部屋がそうなのかな?
前週と同じ金額払ってるのに後者の部屋になってしまうと非常に不公平さを感じてしまう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテル蓬人館 2021年03月16日 20:11:41
-
この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に大変ご不便をお掛けし
申し訳ございません。
今回頂きましたご要望につきましては
今後の参考内容にさせて頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテル蓬人館 フロントスタッフ吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【GOTOダメならGOGOで!!】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル12平米】
サービス1
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投稿者さんの ホテル蓬人館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 13:02:05
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最初に朝食を利用したとき、方法がわからなくて係りの人に聞いたが、あまり親切に教えてもらえなかった
係りの人はその時は何もせずに立っていただけなので、こちらから聞きに行く前にホテルマンとして状況を察し、教えてほしかった
私の後に来た人も、初めての利用らしく分からずにうろうろしてました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル蓬人館 2021年03月16日 15:52:20
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この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当スタッフの対応によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
今回頂きましたご要望につきましては
スタッフと話し合いを行い、より良い
サービスを提供出来る様に努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ホテル蓬人館 フロントスタッフ吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【GOTOダメならGOGOで!!】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル18平米】
サービス3
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na-fu-さんの ホテル蓬人館 のクチコミ
食事担当の方が残念です。
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この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。該当レストランスタッフに確認を取り、注意を促し以後このような事が起こらないように最善を尽くしてまいります。
また富岡町へお越しの際、当ホテルを選んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。
ホテル蓬人館 熊谷