この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様が客室、大浴場、食事に於いて満足して頂けるご宿泊になりました事を大変嬉しく存じております。
また次回もご宿泊頂けますように接客、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
スタッフの対応にご満足頂き嬉しく存じます。
急なご宿泊にすぐお部屋のご案内が出来ますように最善を尽くして参ります。
また、朝食バイキングにヨーグルトとフルーツのご要望を重要課題として検討して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
当ホテルの魅力は、1階の大浴場が人気で有ることです。
今後もご満足頂けるように邁進していきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
当ホテルの設備面がお気に召されて大変喜ばしく思います。当ホテルの魅力は、客室の構造が浴室とトイレが分かれている事です。
今後も設備面の綺麗さを維持できるように邁進していきたいと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。ご返信が遅くなりまして大変申し訳御座いません。
お客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けました事を喜ばしく思います。ご指摘を頂戴しましたご朝食の調味料の件は、今後の参考課題として改善に取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
ゴールデンウィーク期間中に遠い所からお越し頂きました事を感謝申し上げます。ご宿泊が快適に出来ました事を喜ばしく感じております。今後もサービスと朝食内容の向上に邁進して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
朝の大浴場営業について、お客様の御期待にお応え出来ず誠に申し訳御座いません。今後の重要参考課題とさせて頂きたく思います。
他のサービス面でお客様の御満足を頂く事が出来ました事を心から嬉しく感じております。またお近くへいらっしゃいましたら、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
夕食について、お客様をがっかりさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この事をレストランへ共有を行い、食事メニューの改善に努めて参りたいと思います。
また、周辺の居酒屋で御座いますとお客様のおっしゃる通り徒歩で行きますとお時間がかなり掛かります。車で約5分以内の距離に居酒屋などが御座います。予めご了承頂ければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様からのご意見を基に、今一度お客様が満足して頂けますようにサービス面を改善して参りたいと思います。

　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
当ホテルの宿泊がお客様にとってご満足頂ける形となりました事を大変嬉しく感じております。お客様がいつでもご満足して頂けますように接客・サービスに力を入れて参る所存で御座います。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
岩盤浴ですが、現在コロナウィルス感染防止対策の為、使用中止を行っております。コロナウィルス感染拡大が終息次第、岩盤浴使用再開を目指しております。
食事ですが、「味と料理内容」共に今後の重要参考課題としてレストランと調理に共有して参ります。
また、お客様にとって思い出の出来たホテル宿泊になったと感じております。また近くまでお越しになられた時は、是非当ホテルをご利用下さい。
年末の宿泊ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷　

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
当ホテルの宿泊が快適だった事を大変嬉しく感じております。周辺のコンビニは、夜21時で閉店の為、フロント横に少ないですがカップラーメンとお菓子とお土産の販売所を設けております。大規模なコンビニにする事は難しいですが、重要参考課題として検討して参ります。
また、大浴場のサウナ入口に眼鏡と洗面所に使い捨て髭剃りの設置も重ねて検討して参ります。
綿棒は、洗面所の鏡の下に設置しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当スタッフの対応によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
今回頂きましたご要望につきましては
スタッフと話し合いを行い、より良い
サービスを提供出来る様に努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。該当レストランスタッフに確認を取り、注意を促し以後このような事が起こらないように最善を尽くしてまいります。
また富岡町へお越しの際、当ホテルを選んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ出来た事、スタッフ一同
嬉しく思っております。
次回もお寛ぎして頂けるよう
一生懸命頑張ってまいります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館
フロントスタッフ　吉田

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂き、嬉しく思います。
お客様にまたご利用して頂ける様に
頑張って参りたいと思います。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

お泊りありがとうございました。なるべくお客様には景色の良い上の階にお泊りいただくようにしております。水道やWiFiに不具合がありましたとのこと、申し訳ございません。利用者様の多い日など万全のサービスをご提供することが難しい場合がございます。まずは気になったとき、フロントにお気軽にご相談いただけますと幸いです。ぜひ、またのご利用をおまちしております。（フロント鈴木）

ご意見ありがとうございます。分かりにくいロケーションで申し訳ありません。より分かりやすい案内板の設置やご案内・ご説明の改善に努めてまいります。「富岡町スポーツセンターの入り口十字路を左に」まいりますと、「蓬人館」の看板が当ホテル7階の上に見えてまります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様がご指摘して頂きました通り、当ホテルは富岡駅から徒歩で約40分　車で約10分の距離に御座います。宿泊者様の大半が駐車場利用で御座いますが、JR富岡駅からタクシーを手配して当ホテルへいらっしゃる方も見受けます。予めご了解頂けますと幸いです。
また大浴場に水風呂のご要望につきまして、今後の検討していく課題として協議を行って参りたく存じます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お部屋の件で、お客様のご要望にお応えできずに誠に申し訳御座いません。
今回の宿泊部屋は、シングルルーム12平米のお部屋で有ることが分かりました。当ホテルのシングルルームは12平米以外に15平米と16平米が御座います。予約時に、シングルルーム16平米のお部屋をお選び頂けますとバスルームと洗面所が別になっているお部屋で有ることをご確認頂けます。
次回のご宿泊時、ご検討頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見を入れて頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
お客様がお寛ぎ出来た事をスタッフ一同
嬉しく思っております。
今後もお客様がお寛ぎ出来る様に、
一所懸命頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル蓬人館　フロント吉田