この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
接客面でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。今後も接客面の向上を行い、お客様を更に御満足して頂る様に努めて参ります。ご家族旅行が思い出の1ページになれましたら、幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
朝の大浴場営業について、お客様の御期待にお応え出来ず誠に申し訳御座いません。今後の重要参考課題とさせて頂きたく思います。
他のサービス面でお客様の御満足を頂く事が出来ました事を心から嬉しく感じております。またお近くへいらっしゃいましたら、是非当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お客様のご宿泊が満足して頂くものになりました事を大変喜ばしく思います。
食事サービスですが、現在お客様の要望を基に試行錯誤を繰り返しながらより良い食事サービスを提供出来るように努めております。
またお近くへお越しの際、当ホテルにご宿泊頂けます事を心から楽しみにしております。
お忙しい中、口コミで貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。


　　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
夕食について、お客様をがっかりさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。この事をレストランへ共有を行い、食事メニューの改善に努めて参りたいと思います。
また、周辺の居酒屋で御座いますとお客様のおっしゃる通り徒歩で行きますとお時間がかなり掛かります。車で約5分以内の距離に居酒屋などが御座います。予めご了承頂ければと思います。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様からのご意見を基に、今一度お客様が満足して頂けますようにサービス面を改善して参りたいと思います。

　　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
当ホテルの宿泊がお客様にとってご満足頂ける形となりました事を大変嬉しく感じております。お客様がいつでもご満足して頂けますように接客・サービスに力を入れて参る所存で御座います。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
当ホテルのご夕食とホールスタッフの対応にご満足頂けまして、大変嬉しく感じております。大浴場の岩盤浴で御座いますが、現在コロナ蔓延防止の為、休止致しております。大変ご不便をお掛けして申し訳御座いません。岩盤浴の営業再開まで今しばらくお待ち頂きたく存じます。カラオケ又はシミュレーションゴルフの娯楽施設は、夕方15時から夜23時迄ご利用頂けます。ご利用の際は、フロント迄お申し付け頂けましたらご案内致しております。
東日本大震災から11年の月日が経ちました。年を重ねる毎に地域住民の皆様、遠くからおいでになられた皆様と一緒に少しずつ復興への道を歩んで来ております。今年は、2年振りに「富岡さくらまつり」が行われました。また当ホテルをご利用下さい。
今回はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとう御座いました。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
お客様がお寛ぎ出来た事をスタッフ一同
嬉しく思っております。
今後もお客様がお寛ぎ出来る様に、
一所懸命頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル蓬人館　フロント吉田

この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ出来た事をスタッフ一同
嬉しく思っております。
今後もお客様がお寛ぎ出来ます様、
頑張って参ります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

この度は、ホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当スタッフの対応によりご不便をお掛けし
申し訳ございません。
今回頂きましたご要望につきましては
スタッフと話し合いを行い、より良い
サービスを提供出来る様に努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂きまして、
ありがとうございます。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
夕食の件、お客様の期待に応えられず大変心苦しく感じております。今後の重要参考課題としてレストランスタッフへ共有しお客様の期待に出来る限り応えるように努めて参ります。1階の大浴場をお気に召されてとても有難いです。
また富岡町へお越しの際、ご宿泊頂けますようにサービスの質を上げて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊が快適になられて大変嬉しく感じております。大浴場にテレビと水風呂設置は、お客様からのリクエストとして検討して参ります。
今回は朝食付プランで宿泊を頂きましたが、夕食朝食付プランも御座いますので検討頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
コロナウイルス対策の為、夕食はお膳スタイル
のご提供になっております。
大浴場・サウナ・岩盤浴も御座いますので
次回ご宿泊の際にはご利用頂ければ幸いです。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館
フロントスタッフ　吉田

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様がお寛ぎ出来た事、スタッフ一同
嬉しく思っております。
次回もお寛ぎして頂けるよう
一生懸命頑張ってまいります。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテル蓬人館
フロントスタッフ　吉田

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様にお寛ぎ頂き、嬉しく思います。
お客様にまたご利用して頂ける様に
頑張って参りたいと思います。
お客様の又のご宿泊をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテル蓬人館　フロントスタッフ吉田

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
御夕食の件、楽しみにして頂きましたにも関わらず期待の料理内容でなく大変申し訳御座いませんでした。各部署でこのお話を共有し、食事内容の見直しを含めて改善に取り組んで参りたく存じます。
また、1階大浴場の朝の営業の件も重要課題として検討して参りたいと思います。
お客様がまたご来館頂けますように最善を尽くして参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見の御投稿ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
岩盤浴ですが、現在コロナウィルス感染防止対策の為、使用中止を行っております。コロナウィルス感染拡大が終息次第、岩盤浴使用再開を目指しております。
食事ですが、「味と料理内容」共に今後の重要参考課題としてレストランと調理に共有して参ります。
また、お客様にとって思い出の出来たホテル宿泊になったと感じております。また近くまでお越しになられた時は、是非当ホテルをご利用下さい。
年末の宿泊ありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷　

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、
誠にありがとう御座います。
当ホテルの宿泊が快適だった事を大変嬉しく感じております。周辺のコンビニは、夜21時で閉店の為、フロント横に少ないですがカップラーメンとお菓子とお土産の販売所を設けております。大規模なコンビニにする事は難しいですが、重要参考課題として検討して参ります。
また、大浴場のサウナ入口に眼鏡と洗面所に使い捨て髭剃りの設置も重ねて検討して参ります。
綿棒は、洗面所の鏡の下に設置しておりますので、ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見とお褒めの言葉をありがとうございました。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント：熊谷

この度は、ホテル蓬人館を利用頂き誠にありがとうございます。
レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。該当レストランスタッフに確認を取り、注意を促し以後このような事が起こらないように最善を尽くしてまいります。
また富岡町へお越しの際、当ホテルを選んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　熊谷

ご意見ありがとうございます。分かりにくいロケーションで申し訳ありません。より分かりやすい案内板の設置やご案内・ご説明の改善に努めてまいります。「富岡町スポーツセンターの入り口十字路を左に」まいりますと、「蓬人館」の看板が当ホテル7階の上に見えてまります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル蓬人館にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
お部屋の件で、お客様のご要望にお応えできずに誠に申し訳御座いません。
今回の宿泊部屋は、シングルルーム12平米のお部屋で有ることが分かりました。当ホテルのシングルルームは12平米以外に15平米と16平米が御座います。予約時に、シングルルーム16平米のお部屋をお選び頂けますとバスルームと洗面所が別になっているお部屋で有ることをご確認頂けます。
次回のご宿泊時、ご検討頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中、口コミにて貴重なご意見を入れて頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　　　ホテル蓬人館　フロント　熊谷