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Bali&Resort SAYAの風 クチコミ・感想・情報

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Bali&Resort SAYAの風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.46
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.11
  • 食事4.43
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食事2

華花2さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

華花2さん [50代/女性] 2019年08月19日 13:44:14

2019年8月16日(金)に宿泊しました。
熊野の花火が中止になったので、直前に予約。
15時過ぎにチェックインして、個室カラオケ1時間のあと、お風呂に入りリラックスできました。大浴場から外の風景が見えないのは少し残念ですが、広さも充分でとても綺麗なお風呂です。
部屋ですが、和室を改造するとこんな風になるのですね。とても感心しました。
安楽島ということで、近隣のホテルや旅館並みの食事を期待していましたが、本当にがっかり。まず季節のものが全くありません。「Baliやからこんなもんや」と自分に言い聞かせて。夕食のメインはサーモンか牛肉で、私は牛肉をオーダーしましたが、パンフレットに掲載のステーキとは異なり濃い味付けのローストビーフ。
朝食もベーコンスープもソーセージも塩辛くて食べられませんでした。本来なら味付けを薄くして、足らない人向けに塩の一つも置いてあるものと思いますが、罰ゲームかと驚くほどの塩辛さ。本当なら1点を付けたいところでしたが、焼きたてパンとカクテルの種類の多さに免じて2点です。年寄り向けなのか若い人向けなのかコンセプトがよく解りません。
もうひとつ、レストランのエアコンは冷風が直接身体に当たり寒かった。冷房を弱めてとお願いしても良かったが、他の人の迷惑になるので食事を中断して部屋に戻り重ね着をしてきました。
またレストランから外の風景を見るのに網ガラスはないでしょう。透明な強化ガラスなら鳥羽湾や坂手島などの風景も一段と美しく浮かび上がります。
8月は毎日20時30分から花火が上がりますが、そのアナウンスや案内もありませんでした。レストランでのビンゴ大会やくじ引きなどのイベントがあり、その案内はありましたが、ちょっと違うのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
Bali&Resort SAYAの風 2019年08月21日 20:34:43

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
しかしながら、お食事に関しまして
ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございません。
また、レストランの案内に関しましても的確なご説明が出来ず、誠に申し訳ございません。

ハード・ソフトの両面で安心して快適にお過ごし頂けますよう、至らぬ部分それぞれの見直しと改善を努力して参ります。
貴重なご意見を下さり、心より御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆NEW OPEN記念特価♪☆【SAYAの風プラン】~1泊2食飲み放題付!!!
ご利用のお部屋
【タナ】

食事1

たくろう1960さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

たくろう1960さん [60代/男性] 2022年11月30日 13:03:28

どんな所だろうと期待して行ったが、残念かな。。。

料理は地元富山県だから美味しい魚介類を食べてるため、富山湾の魚には敵わない。富山県のスーパーの刺身以下。刺身が新しければ身がコリコリするのに、どれもくたびれた魚ばかり。

Bariの雰囲気を醸し出そうとする努力は認めるが、それなら香りも良くして欲しかったなあ。

お風呂は急な坂を下りていかなければならず、HPに掲載して欲しかった。

岩盤浴は???の程度。ベット自体は電気で暑くなってるが、部屋の温度設定がおかしいので温まらない。待合にはエアコン付いているのに、岩盤浴の部屋にも空調を付けて、部屋の温度を上げれば岩盤浴の効果は少しは出ると思う。

お酒は飲み放題。
果汁をいろいろ試したが、美味しかったのは「梨」だけ。
一言メッセージがあれば良かったなあ。

古さは気になったが、もう一度行くかと尋ねられると「行かない。」と答える。

妻は某ホテルチェーンのマネージャーだから、評価は厳しいかったわ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
Bali&Resort SAYAの風 2022年12月02日 02:25:41

この度はBali&Resort Sayaの風をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
お風呂の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

食事1

投稿者さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月11日 20:35:23

良い点
・立地:ホテルからの景観はすばらしい
悪い点
・部屋・施設:昔は別な旅館であるのが随所で感じられる
・食事:事前に伝えたアレルギーが守られなかった。味ならびに作り方もファミレスレベル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
Bali&Resort SAYAの風 2022年05月28日 18:46:37

この度はSAYAの風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アレルギーの対応につきまして、ご連絡頂いていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
また、お食事の内容に付きましても、ご満足頂けませんで、大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を真摯に受け止めまして、ご満足いただける施設になりますよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 13:44:14

部屋の掃除がいい加減、食事が最低、安いから我慢できる程度

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
Bali&Resort SAYAの風 2020年11月07日 23:17:57

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちになられたとの事お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆訳ありプラン☆1階指定☆~1泊3食飲み放題付!!!
ご利用のお部屋
【1Fバトゥール】

食事1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 23:20:15

とにかく食事が残念でした。 
1泊3食付きとありますが、全く満足感なし。コストパフォーマンスも低すぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
Bali&Resort SAYAの風 2020年09月30日 16:14:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからもより一層精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
記念日プラン 1泊3食飲み放題付!!!
ご利用のお部屋
【タナ】

haru1597さんの Bali&Resort SAYAの風 のクチコミ

haru1597さん [20代/女性] 2022年04月13日 18:27:08

とにかく、サービス内容が良くまた行きたいと思いました。
露天風呂が無料で個室になっていたのがとても嬉しかったです。
アルコール飲み放題も彼がとても喜んでおり、アルコール以外も置いてあったので良かったです。
プレイルームもとても充実しており友達や恋人と来るのにはもってこいだと思います!
平日だった為、空いていた事もありますがとてもゆっくりできました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
Bali&Resort SAYAの風 2022年04月15日 00:51:46

この度はSAYAの風をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺え、私どもも心より嬉しく存じます。
スタッフの活力に繋がるたくさんのお褒めの言葉を頂けた事なによりの励みでございます。
今後も、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるようスタッフ一同より良いサービス、施設を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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