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ETAVIA湯布院金鱗湖のクチコミ・お客さまの声
総合5
3月13日に宿泊しました。・サービス面良かったです。・お部屋の時計の音が、寝る時にカチカチと、気になりました。・他に宿泊のお客様の声と音が凄くて眠れませんでした。・飲み物やお皿など自由に使えて良かったです。
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この度はご宿泊及び口コミの投稿を頂き誠に有難うございます。建物自体が木造で大変音が響きやすい構造を致しており、ご滞在中の騒音につきましては大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。騒音問題に関しましては建物の構造上、即座に解決は致しかねますが防音シートの設置等少しずつではございますが改善策を図っております次第でございます。今後とも皆様のお声を伺いながらお客様にとって快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう取り組んで参る所存でございます。またの機会も私共をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。この度は有難うございました。
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総合5
投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ
3月13日に宿泊しました。
・サービス面良かったです。
・お部屋の時計の音が、寝る時にカチカチと、気になりました。
・他に宿泊のお客様の声と音が凄くて眠れませんでした。
・飲み物やお皿など自由に使えて良かったです。
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この度はご宿泊及び口コミの投稿を頂き誠に有難うございます。
建物自体が木造で大変音が響きやすい構造を致しており、ご滞在中の騒音につきましては大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
騒音問題に関しましては建物の構造上、即座に解決は致しかねますが防音シートの設置等少しずつではございますが改善策を図っております次第でございます。
今後とも皆様のお声を伺いながらお客様にとって快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう取り組んで参る所存でございます。
またの機会も私共をご利用賜りますよう心よりお願い申し上げます。
この度は有難うございました。