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ETAVIA湯布院金鱗湖 クチコミ・感想・情報

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ETAVIA湯布院金鱗湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.14
  • 部屋2.86
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.29
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-23 16:57:23

今回素泊まり、露天風呂付きの部屋を予約しました。
古いペンションをリノベーションした感じで、建物の基礎は古いものの内装はオシャレに綺麗に生まれ変わらせている感じでした。立地も金鱗湖やお土産屋の通りに近く便利でした。

サービスとしては最近のホテルに多くあるように徹底的に無駄を省いて効率化されていて物足りなさを感じました。
それでも日本の宿泊施設のおもてなし・サービスを感じられる施設は他にも多くあります。
ただ、今回の宿はそれらの良さは無くただただ徹底的にサービス、人手を省いただけという印象で、大きな不満は無いものの、なんだか物足りなさが勝りました。

外国人の方が経営されているのでしょうか?宿泊客も外国人が多い印象で海外基準だともしかしたら普通なのかもしれません。

由布院ブランドで宿泊費が高いなかでは素泊まりでも露天風呂付きでこの値段はかなりマシな方なのかもしれませんが、自分には決して安い価格でも無かったです。

アメニティの種類、ゴミ箱の数(洗面台横など欲しい所に無い)、タオル掛け、限りなく弱々しいドライヤー、部屋の鍵の安っぽさ、など言い出したらキリがないですが、施設自体は清潔感もあり、露天風呂も良かったので、あともうちょっとの気遣いで良い宿になるのにと惜しい感じがしたのでレビューしました。

ホテル・旅行業界は人手不足で大変ですが頑張って下さい。今後に期待します。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月