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ETAVIA湯布院金鱗湖 クチコミ・感想・情報

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ETAVIA湯布院金鱗湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地4.25
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.50
  • 食事-----
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風呂5

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 16:57:23

今回素泊まり、露天風呂付きの部屋を予約しました。
古いペンションをリノベーションした感じで、建物の基礎は古いものの内装はオシャレに綺麗に生まれ変わらせている感じでした。立地も金鱗湖やお土産屋の通りに近く便利でした。

サービスとしては最近のホテルに多くあるように徹底的に無駄を省いて効率化されていて物足りなさを感じました。
それでも日本の宿泊施設のおもてなし・サービスを感じられる施設は他にも多くあります。
ただ、今回の宿はそれらの良さは無くただただ徹底的にサービス、人手を省いただけという印象で、大きな不満は無いものの、なんだか物足りなさが勝りました。

外国人の方が経営されているのでしょうか?宿泊客も外国人が多い印象で海外基準だともしかしたら普通なのかもしれません。

由布院ブランドで宿泊費が高いなかでは素泊まりでも露天風呂付きでこの値段はかなりマシな方なのかもしれませんが、自分には決して安い価格でも無かったです。

アメニティの種類、ゴミ箱の数(洗面台横など欲しい所に無い)、タオル掛け、限りなく弱々しいドライヤー、部屋の鍵の安っぽさ、など言い出したらキリがないですが、施設自体は清潔感もあり、露天風呂も良かったので、あともうちょっとの気遣いで良い宿になるのにと惜しい感じがしたのでレビューしました。

ホテル・旅行業界は人手不足で大変ですが頑張って下さい。今後に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月

風呂5

KaiKさんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

KaiKさん [50代/男性] 2023年05月17日 18:09:11

きれいな部屋でしたがシングルルームは椅子がないので落ち着きませんでした。また床がギシギシなるので他の部屋に迷惑がかからないか心配でした。
お風呂は広いしきれいしいいお湯でしたが、家族風呂しかないので夜入れず、一眠りして深夜に入るハメになりました。また泊まりたいとは思いますが混んでいる時期は少し避けてしまうかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割15日】15日以上前のご予約でお得に宿泊♪源泉かけ流し温泉に入浴でリフレッシュ☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 20:06:53

10月終わりに一人で宿泊しました。
駅からは歩きますが、代わりに宿から金鱗湖まで数分でつきますし、お店も見て回れるので遠い感じもしませんでした。

到着時はチェックイン前でしたが、お願いして荷物を預かっていただきました。チェックアウト後もお願いして荷物を預かってもらってました。感謝です。

また、フロント奥に小さなドリンクバーがあり、水やお湯など用意してあるため飲み物は困りませんでした。

部屋は露天風呂付客室でした。温泉でした!
場所的に景色こそ見えませんが、小さな庭的なものもあります。十分です。

シャワーは最初戸惑いましたが、配管的に大元の(?)シャワーを使えば温度調節も楽にできました。

また、他の方の口コミにもありますが、壁は薄い方だと思いますので、繊細な方にはおすすめしません。
夜間入口の一番近い部屋だったので余計にですが。まあこんなもんだよな~の精神が備わっていれば許容範囲内です。

かくいう私は他の宿泊客の物音や声より、露天風呂の排水溝の音に悩まされました。
湯を出し続けているせいか、ずっと流れててずっと大きい音で吸い込んでました。

私みたいに排水溝の音がうるさすぎて困る人は、以下のことを試してみてください

1、排水溝に風呂桶をかぶせる
2、床の岩の継ぎ目を伝ってちゃんと隙間から排水されてるかチェック
3、もしたまる場合は少しずらしつつ、音が大きくならないように調節してください
4、または湯量を調節してください(※少しは出したままにするよう注意事項へ記載されてるので止めるのはダメです)

上記を試したところ大分音が軽減されて眠れました。

寝るときの音さえ除けば、とてもいいホテルです。スタッフさんたちも愛想がよく、いい人だと感じる方ばかりでした。
夕食朝食も近くのお店に行けば十分楽しめます。

また由布院を訪れる際は候補に入れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

風呂5

でめきん1546さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

でめきん1546さん [40代/女性] 2022年10月20日 13:37:55

3.4回の利用です。今回は前回宿泊したのを覚えていてもらえて嬉しかったです。今回の部屋は初めてでした。すこーし狭く感じましたが清潔感もあり満足しました。
温泉は共同なのでなんとも言えませんがそれぞれが後の人の事を考えて利用してほしいですね。そういう張張り紙等しておくといいかと思いました。
湯の坪街道に近いということでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前限定割】お部屋が残っていたらラッキー!!直前限定プラン☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月27日 16:51:22

9月25日に宿泊しました。ホテル前の駐車場は満車でしたが、すぐ近くの広い有料駐車場まで案内していただき(宿泊者は無料です)出し入れがしやすくて逆に良かったです。
フロントの方は初日も翌日の方もそれぞれ分かりやすく色々説明してくれて笑顔で感じが良かったです。
料金もとても安かったので余り期待していなかったのですが、部屋は綺麗だし、お風呂は内風呂も外風呂も貸し切りに出来て気持ちよく、コーヒーなどの飲み物もラウンジに用意されていて、十分でした。
写真よりも現地の方がおしゃれで雰囲気がありました。
1点だけ、部屋のドアの立て付けが悪く、しっかりドアを閉めないと少し開いたままになってしまうのが注意点でした。
地図で見ていたら距離感がつかめなかったのですが、湯の坪街道や金鱗湖もすぐ近くで、街道のお店で重い物を買っても部屋や車に置きに戻れるので非常に便利でした。
この値段でここまで安くて綺麗な施設は中々無いと思うので、次回も是非泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

でめきん1546さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

でめきん1546さん [40代/女性] 2022年08月17日 09:38:34

2回目の宿泊になります。湯の坪街道に行くにはとてもいいい立地です。今回は連泊しました。温泉も24時間入り放題なのでそこがよかったです。部屋も清潔感があって、しかも部屋の広さの割にエアコンが2基も設置されてて。とてもありがたかったです。館内のお知らせにも書いてあるんですが、二階の方の足音や物音、隣の部屋のいびき等多々気になる所はありますが、全体的にはいいところです。
湯布院ではいくつも宿泊していますが、湯の坪街道メインならかなりおすすめの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月

風呂5

ハッチ3092さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

ハッチ3092さん [40代/男性] 2022年07月24日 11:46:23

家族で宿泊しました。
清潔感があり、とても気に入りました。金鱗湖まですぐの立地でローソンも近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ETAVIA湯布院金鱗湖 2022年07月25日 14:18:01

この度はご宿泊及び口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。ご滞在がご満足いただけるものであったようで大変嬉しく拝読いたしました。
また湯布院に来られる際はぜひまたご利用いただきたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ETAVIA湯布院金鱗湖

ご利用の宿泊プラン
【直前限定割】お部屋が残っていたらラッキー!!直前限定プラン☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン ロフト】

風呂5

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月05日 20:24:19

道路側に掲示している宿の看板の字が小さ過ぎて見難い。初めて宿の前を車で通った時に見落とした。看板の字をもっと大きくした方が利用者にとって親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ETAVIA湯布院金鱗湖 2022年07月12日 13:11:29

この度はご宿泊及び口コミのご投稿を賜り誠に有難うございます。

またご貴重なご意見を賜りましたこと心よりお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見は今後の改善点と致しまして検討を進めてまいります。

今後ともご指導を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ETAVIA湯布院金鱗湖

ご利用の宿泊プラン
【直前限定割】お部屋が残っていたらラッキー!!直前限定プラン☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル バスタブ付】

風呂5

ryo&syunさんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

ryo&syunさん [50代/男性] 2022年05月05日 18:41:44

湯布院での一人旅なら十二分な宿です。特に温泉が露天と内湯とあり、非常によかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ETAVIA湯布院金鱗湖 2022年05月09日 15:52:16

この度はご宿泊及び口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。
ご滞在はご満足いただけるものであったようで大変安堵致しました。
今後も皆様のご意見を真摯に受け止め皆様に快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。
次回もご利用賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。
ETAVIA湯布院金鱗湖

ご利用の宿泊プラン
【早割15日】15日以上前のご予約でお得に宿泊♪源泉かけ流し温泉に入浴でリフレッシュ☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル バスタブ付】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ablbzさんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

ablbzさん [30代/女性] 2022年01月10日 19:33:24

金鱗湖のすぐ近くのホテルです。湯布院の観光通りの端にあり、観光に便利な立地です。隣がコンビニなのも助かります。チェックイン時刻前に到着してしまったため、スタッフの方は少々冷たい対応でした。部屋数に対して駐車場の数が足りず先着順なので、観光から戻ってきた時には満車で、付近の有料駐車場に停めることになりました。コロナ対策のためお風呂は貸し切りで、広々とお風呂を使わせて頂きました。コーヒーやお茶は室内ではなくフロント付近に設置され、好きなときに飲めるのがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ETAVIA湯布院金鱗湖 2022年01月11日 15:55:12

この度はご宿泊及び口コミのご投稿を頂き誠に有難うございます。
ご到着時のスタッフの対応に至らぬ点がありご不快な思いをおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を受けることがない様、スタッフ一人一人が自覚を持って業務に当たるよう再度周知徹底を促して参ります。

ご観光や温泉に関しましては存分にお楽しみ頂けたご様子で安堵致しました。

皆様の温かいお言葉やご叱責を一つ一つ心に留め少しずつ成長致して参る所存でございます。
今後ともご支援を賜りますようお願い申し上げます。
またお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は大切なお時間を割いての貴重なご意見を有難うございました。

ETAVIA湯布院金鱗湖

ご利用の宿泊プラン
【早割45日】45日以上前のご予約でお得に宿泊♪源泉かけ流し温泉に入浴でリフレッシュ☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月21日 09:15:10

他でご飯を食べたいのと、翌朝早くの散策のための利便性の良さ、この値段で温泉つきということで選びました。結果、最高でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ETAVIA湯布院金鱗湖 2021年11月30日 20:19:21

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また湯布院にお越しの際は当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ちしております。

ETAVIA湯布院金鱗湖

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂5

おさつスナック2574さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

おさつスナック2574さん [40代/女性] 2020年12月11日 23:23:41

コンビニはすぐ近くだし、湯平街道も近くて、立地は最高でした!!スタッフの方も親切だったし、お風呂もゆっくりと家族だけで入れて最高でした!!ロフトはオシャレで、娘も大変喜んでましたよ!!
娘は、いつか彼氏と来たいと言ってました!!私達家族にとって、とても良い思い出になりました!!本当にありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割15プラン】15日前のご予約でお得に源泉かけ流し温泉に入浴で素泊まり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム ロフト】

風呂5

象の親子さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

象の親子さん [30代/女性] 2020年11月28日 15:07:30

足跡や声が漏れるのが残念だった。
他は最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定 最安値プラン】素泊まり!源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

風呂4

シモッチーーーさんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

シモッチーーーさん [40代/男性] 2024年03月15日 17:23:26

部屋に不備(アリ)があったのですが、部屋の交換をしてもらいました。それが不可であったなら、評価は最低でした。代わりの部屋は問題なかったです。お風呂は家族風呂形式なので、空いてれば入れます。お風呂は2つありますがタイミング悪いとなかなか入れません。立地は良いです。コンビニ近い、観光場所すぐ。車を使用しましたが、チェックイン前とチェックアウト後もおかせてもらえました。これは凄く助かります。部屋に椅子が1つしかないので、ベットに座る感じなります。湯布院は価格が高いのでその中では安価な宿になりますので、価格相応です。店員さんはよかったです。夜に食事する所は少ないのでリサーチしてた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30日】30日以上前のご予約でお得に宿泊♪源泉かけ流し温泉に入浴でリフレッシュ☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン ロフト】

風呂4

ワンタンに山椒さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

ワンタンに山椒さん [50代/男性] 2024年01月21日 22:14:55

安くて泊まりやすかったのですが風呂が露天も屋内も家族風呂みたいで一箇所ずつしかなく、1人入浴は他の人に迷惑になりそうで10分1回しか入りませんでした。ゆっくり入りたかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 20:59:05

由布院駅から金鱗湖まで歩くのと同じなので少し距離はありますが、荷物あるけど歩きながら色々なお店をチェックしながら行けます。部屋は虫除け商品が足元に多くて見えるので虫が苦手な人は辛いかもしれません。ベットも部屋も綺麗でしたけどね。金鱗湖の側ですし虫は仕方ないのかもしれません。
お風呂は外風呂の札が説明頂いててもよくわからず誰もいないのに30分くらい外で待ってしまいました。温泉を1人で入れるのは最高でしたけどね。
由布院駅からは距離がありますが、宿の側にコンビニあるので何か必要な時には困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】14%OFF!期間限定!素泊まり!源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の近くでのんびり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

風呂4

薩摩紀さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

薩摩紀さん [50代/女性] 2023年04月01日 18:03:51

金鱗湖のすぐ近くという好立地で
このお値段と設備はとても良いと思います。
部屋も清潔で快適に過ごせました。
ネット環境も良くてとてもよかったです。
部屋にお風呂はありませんが
広いお風呂を貸切利用できるので
最高でした。
ただ、予約制ではなく空いてる時に利用するという感じなので
私達はたまたまラッキーにすぐ入れましたがなかなか入れない事もあると思います
簡単なフリードリンクがあり
お皿やコップ、お箸、電子レンジなど
自由に使えるのもありがたかったです。
車もチェックアウト後も泊められて助かりました
由布院をリーズナブルに楽しむには最高と思います
お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】!期間限定!素泊まり!源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の近くでのんびり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂4

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 17:11:27

立地は、わかりやすく観光スポットに近い場所で良かったです。
宿泊客共有の外風呂と内風呂の利用をしましたが、満室の場合は、1団体40分くらいですので、
24時間利用可能と言われましたが、少し時間帯を工夫しなければならないでしょう。
お湯の温度や、水質は、自分には合っていて、肌はしっとり身体は温もりを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

風呂4

投稿者さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 22:47:14

大満足です。
金鱗湖や湯の坪街道に近く、散策するのにバッチリでした。チェックアウト後、車をそのまま駐車できたので助かりました。
お部屋は、広くはないです。
廊下に出ると、他の部屋の話し声が聞こえますが、部屋の中に居ると聞こえません。
お風呂ですが、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

anko2002さんの ETAVIA湯布院金鱗湖 のクチコミ

anko2002さん [60代/女性] 2022年11月11日 22:09:21

金鱗湖に近く、素泊りでしたのでコンビニが近くにあり、非常に便利でした。
ロフト部のベッドの枕元のコンセントが壊れていたのか使用できなくて、壁にもコンセントがなかったので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】源泉かけ流し温泉☆金鱗湖の湖畔近くでのんびりと!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプルルーム ロフト】

46件中 1~20件表示

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