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小田原ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
廊下でのおしゃべりだけでなく隣の部屋のドアの開け閉めの音まで丸聞こえだった
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この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。客室の遮音性の問題ではお客様に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。築年数の経過に立地条件も重なり、大変大きな課題として認識しておりますが、抜本的な対策が見つからず今日に至っております。問題解決には至りませんが、お客様に少しでも快適な滞在がご提供できるよう、引き続きスタッフ一丸となって、解決策を検討して参ります。お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。小田原ターミナルホテル:フロント
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廊下でのおしゃべりだけでなく隣の部屋のドアの開け閉めの音まで丸聞こえだった
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この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
客室の遮音性の問題ではお客様に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
築年数の経過に立地条件も重なり、
大変大きな課題として認識しておりますが、
抜本的な対策が見つからず今日に至っております。
問題解決には至りませんが、
お客様に少しでも快適な滞在がご提供できるよう、
引き続きスタッフ一丸となって、
解決策を検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
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