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総合1
投稿者さんの 小田原ターミナルホテル のクチコミ
全てが古臭く、エレベーターに乗ったとたん（部屋に入ったらなおさら）失敗した‥と思いました。駅前にホテルがほとんどないからでしょうか。このグレードでどうしてこの価格なのでしょうか。多くのホテルに宿泊してきたので不当に感じました。当日箱根まで遠路になっても、横浜あたりで同じ価格帯でもっといいホテルに泊まればよかったと思いました。ぐっすり眠れなかったし、気分がすぐれず旅が半分台無しとなりました。いい経験・勉強になりました。ただ、フロントのスタッフの方々は感じよかったので救われました。
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この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、先月改装が完了したばかりです。お風呂は未改装ですが、近い将来サーモ水栓に交換するなど、今後も出来る限りの改装を進めてまいります。
フロントや建物外装は半年ほど前に全面改装したばかりでご好評いただいております。２階にはフリードリンクや自販機コーナーを設けておりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
小田原ターミナルホテル 支配人