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立地4
投稿者さんの 小田原ターミナルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 10:51:10
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廊下でのおしゃべりだけでなく隣の部屋のドアの開け閉めの音まで丸聞こえだった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 小田原ターミナルホテル 2024年04月03日 11:55:08
-
この度は小田原ターミナルホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
客室の遮音性の問題ではお客様に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
築年数の経過に立地条件も重なり、
大変大きな課題として認識しておりますが、
抜本的な対策が見つからず今日に至っております。
問題解決には至りませんが、
お客様に少しでも快適な滞在がご提供できるよう、
引き続きスタッフ一丸となって、
解決策を検討して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂戴し、
ありがとうございました。
小田原ターミナルホテル：フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード】ビジネス応援！クオカード2000円付！素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル】
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立地5
aki33041485さんの 小田原ターミナルホテル のクチコミ
気をつけましょう！
記載はありませんが、1組につき3,000円です。
したがって、3人で宿泊すると1人当たりたったの1000円です。
Quoカード無しのスタンダードプランで宿泊したほうが断然安いです。
問い合わせしたら、そんなこと言われたの初めてだそうです。
もう2度と泊まりません。
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ご不快な思いをさせて大変申し訳ございませんでした。
今後は誤解のない分かり易い文言を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。