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ペットリゾート ブレインズ 天草のクチコミ・お客さまの声
サービス3
犬と0歳児を連れて宿泊しました。対応も良いし、お料理も美味しくて満足でした。ただ、部屋の案内には冷蔵庫に無料のビールが2本入ってると記載があったが入ってなかったこと、予約した際大人の料金のみ表示されたが、会計時に0歳児の料金が発生したこと(どこにも記載なし)以上が残念だった為、低い評価とさせていただきました。
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この度はペットリゾートブレインズ天草をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。ビールの件につきましては大変申し訳ございませんでした、今後確認を再度徹底してまいります。お子様のご料金に関しましてはご予約の際に大人の人数、お子様の人数をご入力後ご予約の確定の前に大人の料金、お子様の料金が表示されますのでご確認いただけます、こちらに届きましたご予約通知にもお子様の料金が記載されておりました、お分かりづらかったら大変申し訳ございません。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
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投稿者さんの ペットリゾート ブレインズ 天草 のクチコミ
犬と0歳児を連れて宿泊しました。
対応も良いし、お料理も美味しくて満足でした。
ただ、部屋の案内には冷蔵庫に無料のビールが2本入ってると記載があったが入ってなかったこと、予約した際大人の料金のみ表示されたが、会計時に0歳児の料金が発生したこと(どこにも記載なし)
以上が残念だった為、低い評価とさせていただきました。
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この度はペットリゾートブレインズ天草をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ビールの件につきましては大変申し訳ございませんでした、今後確認を再度徹底してまいります。
お子様のご料金に関しましてはご予約の際に大人の人数、お子様の人数をご入力後ご予約の確定の前に大人の料金、お子様の料金が表示されますのでご確認いただけます、こちらに届きましたご予約通知にもお子様の料金が記載されておりました、お分かりづらかったら大変申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。