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4.0
投稿日：2020-02-29 08:22:32
ＨＯＴＥＬ Ｃａｒｇｏ Ｓｈｉｎｓａｉｂａｓｈｉ（ホテルカーゴ心斎橋）（大阪府）
5.0
投稿日：2017-10-02 22:25:42
総合4
minorunomi08さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
とにかくホテル代金に対しての朝食が素晴らしい。
この値段で新鮮な朝食を提供できるホテルはなかなかないと思います。
２泊しましたが、メニューが変わってるのも良かったです。
あと大浴場もすごく綺麗で良かったです。
またリフレッシュで泊まりたいと思います。
一つ気になった点をあげるなら、フロントには何人かスタッフがいましたが、フロントの前を通っても帰ってきても一言もないので違和感を感じました。
ただ、接客に問題があるわけではなく、最低限といった感じです。
コスパも良いホテルなので、今後人気が出そうです。
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この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかし、スタッフの対応によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘の通り、接客以前の問題であり、ホテルサービスとして誠に恥ずかしい限りでございます。指導する立場として猛省しております。今後このような事がないよう、今一度スタッフ全員に情報共有し、指導に努めて参ります。そのようなご滞在中であっても朝食や大浴場へのお褒めの言葉を賜りましたことは、たいへん恐縮しております。これからもお客様のご期待を裏切らないようさらなるサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人