この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。この度のご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ホテル内におきましては、非日常の時間をお過ごしいただきたく、コインランドリーや電子レンジなど日常をイメージする備品につきましては、設置しておりません。その代わり、フロントに温めを希望される商品をお持ちいただきましたら、もちろん対応いたしますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中でせめてホテルにいらっしゃる間はお客様がゆっくりとした時間をお過ごしいただけるよう、空間づくりも含めたサービスの取り組みに今後も努めて参る所存でございます。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人