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ホテルソビアルなんば大国町のクチコミ･お客さまの声
風呂4
今回ファミリールームに泊まりましたが、2歳の息子が部屋を大変気に入ったみたいです。綺麗で作りが面白く妻も楽しんでいました。プロジェクター付シーリングライトも映画を見るみたいで良かったです。朝食は期待し過ぎると…みたいに口コミに書かれていましたが、かなり予想以上に良かった。値段以上で朝から海鮮丼を2杯も食べてしまい、ダイエット中を忘れてしまいました。ウエルカムドリンクやお菓子など至る所、サービスが充実していた。ホテル自体も新しく、サービスも良いので大変良かったと思いますが、チェックインの際に外国人スタッフの案内がほとんどなく笑顔もあまり見られませんでした。地域共通クーポンだけ渡されて支払い方法やお風呂の事、朝食の事もなにもなく少し残念でした。あと大浴場の中に使ったタオルを回収するところがあると良いと思いました。新しいタオルはフロントで頂けるみたいですが、濡れたタオルを部屋に持ち帰るのは少し困りました。(置き場所など)大浴場の下駄箱と歩く所が少し離れていて、靴を脱ぐ為の絨毯に土足で乗らないといけないのも少し不便さを感じました。しかしGOTOも利用出来かなりお得に泊まれたので大満足でした。2歳の息子はあの部屋に帰ると言っていました。また機会があったら利用したいと思います。
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この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。外国人スタッフの対応につきましてご不快の念を言お掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。指導する立場として真摯に受け止め、スタッフの再教育に努めて参ります。大浴場のタオルにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。しっかり社内で検討して参ります。このような状況にもかかわらずお褒めの言葉も賜り、うれしい限りでございます。今後もお客様からのご意見にしっかり耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。支配人
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風呂4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
今回ファミリールームに泊まりましたが、2歳の息子が部屋を大変気に入ったみたいです。綺麗で作りが面白く妻も楽しんでいました。
プロジェクター付シーリングライトも映画を見るみたいで良かったです。
朝食は期待し過ぎると…みたいに口コミに書かれていましたが、かなり予想以上に良かった。値段以上で朝から海鮮丼を2杯も食べてしまい、ダイエット中を忘れてしまいました。ウエルカムドリンクやお菓子など至る所、サービスが充実していた。
ホテル自体も新しく、サービスも良いので大変良かったと思いますが、チェックインの際に外国人スタッフの案内がほとんどなく笑顔もあまり見られませんでした。地域共通クーポンだけ渡されて支払い方法やお風呂の事、朝食の事もなにもなく少し残念でした。あと大浴場の中に使ったタオルを回収するところがあると良いと思いました。新しいタオルはフロントで頂けるみたいですが、濡れたタオルを部屋に持ち帰るのは少し困りました。(置き場所など)大浴場の下駄箱と歩く所が少し離れていて、靴を脱ぐ為の絨毯に土足で乗らないといけないのも少し不便さを感じました。
しかしGOTOも利用出来かなりお得に泊まれたので大満足でした。2歳の息子はあの部屋に帰ると言っていました。
また機会があったら利用したいと思います。
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この度は私共ホテルソビアルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。外国人スタッフの対応につきましてご不快の念を言お掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。指導する立場として真摯に受け止め、スタッフの再教育に努めて参ります。大浴場のタオルにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。しっかり社内で検討して参ります。このような状況にもかかわらずお褒めの言葉も賜り、うれしい限りでございます。今後もお客様からのご意見にしっかり耳を傾け、サービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
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