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ホテルソビアルなんば大国町 クチコミ・感想・情報

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ホテルソビアルなんば大国町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1043件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.09
  • 食事4.42

総合2

投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-23 07:16:24

電話で2回問い合わせをしたが2回とも外国人スタッフで会話がスムーズにいかないし会話の途中で保留押されるし不快。
日本人の男性スタッフも感じ悪かった。
海外の観光客向けホテルって感じかな。
外国人観光客多いから大浴場のお湯が汚そう(過去に外国人の宿泊客が浴槽で体を洗って垢まみれに遭遇してる)と思ったが綺麗で安心した。
浴槽が深めで好み。小さいお子さんは気を付けて。
シャンプーの種類が豊富で良かった。洗顔の種類は1つで残念。
脱衣場が散らかっていて汚かったので巡回必要。
部屋の人感センサーがうざい。
夜寝てる時少し足を動かしただけでも点灯して眩しい。
オフにできず不愉快。
朝食は良かったです。
種類多めで。
Zeppなんばが近くて便利。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルソビアルなんば大国町 2023-05-08 08:06:05

この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊に際して、お電話や接客対応により不愉快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足いただける対応ができるよう、教育を徹底致します。
また大浴場の巡回や設備面でのご意見を、今後のサービス品質向上の参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルソビアルなんば大国町 支配人 牧野

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