いらっしゃいキャンペーンを利用して、宿泊しました。すべての分野でいつも満足できるホテルです。今回はクーポン券を使って難波駅前で夕食をとりました。とても美味しく満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

子ども連れでしたが、両サイドが客室でなかったため、安心して泊まることができました。
清潔感もあり、セキュリティもしっかりしていました。

駐車場は先着順ということでしたが、敷地に車を停めて、ホテルに入り、許可証をもらって、コーンを移動して…と、入庫するまでに時間を要します。
駐車場の敷地も狭いので、先着より事前予約のほうがいいんじゃないかと感じました。

朝食は期待していましたが、写真ほどの豪華さではありませんでした。
バイキングですが、料理の前にトレイを置くスペースがほとんどなく、子どもだけで食事を取るのは困難です。
いつもなら自分で取り分け出来る子でも、親が取り分けるか、トレイではなく、お皿1枚で取りにいくのが安全です。

ファミリープランとありましたが、ホテル自体は子ども向けではなく、ただリーズナブルなプランという印象です。
子ども向けのパジャマやアメニティは一切ないので持っていきましょう。
朝食の時、幼児にのみ子ども用の食器をくださいます。

スタッフとのやりとりは受付の時くらいでしたが、対応は丁寧で笑顔が好印象でした。
ただ、フロントの方の半分くらいは研修中だったのが印象的です。

今回の宿泊は、全国旅行支援キャンペーンの対象であったにも関わらず、楽天トラベルより事前予約者へのメールが来ず、問い合わせも全く繋がらないので、ホテルに直接電話とメールで確認を行いました。

楽天トラベルをキャンセルして、公式サイトより予約を取り直せば割引が適用できると案内を受けましたが、よくよく確認すると、朝食付きのプランが素泊まりになり、料金も倍。割引でトントン…というようなプランでした。

全く宿泊プランを理解してない対応者だなと宿泊前に感じていましたが、フロントにいる沢山の研修中の人たちを見て、納得しました。

この割引キャンペーンについては、全国的にトラブル続きでバタバタしており、このホテルだけが悪いのではないと思いますが、臨機応変さに欠けており、予期せぬトラブルにあった人へ対する配慮も特にありません。

事前予約で安く泊まれたのでおおむね満足はしていますが、公式で倍の価格で宿泊していたらと思うとそれだけの価値は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

施設は、新しくお部屋もきれいでした。大浴場があるのもよかったです、ゆったり過ごせました。立地も御堂筋線、大国町駅というどこからも便利な路線上にあり、駅から
徒歩1分、迷う心配もなし。
また大阪に来る時は、利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

初めてここに宿泊しました。立地もよく難波まですぐでした!また大浴場もゆっくり入れました。朝ごはんは本当に美味しくお腹いっぱい食べれました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

9月だからか、大学生くらいの学生さんが多かった印象。比較的若者に人気なのかなと思いました。
入り口に簡単なおやつがあるのは嬉しかったです。
コンビニも近いので、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

大国町駅からすぐの立地で、大変アクセスしやすかったです。
スタッフの方々も皆感じがよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

フロントに夜に電話してもなかなか出ない

入口室内灯のスイッチがなく不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

地下鉄大国町駅すぐ。コンビニも近くにあり便利。
大浴場も大きくて綺麗。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋は清潔で気持ちよく使わせていただきました。
ベッドも1人ではゆったりでした。
朝食の種類が少ないなぁと少し残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

ごく普通の感じです。
どちらかと言えばきれいな方が勝つかな？
まあビジネス用なら全く問題なし！
駅からは、近く色々な所に簡単に行けます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

壁がコーヒーこぼした様な飛散り跡がありちょっと雑巾で拭けば落ちるような汚れが数か所散見されました。サービス向上を求めるならば、徹底して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

立地・・・よし
お部屋・・・必要かつ十分
朝食・・・平均以上
風呂・・・ビジネスホテルに大浴場がありありがたい。
サービス等・・・平均以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ソビアルクーポン付きのプランに魅かれて出張で利用しました。１Fロビーにコーヒーマシン、アイスティー、スナックなどが用意されており、大浴場も露天風呂があり満足しましたが、部屋のデスクが狭く、レイアウトも今一つで使いにくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

出張の時、よく利用させていただいていますが、今回は洗面所とシャワーブースの床、壁、鏡に先客の髪染めクリームらしきものが点々と飛び散っており、がっかりしました。
汚したのはお客の問題ですが、もう少し清掃を重点的にしてほしかったです。
館内にランドリーがあれば、部屋着で洗いに行けてもっと便利だと思いました。
あとは概ね快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とても過ごし易かったです。疲れも取れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

食事はとても良かったです。他の投稿で、がっかりしたとありますが、
ビジネスホテルの朝食バイキングあれだけあれば十分だと思いました。
とても満足です。

がっかりだったのは、露天風呂とありながら、ルーバーのようなものが
天井にあり空が何も見れなかった事、テレビがベットの上でしか見れない配置になっていて
テーブルで食事をしながら見るには不便だったことが不満ですが。
総じて満足しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

昼間は甲子園、夜は難波観光で宿泊しました。
なんと言っても部屋が大変綺麗です。大浴場がありますが部屋にもシャワーがあり便利でした。
朝食も多品種メニューで美味しくいただきました。
コロナ渦の中、清潔にされており、大変満足でした。

また、機会があれば活用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

お部屋が女子ぽくて
とても　リラックスできて
くつろぐことができました。
お風呂も気持ちよかったです。

アメニティがもう少し充実していればいいなぁーと思いました。
ロビーのコーヒーは
美味しくありませんでした。
おやつが何もなかって
残念でした。

朝食は混んでいたので
遠慮がちになりあまり満足できませんでした。
ホテルは新しく
おしゃれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年07月

いつも利用させて頂いてます。
今回は布団とシャワー室に髪の毛が落ちていて、やや清掃面が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

お部屋、大浴場共にキレイでした。
室内に荷物台と、バスタオル等の入浴セットを入れられる袋があれば尚良かった。ランドリー袋を代用しようかと思ったがそれも無かった。
朝食はバイキングで、手巻き寿司を自分で作れます。器に酢飯を入れて海鮮丼にアレンジしている方も居ました。ミックスジュースも美味しかった。
浴場とレストランは混むので、客室内テレビで混み具合を確認出来るシステムの導入を希望します。
安くて全体的なサービスが良いので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月