部屋1
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 00:06:58
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アクセスは大国町駅から徒歩ですぐなので荷物があっても十分満足出来る距離でした。
コンビニも近いので困ることなく必要なものは揃います。
ですが、部屋が残念すぎます。
入ってすぐ、洗面所に自分のでは無い髪の毛が2本も落ちていて、更にはシャワールームには5本も髪の毛やら様々な毛が落ちていて気分が悪くなりました。
更に、水周りも水垢は残ったまま、鏡も拭きムラが目立ち逆に汚くなっていました。
ベッドの布団の上にも長い髪の毛が1本。
カーペット?の上には謎の血痕なのか大きなシミだらけで不安になりました。
朝食は満足できる内容で海鮮はとっても嬉しかったです。
ですが、こちらでも茶碗を使用しようと取ったらまつ毛が入っていることがありました。
その他にも外国人が多すぎてマナーの悪さが目立ちます。
とにかく待てない、自分たち優先が目立ちます。
エレベーターの来なさ具合もビックリです。
いつの時間でも待っても全然来ない。
再度の訪問は有り得ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年08月24日 15:11:40
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この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用頂き誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回頂いた貴重なご意見をホテル内で共有し改善に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】スマートチェックイン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
部屋1
まっさん005さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- まっさん005さん [40代/男性] 2023年02月25日 22:09:05
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大阪いらっしゃいキャンペーンで利用しました。元々他のホテルを予約していたのだが、朝食バイキングの写真を見て、種類の豊富さから急遽宿泊先変更!
WelcomクッキーやCoffeeも自由にもらえるので良かったです。エントランスの雰囲気もとても良かったので、部屋も楽しみにしながらいざ入ると、狭いながらもきれいな雰囲気だった。しかし、禁煙ルームを予約したはずなのになぜかタバコのにおいが・・・。しかも窓が少し開いている・・・タバコの換気?
子供が小さいので禁煙ルームは必須だっただけに残念。
少し気持ちが落ちた後、トイレの換気扇、特にシャワールームの換気扇の埃の多さがひどく、さらにテンションダウン。ドライヤーも設備であったのですが、壁に汚れがたくさんついていて、隅々まで清掃がなされていないんだなと痛感した。
翌朝の朝食バイキングで気持ちを取り戻したかったが、写真に上がっているメイン料理やドリンクが全然見つからない・・・種類の豊富さもさほど感じず、とても残念な気持ちでチェックアウトしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年02月28日 19:54:16
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この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただきありがとうございます。
客室清掃が不十分であったことによりご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご利用いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・赤ちゃん添い寝無料】ファミリープラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA+ソファベッド】
部屋1
ともち5385さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- ともち5385さん [60代/男性] 2022年10月15日 17:28:58
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今回泊まった部屋は、使いづらかったです。
①机とまでいかない、狭い棚のようなもの。パソコンや資料を広げるには狭すぎる。ティッシュペーパーの箱が邪魔になり、棚の下のごみ箱の上に移動した。
②テレビ(大きさは十分)だが、ベッドの方に向いていて、机(狭い棚)から見ることはできない。ノートPCで2画面で作業することができない。
仕事をするには、不自由な部屋でした。
ドア入口のところに、人感センサー付のダウンライトがついていて、仕事をする時、点いたり消えたり、煩わしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
部屋2
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投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
仕事の都合で宿泊しました。新しくて綺麗でしたし、大浴場があって癒されました。また朝食も思ったより種類が豊富で、美味しかったので満足しております。しかしながら欠点も多々あり、部屋のテレビが机に座ったら見えない。備え付けの冷蔵庫が小さくて、2リットルの水を入れたら満杯になった。また電子レンジが館内に備えて無いないホテルは初めてで、普通にあるものが無いのは結構不便に感じました。
これから改善されるのを期待します。
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この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。しかしながら、今後もお客様のご期待に添えることが難しいと感じております。ご案内したシングルでございますが、限られたスペースの中でいかにお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるかを検討して参りました。私共のホテルでは仕事でも使用するデスクでお寛ぎいただくことよりも、ベッドを1400mmサイズと大きくし、ベッドでお寛ぎいただけることを重要と考え、ベッドからテレビをご覧いただけるよう設計いたしました。そのため、デスクは入口付近での設計となり、テレビをご覧いただけない場所での設置となりました。ベッドだけではなくデスクからもテレビをご覧いただきたいお客様にはダブルルームが最適であり、ツインルームもデスクはございませんが、小さいテーブルといすまたはソファーをご用意しており、テレビをご覧いただけます。改善はできかねますが、ダブルルームやツインルームでご予約いただきますと幸いに存じます。また客室内の冷蔵庫でございますが、一般的なホテルに設置しております業務用の大きさの冷蔵庫でございます。しかし、残念ながらご期待に添える大きさでなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。最後に電子レンジをご用意していないことで、一部のお客様に不便なホテルと認識されることも重々承知をしております。今回お客様にもこの件でご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。私共のホテルでは非日常の空間を大切にしており、恐れ入りますが日常生活をイメージする電子レンジやコインランドリーなどは館内にご用意がございません。また現時点で今後の設置の検討も致しておりません。
いずれも改善は難しく、そのような点で残念ながらお客様のご期待に今後も添えることができないと感じております。
この度私共のホテルをお選びいただき、そしてご宿泊いただきましたことスタッフ一同心より感謝申し上げます。また改めて貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
支配人