大阪いらっしゃいキャンペーンのかに道楽プランで申し込みしました。
前回のいらっしゃいキャンペーンの時にも同じホテルでかに道楽に行かせてもらいましたが、前の方がカニのメニューが多かったきがします。
ホテルの朝食は、大阪名物がたくさんたりお好み焼き、肉吸い、あと手巻き寿司などあり大変満足しました。
お部屋もとても綺麗で、大国町の駅出てすぐなのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

立地も良く部屋も綺麗でしたが予定時間より少し早く到着し（18：00予定が16：30）チェックインしようとしましたが追加料金が必要と言われました。チェックアウトより遅いと追加料金が発生するのは分かりますが早く到着した分には部屋に入れてくれてもと思いました。（仕事の都合で年間250日以上ホテルを利用していますが早めについてチェックイン出来なかったのは初めてです）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

場所も駅前で便利です。部屋も綺麗で広く良かったです。総合的に価格面からも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

駅からの立地と朝食が美味しいので何度か利用しています。
今回は部屋のグレードアップしてもらい部屋にプロジェクターが付いていました。
我が家にも欲しくなってしまいネットで調べてしまいました。
今回の朝食も海鮮丼にしてガッツリ食べました！
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

終電を逃してしまったのでこちらのホテルに泊まらせていただきました。
高評価な点は以下です。
・シングルで予約していましたが、お部屋に余裕があると言うことでダブルに無料でグレードアップしてくださったサービス精神
・エレベーター、24時以降の出入り、大浴場など、ルームキーや暗証番号がないと入れないようになっており、セキュリティばっちりで安心
・大浴場でゆったり疲れを癒せる点
・駅やコンビニが本当に目と鼻の先にある好立地性
・ベッドはふかふか、お部屋は設備も綺麗で整っている点
コスパ抜群で大満足です。
が、一つだけ言わせてください、、
お部屋にも化粧水、乳液などのアメニティを置いていただくか、お泊まりセットのような小さいパックのものを置いていただけないでしょうか。
朝シャワーを部屋で浴びた後にそういった類のものがないことを知り、髪を乾かして近くのコンビニまで走っていくまでに顔が乾燥してカピカピになってしまいました。更にすっぴんの状態で外に出なくてはいけないのも恥ずかしい、、。
大浴場に備え付けのものがありますが、朝9時で閉まってしまうので貸していただくこともできず、、(チェックアウトが10時なのに9時で閉めるのもなんでだろうと思いました)
ほんとにこの一点だけが惜しいなと思いました。
ただ、もちろん最初に書いた通り良い点はたくさんありますし有り難かったです。
ぜひご検討いただければ嬉しいです。
また大国町で泊まる機会があれば使わせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

まだ出来たばかりかとにかく綺麗。
部屋もロビーも掃除が行き届いていると感じた。大浴場もサウナなどは無く、内風呂と小さめの露天風呂のみだが、この価格帯では充分過ぎるほどだと思う。朝食も種類が豊富で海鮮丼も自分の好みで作れる。生卵がブランド卵？のようで濃厚で一番美味しかった。設備はスタッフ対応はよくある普通のホテルという感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

コスパ：★★★★★
食事　：★★★★☆
風呂　：★★★★★
立地　：★★★★★

地下鉄の駅からも近く、コンビニも食事するところもあり便利です。
また、道頓堀も通天閣も歩こうと思えば歩ける距離で観光にはよかったです。
部屋もきれいでアメニティも充実しており過ごしやすかったです。
大浴場は部屋数の割にはちょっと狭いかなと思いましたが、あるだけよいと思います。
年越しでの宿泊だったのでちょこっと置かれていた「ふるまい酒」も
しっかり楽しませていただきました。総合的には褒めて終わりたいところですが、
とにかく意見しないといけないのは「朝食」です。
カタログやネットの情報とは少しグレードダウンする内容と、
口コミから受け取れるキャパオーバー状態。これは改善が必要と思います。
鯛の刺身はあるもののほかのメニューはちょっと期待と違うかな？と。
また、回転の悪さ。2日間利用しましたが、両日ともどの時間帯も行列でした。
あれだけのメニューを出しているのであればユーザーも文句言わないので
「時間制限をしっかりする」とか「利用者によってグループ分けする」とか
「海鮮丼も選べる朝定食にする」とかやりようはいろいろあるはずです。
このままだとリピーター離れやスタッフが疲弊してしまいますよ。
ホテルの内容・サービスが充実していてとてもよいと思えるところなので
朝食のキャパオーバーで評価を下げるのはもったいないと思います。
社内、スタッフの意見、口コミを参考に意見を出し
改善を図ってみたらいかがでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

部屋は綺麗ですし、コンパクトながら清潔感がありました。夜はクリスマスブッフェは人が少なかったので静かでしたが、朝は満席なの加え少しずつ運ばれてくるので、取り合いのようで、ガチャガチャしていました。朝食のポスターとはだいぶ差があります。飲茶やド-ナツなどはないです。刺し身もマグロ、サ-モン、ネギマグロ、カニカマ、いかオクラの5種でした。あまりポスターは宣伝に使わないほうが良いと思います。
お風呂は静かにゆったり入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

先月に引き続き、１週間利用いたしました。
今まで、申し分なかったのですが、最終日、部屋の掃除依頼ラベルを、
ドアに貼り付けて外出したのですが、
タオルのみの交換で終わってました。
ベッドからシーツを取る形跡はありましたが・・・。
多忙時だったのかな？と思ったのと、今更言ったところでと思い、諦めました。
また、利用しようと思ってますので、気を付けて頂ければ幸いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

クーポン付きでなおかつ朝食付きさらに大浴場もあるので非常にCPに優れたホテルでした。
新しいホテルなので部屋もきれいでした。
あえて難を言うなら、繁華街になるので夜間は暴走族や取り締まりの音が聞こえ静かには過ごせないかと思われます。あまり騒音を気にしない人向けかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

息子との二人旅でツインの部屋を利用しました。
自動チェックイン機でチェックインできなかったですが、部屋は適度に広く快適でした。
大浴場は露天風呂もあり気持ちよかったですが、少し殺風景（2階だから仕方ない？）だったので、もう少し風情があるとよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

なんばから駅1つで出口から1分以内の立地、周辺にはコンビニ多数の利便性◎
ウエルカムドリンクにお菓子、スタッフの親切丁寧な応対◎
朝食バイキングの種類の多さ美味しさ◎、刺身ばっかり食べてしまった、、、。

1つだけ、近代的でスタイリッシュな建物のわりに大浴場にある体重計がアナログなやつで意外でした、なのはいいのですが壊れてて残念、清掃時に乗って確かめるなどした方がよいかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

立地も駅近で良いしスーパーやお弁当屋さんなど全てが近くにあり最高の環境でした。道路側だったので車の音が若干気になりましたが全然許容範囲でした。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ワクチン接種日だったのでゆっくりできて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

今回は、とても混み合ってました。到着時にアナウンス有り、覚悟はしましたが。団体様や外国人客、一部はロビーで奇声をあげて騒いだり、大声で話ていて残念でした。ホテルの所為では無いのですが、注意とか難しいんだろうなと感じました。風呂のマナーも悪く、土足で上がってきて、私が注意しましたが、こちらが悪者の様でした。朝ご飯も、かなり混雑して、密になって取るのは抵抗ありました。入場制限やチェックインのときに、時間分けるとか工夫して欲しいです。朝ごはんが相変わらず美味しかったのと、朝風呂はそこまで人居ずに入れたので、最終的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

今回ファミリールームに泊まりましたが、2歳の息子が部屋を大変気に入ったみたいです。綺麗で作りが面白く妻も楽しんでいました。
プロジェクター付シーリングライトも映画を見るみたいで良かったです。
朝食は期待し過ぎると…みたいに口コミに書かれていましたが、かなり予想以上に良かった。値段以上で朝から海鮮丼を2杯も食べてしまい、ダイエット中を忘れてしまいました。ウエルカムドリンクやお菓子など至る所、サービスが充実していた。
ホテル自体も新しく、サービスも良いので大変良かったと思いますが、チェックインの際に外国人スタッフの案内がほとんどなく笑顔もあまり見られませんでした。地域共通クーポンだけ渡されて支払い方法やお風呂の事、朝食の事もなにもなく少し残念でした。あと大浴場の中に使ったタオルを回収するところがあると良いと思いました。新しいタオルはフロントで頂けるみたいですが、濡れたタオルを部屋に持ち帰るのは少し困りました。(置き場所など)大浴場の下駄箱と歩く所が少し離れていて、靴を脱ぐ為の絨毯に土足で乗らないといけないのも少し不便さを感じました。
しかしGOTOも利用出来かなりお得に泊まれたので大満足でした。2歳の息子はあの部屋に帰ると言っていました。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

一人でしたがツインの部屋でしたので大変満足です。トイレ、洗面所がセパレートなのが良いです。カードキーが作動せずすぐには部屋に入れなかったのが残念です。大浴場の脱衣場、かごだったので、バスタオルの盗難に合いました。超残念です。でも総合的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

綺麗だし立地もいいのでよく利用させていただいてます。
少し気になったのがたまにバスタオルに髪の毛がついてるので気持ち悪い時があります。
前回泊まったときは蚊に刺されて、今回は小さいゴキブリが出ました。夏なので仕方ないけど少し気分が悪かったです。
電気ポットのホコリも少し気になるかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

仕事で何回もお世話になってます。
たまにバスタオルに髪の毛が付いてるときがあるので使う前に毎回チェックしてしまいます。洗面台や床とかに髪の毛が落ちていたり…も、たまにあります。きちんと掃除機かけてますか？最後きちんとチェックしてますか？
アメニティでたまにカミソリが2つありクシがなかったりで清掃の方、大丈夫かな？と思うこともあります。
今回、小さなゴキブリ出ました！深夜の1時すぎだったのであまり大きな声とか音とかは出さずに処理しましたが一気にテンション下がりました！前回は蚊がいて最悪な気分でした。夏場なので仕方ないけど少し気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

　大国町駅出口の目の前ですが繁華街のなんばからも近く十分歩ける距離なので立地は良好です。ホテル全体も新しく部屋も大浴場も奇麗でした。
ただスタッフの方々の制服がまるでジムのトレーナーのようであり初めての人は従業員か出入りする業者の人かわからないので工夫が欲しいところです。
また部屋自体は満足なのですが入口の照明が自動で消えるタイプで寝るときにスイッチを探したが見つからなかったのでメモが欲しいのと、「アンケートにご協力下さい」とあったのにボールペンが備え付けられていなかったりと、（もう少し）と思うところが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月