この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。朝食につきましては、お客様の健康や安全を考慮しセットメニューではございますが、7月16日よりブッフェ形式の提供の再開を予定しております。お客様へは入店時のアルコール消毒と手袋の着用をお願いすることとなりますが、ぜひ今年の夏また機会がございましたら、お越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。ご満足いただけましたことにスタッフ一同安堵しております。これからも快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。朝食・大浴場へのご意見は嬉しい限りでございます。荷物を置く台やセキュリティーボックスのご意見は今後の参考とさせていただきます。シングルルームやダブルルームにつきましては、お部屋はさほど広くございませんので、お客様が自由に動けるスペースとのバランスやコストを鑑み、検討して参りたいと存じます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。朝食はブッフェの提供を取りやめており、ご期待に添えない点もあるかと存じますが、お客様からのご意見を参考に、当初よりメニューやオペレーションも多少変更しております。これからもお客様からのご意見を参考に、より満足いただけるホテルを目指して参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。このような現状にも関わらず、ご宿泊いただきましたこと、たいへん嬉しく存じます。
現状は開業特別料金での販売により、皆様にホテルを周知いただくことに徹して参りました。サービスに関してまだまだ経験不足の点はございますが、お客様からのご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりましたこと、嬉しく存じます。現在は開業記念として料金を安くしておりますが、今後は通常料金での販売を予定しております。もちろん現状の大阪の状況も検討材料としております。価格に見合ったサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉し限りでございます。料金につきしては、今後通常料金への変更を予定しておりますが、その料金でもご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりましたこと、うれしい限りでございます。これからもお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかし、スタッフの対応によりご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘の通り、接客以前の問題であり、ホテルサービスとして誠に恥ずかしい限りでございます。指導する立場として猛省しております。今後このような事がないよう、今一度スタッフ全員に情報共有し、指導に努めて参ります。そのようなご滞在中であっても朝食や大浴場へのお褒めの言葉を賜りましたことは、たいへん恐縮しております。これからもお客様のご期待を裏切らないようさらなるサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかし、ご朝食におきまして、ご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。調理スタッフを含めた料飲スタッフに情報共有し、しっかり検討して参りたいと思います。大正もご利用いただき、嬉しい限りでございます。同じソビアルブランドのホテルとして切磋琢磨し、お客様へのサービス向上に努めて参る所存でございます。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご期待に添えるご滞在とならず誠に申し訳ございません。清掃につきましては、清掃責任者へ申し伝え、改善するよう指導して参ります。またその他のご指摘につきましては、しっかり社内で検討して参る所存でございます。これからもご期待に添え、ご満足いただけるホテルとなるよう努めて参ります。
ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご到着時にスタッフのご説明不足によりご不快の念を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。指導する立場として猛省しております。この度のご指摘を真摯に受け止め、対応したスタッフだけでなはく、全スタッフへ再度指導して参ります。
重ね重ねにはなりますが、この度の件につきまして、改めて心より深くお詫び申し上げます。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
大浴場の清掃の件でご不快の念をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。夜間の清掃時にしっかりとチェックを行うよう指導して参ります。また宅配の件で、恥ずかしい対応となり誠に申し訳ございません。指導する立場である私の指導不足であると認識しております。今後このようなことがないようすべてのフロントスタッフに指導して参ります。お客様から賜りましたご意見を真摯に受け止め、これからの信頼回復に努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大浴場のセキュリティーにつきましては、設置に向けて準備を進めておりまして、今しばらくお待ちください。朝食の写真とメニューのギャップのご指摘につきましては、社内で早急に改善策を検討し、対処して参ります。
お客様のご指摘に添えることができなかったことを真摯に受け止め、今後のサービスに繋げて参る所存でございます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お客様から賜りました製氷機の容器につきまして、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。早速手配を進めております。まだまだ至らぬ点は多々ございますので、ご期待に添えないこともあるかと存じますが、少しでもご期待に添えるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと連携を取り、よりよいホテルを目指し精進して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。