この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフへ温かいご意見を賜りましたこと、嬉しい限りでございます。スタッフ内でお客様からのご意見を共有し、今後の糧とさせていただきたく存じます。
これからもお客様へ丁寧な対応に心掛けるようスタッフへ指導して参る所存でございます。
是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりおまちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。朝食につきましてお客様のご満足のいく内容となりましたことは、スタッフ一同たいへん喜んでおります。朝食メニューにつきましては、今後もお客様のご意見を参考にして参りますので、たくさんのご意見を賜りますと幸いに存じます。
是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。ご指摘いただきました有料チャンネルがなかったとのことですが、どのようなチャンネルをご希望でしょうか。ぜひまたご意見を賜りますと幸いに存じます。
今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。今後も快適なホテルを目指し、努めて参ります。是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。今後もお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にスタッフの応対によりお客様にご不快の念を与えてしましましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。応対そのもの稚拙であり、指導する立場として猛省しております。朝食の木津市場コーナーにつきましては、私共ではしっかりアピールして参りたいと考えており、スタッフ全員に情報が共有されていなかったことはもちろんのこと、わからない点があれば素直にお詫びし、わかるスタッフに確認するなどの対応が取れなかったことも、指導不足と感じております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからも引き続きスタッフの教育と情報共有に全身全霊をかけて取り組んで参る所存でございます。ぜひまた挽回できるチャンスをいただきますと幸いに存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度のスタッフの応対により、ご不快の念を与えてしましましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大浴場のセキュリティーにつきましては、設置に向けて準備を進めておりまして、今しばらくお待ちください。朝食の写真とメニューのギャップのご指摘につきましては、社内で早急に改善策を検討し、対処して参ります。
お客様のご指摘に添えることができなかったことを真摯に受け止め、今後のサービスに繋げて参る所存でございます。
ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。スタッフの応対に至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。指導する立場として、猛省しております。至らぬ点につきましては、引き続き指導して参る所存でございます。大浴場マナーのお知らせのご指摘もありがとうございます。どのようにお伝えするのが良いか、社内でしっかり検討して参ります。これからもスタッフのサービス向上に全力を注いで参ります。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お客様がおっしゃるとおり、大国町の出口より徒歩30秒に位置しております。ビジネスはもちろんのこと観光にもたいへん便利でございます。また大阪にお越しの際はご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お客様から賜りました製氷機の容器につきまして、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございません。早速手配を進めております。まだまだ至らぬ点は多々ございますので、ご期待に添えないこともあるかと存じますが、少しでもご期待に添えるようスタッフ一同努めて参る所存でございます。是非またお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今後このような事が起きないようスタッフへの指導に努めるとともに、すでに改善策を講じております。安心してご滞在いただけるよう、信頼していただけるよう努めて参る所存でございます。ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご満足のいくご滞在となりましたこと、嬉しく存じます。朝食はホテルソビアル大阪ドーム前と同様、一日の始まりを楽しく、おいしくスタートしていただくために、料理長こだわりのできたてメニューをご提供しております。それ以外の館内サービスにも今後注力して参る所存でございます。ぜひまたお越しいただけますことを心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のスリッパにつきましては、社内で検討して参る所存でございます。また、朝食への嬉しいご意見を賜りましたことは、従事するホテルスタッフの励みになります。これからもお客様からのご意見を拝聴し、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。お褒めの言葉を賜りましたこと、たいへん嬉しく存じます。サービスにつきましては、まだこれからであり、お客様からのご意見を参考に、快適なホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。
次回もまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。たいへん嬉しいご意見を賜り、恐縮しております。開業して間もなく、お客様のご期待に添えているかどうか不安ではございますが、このようなご意見は、スタッフの励みになります。これからもお客様からのご意見に耳を傾け、ご期待に添えるホテルを目指して参ります。
次回もまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。ご滞在中にご期待に添えない点がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。スタッフの対応には至らぬ点が多いと認識しております。これも指導する立場である私の責任と感じております。教育にはこれからも全力を注いで参る所存でございます。朝食もいくつか日替わりメニューをご用意しておりますが、賜りましたご指摘を基に、少しづつではございますが増やして参る所存でございます。
今後も、お客様からのご意見を基に、より良いサービスを提供して参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
支配人