設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 18:27:24
-
Don't disturb の札をドアに貼り付けて外出したのに、部屋に入って掃除されてました。初日からこれだったので気分が悪かったです。またデスクに座った位置からは全くテレビが見れず、ニュースの音源だけを聞くことになります。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年07月02日 14:31:11
-
この度は、ホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、今後のホテル運営に活かしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でお得】エコプラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 14:10:10
-
大浴場があるホテルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年04月04日 14:38:01
-
この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場をご利用いただくことができ嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF☆スタンダードプラン☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 22:12:49
-
大浴場に入るなり子どもが「床に髪の毛たくさん落ちている…」と少し引いていました。部屋はとても綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルソビアルなんば大国町 2022年12月10日 19:54:25
-
この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清潔感のある空間を保てるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約でお得】早割28プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 18:08:44
-
朝食付きでコスパ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二人で泊まってお得】カップルプラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ4
ななちゃんジェニーさんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- ななちゃんジェニーさん [60代/女性] 2022年09月11日 12:19:31
-
1歳時と宿泊したが部屋が狭くて、落ちる 転ぶ ぶつけるで大変でした、お風呂は熱めでゆっくり入れなかった。暑い季節の時はぬるま湯が良いと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFFスタンダードプラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
ばらたけさんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- ばらたけさん [50代/男性] 2022年07月18日 12:16:45
-
家族4人で宿泊。コネクティングルームかつキャンプ仕様で期待していきました。部屋自体は悪くなかったのですが、ソファーベッドのベットにする方法をフロントに聞きましたが、わからないと。大浴場は、ぬるく、水の色も若干濁っていました。遅く到着したからでしょうか、、、朝食は、美味しくいただけました。基本はきれいで、コスパよかったんですが、残念なところが多かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お部屋でキャンプ気分体験☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キャンピングルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 18:17:25
-
朝食を楽しみに行ったのですが、日、祝日限定で出る鯛のお刺身が鯛のちらし寿司に変わっていたのが残念だった。
あと、ウェルカムドリンクの種類が少なくなっていた。
他はゆっくりくつろげた。
楽しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルソビアルなんば大国町 2022年02月13日 14:19:13
-
この度もホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食におきましては鯛を使ったメニューをご提供しておりますが、ご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴した御意見は参考にさせていただき今後ともサービスの向上と改善に努めて参ります。
またご家族皆様のご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「大阪いらっしゃい2021」【関西最大級】空庭温泉チケット付きプラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 09:31:34
-
受付時間がかかりすぎている。また、朝食時間が混雑しており、30分ぐらい待った。食事時間帯わけたほうが良いのでは、食事受付とテーブルアルコール拭きが1名でやっているため、時間がかかっているようです。増員。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルソビアルなんば大国町 2022年02月11日 13:00:45
-
この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインやレストランでのお食事の際には貴重なお時間を頂戴し、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
頂戴した御意見を基にサービスの改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダード30%OFF☆人気の朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
1979たかしさんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 1979たかしさん [40代/男性] 2021年11月18日 16:31:49
-
サービスや設備、朝食は良かった。ただ部屋の壁紙に血が固まってついていた。部屋の清掃で壁紙までは普段しないのだろうが定期的に確認してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルソビアルなんば大国町 2021年12月02日 17:21:24
-
この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず客室清掃不備によりご不快なお思いをさせることとなり大変申し訳ございません。
清掃責任者・スタッフに共有し再発防止の徹底に努めて参ります。
また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】スタンダード30%OFF☆人気の朝食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 23:32:51
-
コーヒーとおやつのサービス有難いです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルソビアルなんば大国町 2021年10月30日 20:05:47
-
この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
今後ともお客様にお楽しみいただけるようなイベントを企画して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割50%OFF】9月宿泊限定☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月15日 18:00:43
-
今回久々に大阪コンサートの終わりに用事があり泊めさせて頂きました。食事以外はとても良かったけど、改善して欲しい所は写真と比べて期待していたより、気持ちがっかりしたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルソビアルなんば大国町 2021年08月20日 14:51:01
-
この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき、さらにお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食におきましてご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴した御意見を参考にサービスの改善に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワクチン接種者限定】ゆったり27時間ステイ☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 20:45:42
-
2回目の利用です。1回目は全く不満がないほど大満足でした。フロントのスタッフの方も素晴らしかったです!2回目は朝食で1回目にあった市場直送のお刺身がありませんでした。それはいいのですが、フロントの若い日本人女性に「昨日市場がお休みだったからないんですか?」と質問してみたところ「そうですね。週末とかあると思うんですけど…」と曖昧な答え。「前回泊まっ時は平日でしたがありましたけど」と私がつっこんで聞くと「ちょっと分かりません。レストランに聞いてください」と言われました!
ホテルの方にホテルのサービスについて質問して「分からない」と答えられたのは初めてです。挙句、お客自身にレストランに聞けと…。開いた口が塞がらないほど驚きました。
1度目や、チェックインの際に対応してくださった外国人女性の方がよっぽど日本らしいサービスをされていました。アルバイトなのか知りませんが、あんな方をフロントにおくのはどうかと思います。せっかく良いホテルだと思い、すぐに2回目も利用したのにすごくがっかりです!良いところが全て帳消し
されるほどの衝撃でした。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルソビアルなんば大国町 2020年02月08日 08:22:13
-
この度は私共ホテルソビアルなんば大国町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にスタッフの応対によりお客様にご不快の念を与えてしましましたこと、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。応対そのもの稚拙であり、指導する立場として猛省しております。朝食の木津市場コーナーにつきましては、私共ではしっかりアピールして参りたいと考えており、スタッフ全員に情報が共有されていなかったことはもちろんのこと、わからない点があれば素直にお詫びし、わかるスタッフに確認するなどの対応が取れなかったことも、指導不足と感じております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからも引き続きスタッフの教育と情報共有に全身全霊をかけて取り組んで参る所存でございます。ぜひまた挽回できるチャンスをいただきますと幸いに存じます。
重ね重ねにはなりますが、この度のスタッフの応対により、ご不快の念を与えてしましましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月・2月限定★3,900円ポッキリ】開業感謝祭プラン☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 18:27:35
-
部屋の防音性は高く、静かに過ごせました。
朝食バイキングは期待していたほどではなく、少し残念でした。
地下鉄の駅に近く、観光の立地には最高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルソビアルなんば大国町 2024年04月15日 10:18:16
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント6%】早割60プラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 20:17:20
-
フロントの女性の皆さんが優しかったです。朝食係の男性の方が気配りが良く最高でした。野菜が新鮮で美味しかった。写真に載ってた朝食メニューが数品無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルソビアルなんば大国町 2024年02月26日 09:11:47
-
この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのサービスにつきまして満足いただけることができ、嬉しく存じます。
朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF☆スタンダードプラン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA+ソファベッド】
設備・アメニティ3
健太郎2827さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 健太郎2827さん [40代/男性] 2024年01月04日 15:56:38
-
出張で利用しましたがとても快適にすごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルソビアルなんば大国町 2024年01月04日 21:50:49
-
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけたことを知り、スタッフ一同大変うれしく思います。何か今後の改善点やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ3
oui3800さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- oui3800さん [30代/女性] 2023年12月20日 15:45:12
-
すべてが可もなく不可もなくだったので、素泊まりでの価格は高く感じました。立地は駅すぐなので、よいかなと思います。周りに飲食店はありますが、チェーン店ばかりなので、観光には残念でした。お風呂が一階で、エレベーターからお風呂に行くまでがものすごく寒かったです。でも、お風呂は二つあり、人は多かったですが、比較的ゆったり入れてよかったです。脱衣所はたくさんの人が入れ替わり入ったあとだからだと思いますが、汚かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年12月20日 20:07:32
-
この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅「大国町駅」から1駅で「なんば駅」、2駅で「天王寺駅」と観光スポットまですぐにご移動いただける立地でございます。
またご宿泊の際は是非オススメの飲食店や観光スポットについてスタッフまでお声掛けくださいませ。
2階の大浴場や空調につきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたご意見を参考にスタッフ一同改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 07:12:25
-
駅近で、部屋も食事も比較的よくコスパよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年11月11日 08:17:59
-
この度はホテルソビアルなんば大国町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の朝食は季節に合わせたメニュー構成はもちろん、月替わりでスタッフの「思い出の味」をご提供しております。
ぜひ何度も足を運んでいただき、その時の「思い出の味」をご堪能いただけると幸いです。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルソビアルなんば大国町 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時In/10時Outでお得】ショートステイ☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム (140cm幅 ダブルベッド採用)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 17:38:25
-
チェックインして部屋に行ったら部屋に髪の毛が落ちていた、2泊させて頂いたのですが、清掃をお願いして帰ってきたらすごく臭かった、多分ハイター系だと思いますが、換気して掃除されてましたか?すごく匂いがきつく、入ってすぐに気づくほどです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年09月29日 05:19:43
-
この度は、ホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただき、ありがとうございます。
客室の清掃不備でご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも情報を共有し改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプラン☆人気の朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 20:53:20
-
写真やレビューを見て朝食付きのプランにし、大変満足させていただきました。
大浴場を使用させていただき、たくさんのシャンプーから好みの香りのシャンプーを使用し癒されることができました。しかし女性風呂の混雑と洗い場の床の汚れが気になり、湯船は使用せず終了しました。改善願います。
立地や部屋の清潔さにとても満足したのでまた機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルソビアルなんば大国町 2023年03月10日 15:40:34
-
この度はホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場にて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。
次回のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済でお得】スマートチェックイン☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインB】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルソビアルなんば大国町 のクチコミ
良かった点
スタッフの方がとても感じが良かったです。
駅からすぐでコンビニも近くとても便利な立地でした。
朝食のバイキングはお刺身とあり種類豊富で美味しかったです。
悪かった点
部屋に入ってすぐベッドの枕元に黒い髪の毛が目に入り、フットスローには茶色の髪の毛が数本くっついてました。また洗面所の床にも多数の長い髪の毛が落ちており、ドライヤーにも巻きついた状態で見つかりました。
部屋は綺麗でしたが、いたる所で見つかる髪の毛のせいで不潔な感じがして少々落ち着けなかったのが残念でした。
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ホテルソビアルなんば大国町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお部屋の清掃でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ間で再度連携をとり、同じことが無いように精進して参ります。