楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.49
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.69
  • 食事4.55

風呂2

naruruuさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

naruruuさん [50代/男性] 2020-11-19 11:22:10

おっさん一人旅には申し訳ないくらいのお洒落なホテル。

ただ、大浴場の衛生面には不安。
おしゃれが行きすぎて黒基調のデザインなのだが、洗い場の仕切りやシャワーブースの壁面が石鹸カスとカビだらけ。
腕が当たったときにぬるっとしたので、嗅いでみるとあのいやな臭い。思わず石鹸で洗い直した。
もちろん毎日清掃しているのだろうが、あのデザインと照明では、汚れも分からず十分に落とし切れていないのだろう。
せっかくチェックアウト11時だから、朝は2回入って帰ろうと思ったが、その気にもなれなかった。

折角の設備とコンセプトなのだから、浴場の清掃には猛省を促したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
MASCOS HOTEL 2020-11-26 17:29:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。浴場の清掃について不快になられました事、またお手数をおかけしました事深くお詫び申し上げます。業者と確認、連携の上対応させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【割引キャンペーン】期間限定/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】