楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
地元から来た両親が利用しました。基本的には満足していました。セキュリティ面・コロナ対策も安心したそうです。一つだけ、朝食バイキングをしに7時台に行ったにも関わらず卵料理がもう無かったそうです。『今からまだ出てきますか？』と聞くと『もう無いです』と。ジャムはあるのにパンが無かったり、10時までの朝食バイキングなのにものが無い事に残念なのと、対応してくれた若い女の人が厨房に確認するなどもう少し動いてくれないものかと言っていました。例えうちの両親が他のお客様より食べに行くのが遅かったとしても、バイキングにしている以上、選べる楽しさは残していて欲しいものです。在庫に限りがあるなら、定食など一人1セットのスタイルにしてくれた方が良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご両親様に残念な体験を提供してしまった事、深くお詫び申し上げます。コロナ禍の影響で、通常のサービスが提供できず大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点につきましては再発防止に向け検討させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
地元から来た両親が利用しました。
基本的には満足していました。
セキュリティ面・コロナ対策も安心したそうです。
一つだけ、朝食バイキングをしに7時台に行ったにも関わらず卵料理がもう無かったそうです。
『今からまだ出てきますか？』と聞くと『もう無いです』と。
ジャムはあるのにパンが無かったり、10時までの朝食バイキングなのにものが無い事に残念なのと、対応してくれた若い女の人が厨房に確認するなどもう少し動いてくれないものかと言っていました。
例えうちの両親が他のお客様より食べに行くのが遅かったとしても、バイキングにしている以上、選べる楽しさは残していて欲しいものです。
在庫に限りがあるなら、定食など一人1セットのスタイルにしてくれた方が良かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご両親様に残念な体験を提供してしまった事、深くお詫び申し上げます。コロナ禍の影響で、通常のサービスが提供できず大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点につきましては再発防止に向け検討させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。