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MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
予約時の案内メールでは地域クーポン券3000円が受け取れるとあったのですが、フロントでは何の案内もなく貰えませんでした。客から「下さい」と催促しなければ渡さないホテルなのでしょうか。結局催促もせず貰わないままチェックアウトしました。枚数チェックしていれば分かるはずです。Gotoの恩恵はホテル側だけのものではないはず。同市内同グループのダイエーホテルに今週末泊まるので同じスタンスかどうかチェックさせてもらいます。
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は当日予約のお客様に対しての、当方の確認不足によりましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。以後同様のミスが起こらない様再発防止に努めたいと思います。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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柳井ビジネスホテル(山口県)
3.0
投稿日:2022-06-18 05:05:48
HOTEL AZ 山口岩国店(山口県)
5.0
投稿日:2022-06-18 05:03:10
HOTEL AZ 山口下松店(山口県)
投稿日:2022-06-18 05:01:07
ホテルルートイン益田(島根県)
4.0
投稿日:2020-12-22 10:31:57
三好家(島根県)
投稿日:2020-12-22 10:24:48
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サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ノッポ0823さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
予約時の案内メールでは地域クーポン券3000円が受け取れるとあったのですが、
フロントでは何の案内もなく貰えませんでした。客から「下さい」と催促しなければ
渡さないホテルなのでしょうか。結局催促もせず貰わないままチェックアウトしました。
枚数チェックしていれば分かるはずです。Gotoの恩恵はホテル側だけのものではないはず。
同市内同グループのダイエーホテルに今週末泊まるので同じスタンスかどうかチェックさせてもらいます。
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は当日予約のお客様に対しての、当方の確認不足によりましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。以後同様のミスが起こらない様再発防止に努めたいと思います。お客様のまたのお越しをお待ちしております。