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MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

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MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.48
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.71
  • 食事4.61

総合4

chipxoxoさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

chipxoxoさん [30代/女性] 2023-11-20 22:30:48

益田で1番おすすめなホテルと紹介されて宿泊しました。
チェックインの際に受付が不在で、スタッフの方が何も言わず素通りされたのが少し残念でした。

温泉を1番楽しみにしており、朝はほぼ貸切状態でゆったり入ることができて満足です。脱衣場にしか時計がなかったので、中にも時計があったらいいなと思います。
朝食も楽しみの一つで、どれも美味しく彩りも良く大満足でした。食器もオシャレで楽しく食事ができました。
お部屋も綺麗だったので、またこちらへくる機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
MASCOS HOTEL 2023-11-23 08:24:41

この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様をお迎えするチェックインという大切なお時間に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事について真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また、貴重なご意見やご感想を頂きありがとうございます。当ホテルは、地元の職人と共同で開発したお皿やインテリアなどがございます。次回お越しの際は、そちらも楽しんでいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 朝食付きプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】