設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 18:34:13
-
朝食場で働いていた方がどの方も親切でよかったです!
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年07月25日 19:54:06
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食スタッフや朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使い、工夫を凝らした料理を提供しています。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
設備・アメニティ3
ゆずち8582さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ゆずち8582さん [60代/女性] 2023年04月10日 16:51:58
-
お部屋はスタイリッシュで素敵でした
朝ごはんが美味しかったです
地元の食材最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- MASCOS HOTEL 2023年05月08日 18:55:14
-
この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
こだわりの内装と朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。レストランでは、朝食・夕食共に地元の食材をふんだんに使っておりますので、その時々の旬を感じることが出来ます。
お客様にご満足いただけますようこれからも精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月19日 16:21:57
-
とても綺麗なホテルでした。また宿泊したいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- MASCOS HOTEL 2023年03月25日 21:45:08
-
この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また宿泊したいとのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。
次回、お客様がいらっしゃった時にマスコスホテルで素敵な時間を過ごして頂けるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル 藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:32:28
-
風呂がステキ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- MASCOS HOTEL 2023年01月04日 22:24:29
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
肌触りが滑らかなアルカリ性の温泉をお気に召していただき、嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍/朝食付 家族旅行応援!※WELOVE対象外
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 11:31:21
-
食事が美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- MASCOS HOTEL 2023年01月04日 22:26:04
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
BAR&DININGではご朝食、ご夕食ともに地元の食材にこだわってお料理を提供しておりますが、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍/朝食付 家族旅行応援!※WELOVE対象外
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 23:13:38
-
部屋は清潔です。
大浴場は気持ちいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年11月
- MASCOS HOTEL 2023年01月04日 22:41:50
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
マスコスホテルの滑らかな肌触りのアルカリ性の温泉をお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 09:51:34
-
新しくておしゃれなホテル。フロントも親切で適切な案内をしてくれました。お部屋は、ワンランク上の広さでくつろげました。空調の音が若干気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- MASCOS HOTEL 2023年01月04日 23:20:37
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日割】エグゼクティブフロア20%OFF「ワンランク上の滞在を」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインA【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:18:31
-
温泉も満足ですし、部屋も綺麗です。広めなので、机で仕事も快適にできました。また利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- MASCOS HOTEL 2023年01月05日 19:45:59
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 12:05:19
-
今回の宿泊の領収書がネットで取れませんので確認して下さい。
榮 雄生- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 13:41:07
-
まだ新しいデザイナーズということで、とてもきれいで新しい設備でした。チェックイン時のフロントの男性も親切丁寧な対応で、大浴場も温泉もすばらしくそのまま機嫌よく過ごしたかったのですが。
夜中に部屋のバスルーム前にGで始まる害虫が出ました。すぐに連れがティッシュで包んでトイレに流してくれたのですが、これだけ新しいホテルの七階に出るということは掃除や衛生状況がどうのという問題でなく、排水処理等設備的な問題なのではと思いました。数年前仕事で同市内のかなり古いホテルに泊まった時もさすがに出ませんでしたし、他の方もちらりと口コミに同様の事を書いていらっしゃるのでこれ以上増える前に何らかの対処をされた方がよいのではと思います。もしかすると益田市の下水処理機能の問題なのかもしれないので根本的な解決は難しいのかもしれませんが、大浴場のミストサウナ室内の臭いも気になったので可能であればそれも含めて対処されることを期待します。チェックアウト時にはフロントに眼鏡の女性が一人でいらっしゃって、電話中だったので上記の事をやんあわり告げようかと思って待っていたところ、電話の向こうの方に少しお待ちくださいと言った後言葉を発せずにExpress Checkoutの箱にルームキーを入れるよう手で指示されましたので話しかけられませんでした。わざわざ電話を保留にしたのなら、チェックアウトですが?等一言聞いて下さればここで書く必要もなかったのですが・・・。あとは、やはり部屋とバスルームが土間で隔てられていていちいちスリッパを履き替えなければ行き来できないのは不便だと感じましたので、そうでない部屋があるのであれば選べるようにギャラリーに間取り図を載せておいていただけるとありがたいです。その他細かい点ですが、部屋にあるのが小さなカップだけでなくグラスがあるといいと思います。また浴衣スタイルの部屋ぎは肌触りはいいですが、脇のところが開いていて胸が見えてしまうので女性はTシャツなど下に着ないと大浴場への行き来には使いにくいので作務衣タイプのものがあるとありがたいです。それ以外にも、女性目線で使いにくいと感じる個所がいくつかありました。メインターゲットが男性だとしても、美肌温泉、デザイナーズなど女性を引き付ける要素がかなりあるので今後は女性スタッフ等の意見を参考にもう少し改善していただけると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉※WELOVE山陰対象外
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブテラス【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月10日 20:01:13
-
2回目の利用で、前回はツインで雰囲気の良いお部屋だったので、今回は和室に泊まってみました。するとお部屋いっぱいにお布団が敷いてあって、正直、えっ…?となりました。取り敢えずお布団を2つに折って、荷物の整理をしたり、服を着替えたりしました。ちょっと狭くて意外だったので、がっかりしました。お風呂やお食事は満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- MASCOS HOTEL 2022年05月15日 19:13:49
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋がご希望に添えるような広さではなく大変申し訳ございませんでした。
詳しい内容を提供できるよう、紹介ページの改善を検討させていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
マスコスホテル 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】ポイント10倍/朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 16:32:15
-
若干値段が高めにも感じましたがまだ新しいホテルでお洒落でした。
子連れでの旅行でしたがお洒落すぎて1歳半の子供との旅行には不向きだったかと、、、次回は女子旅などで利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- MASCOS HOTEL 2022年05月08日 15:22:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
料金案内やお子様に向けてのサービス面においては、より良いサービスが提供できるよう改善できるよう検討させていただきます。
次回ご利用の際には、新しさとお洒落さは勿論のこと、更なるサービス向上を目指していきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル 三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍/朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラックワイド【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 19:54:32
-
ビジネスホテルが少ないところ、こちらのホテルが有り助かりました。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- MASCOS HOTEL 2022年02月02日 09:46:20
-
この度はマスコスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご滞在先としてお役に立つことができ嬉しく存じます。
こちらでの口コミと高評価をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
ヒーロー112さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ヒーロー112さん [60代/男性] 2021年12月12日 05:59:30
-
サイクリスト向けのホテルのようですが高級感があります。大浴場も神秘的で良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- MASCOS HOTEL 2022年01月12日 23:47:03
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感して頂け、また高い評価のお声を頂き感謝します。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 17:18:35
-
建物も新しくお風呂も天然温泉で良かったです。
一つ残念なのが全館禁煙は分かるのですが屋外にしか喫煙場所が無いのが非常に残念でした。
これから寒くなるのに外は辛いので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- MASCOS HOTEL 2021年11月05日 17:47:43
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備に高い評価のお声を頂き感謝いたします。喫煙所に関しましてご不便をおかけしております事深くお詫び申し上げます。冬季の屋外暖房等検討させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
のりさん8036さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- のりさん8036さん [50代/男性] 2021年08月30日 16:17:15
-
8月28日に宿泊しましたが、新しくリニューアルされてたらしくきれいで清潔感があり快適でした。特に温泉風呂のクオリティが高く思わず長風呂してしまいました。ただお部屋の洗面台の排水が流れ難くかったのが気にかかりましたが全体的には満足でした。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- MASCOS HOTEL 2021年09月27日 18:26:03
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉は当ホテルのこだわりが詰まった設備の一つですので高い評価のお声を頂け嬉しく思います。ご指摘頂いた点、改善可能かどうか調べて対処させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍/朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月04日 23:21:33
-
見放題プランが気に入り、予約しました。43の大画面で思う存分youtubuを堪能できました。この点に関しては満足です。お部屋も新しく今までにない趣が有って良かったです。バストイレもコンパクトにしつらえてありまあまあ満足かな。洗面ボールはやはり小さいので、洗顔がしにくかったです。それと、バスタオルがフェイスタオルに比べて何か違う臭いがして使い終わったとき少々気分がすぐれませんでした。作務衣風のルームウエアーも、背の低い私には着用しずらかったです。どうせなら上下別れたセパレートのパンツタイプが有ればと思いました。朝バイキングは、種類が少なく、大皿の盛り量も少なく感じました。でもビーンズサンドのトーストは美味しかったです。フロントは女性の方が手際よくこなし、地域振興券もすぐ出して頂けたし案内慣れしていたようで話しやすかったです。ウエルカムコーヒーの案内が無かったような気が。でもまた宿泊して思い切り見放題を堪能したいと思わせてくれるホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- MASCOS HOTEL 2021年01月14日 15:34:30
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのプラン、設備へ高い評価のお声を頂き嬉しく思います。タオルの匂いに関して確認対策を取らせて頂きたいと思います。ルームウェアに関しましては今後のプロダクト製作のアイデアとして参考にさせて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD視聴】150タイトル以上見放題/朝食付きプラン~全室43型4K液晶TV
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月04日 18:29:49
-
受け付けの方の声が小さいま上にコロナウイルス対策で仕切り、マスクもしているので聞こえ辛かった。
また、コロナウイルスの対策内容をホームページ等で情報を発信して欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- MASCOS HOTEL 2020年09月25日 18:17:45
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。感染症予防対策においてご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考にさせて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 益田市民割【在住者限定】(鹿足郡含む)/素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ3
雲黒斉さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 雲黒斉さん [60代/男性] 2020年08月25日 11:46:33
-
部屋はツインで広く、風呂も広く温泉でリラックスできました。食事は阿武牛のコースをいただきました。2時間かけてゆっくりおいしくいただきました。お風呂に行くときに着替えなど入れる袋があれば良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- MASCOS HOTEL 2020年09月04日 17:16:21
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスに高い評価のお声を頂きありがとうございます。お寄せ頂いたアイデアに関してはプロダクトとして検討させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】超希少!阿武町産無角和牛フルコース付プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
chipxoxoさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
益田で1番おすすめなホテルと紹介されて宿泊しました。
チェックインの際に受付が不在で、スタッフの方が何も言わず素通りされたのが少し残念でした。
温泉を1番楽しみにしており、朝はほぼ貸切状態でゆったり入ることができて満足です。脱衣場にしか時計がなかったので、中にも時計があったらいいなと思います。
朝食も楽しみの一つで、どれも美味しく彩りも良く大満足でした。食器もオシャレで楽しく食事ができました。
お部屋も綺麗だったので、またこちらへくる機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。
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この度はマスコスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様をお迎えするチェックインという大切なお時間に、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。この度の事について真摯に受けとめ、ホテルスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、貴重なご意見やご感想を頂きありがとうございます。当ホテルは、地元の職人と共同で開発したお皿やインテリアなどがございます。次回お越しの際は、そちらも楽しんでいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山