いつ宿泊してもお風呂最高です。部屋もリラックスできるし朝食も美味しいです。また、益田に来たいです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

津和野への家族旅の途中、初めて利用させていただきました。施設が真新しく気持ちよく過ごせました。特に温泉が非常に広く、また泉質もアルカリ泉で肌がすべすべになりました。強いて難を挙げれば、コロナ禍ということもあり夕食は近くのお店からテイクアウトしましたが、部屋にはローテーブルしかなく少し不便を感じたところでしょうか。でも総じて、益田では一番快適でお勧めできるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

久しぶりに泊まりました。お部屋、温泉共に最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

大浴場が広くてキレイ、温泉の温度もちょうど良くて、ゆっくり寛げました。
館内、部屋もオシャレ、キレイで
備品にこだわってるのも伝わって素敵でした。
今回食事をつけてなかったのですが、次回は1階のカフェにも是非行きたいです。
また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

2021/5/1に宿泊、8900円+150円/泊での評価になります。
立地:4点
駅から微妙に遠いがコンビニ至近、飲食店もそれなりにあり満足。
部屋:5点
DOMAと呼ばれる広目の土足ゾーンと木目の小上がりから成る部屋で充分な広さと洗練された雰囲気が感じられた。
食事:4点
オシャレなメニューと食器、ダイニングスペースで楽しませてくれました。要望を挙げさせて頂くなら島根らしいメニューが欲しかったです。シジミのお味噌汁はとても美味しかったです。
風呂:4点
大浴場のしつらえと設備は素晴らしかったです。とてもこの値段では味わえないレベル感でした。一点残念だったのが、浴室の水切れが悪いのか、床のところどこに泡が残っているところです。
サービス:5点
台帳記帳後、エレベーターをキープしていただけてたのは初めて体験でした。利用者のことを考えた素晴らしいサービスだと思います。
設備・アメニティ:5点
ガウンやカトラリーなど、販売するだけのことのあるかなり良い品で統一されていました。大浴場のドライヤーなど、自分でも使いたい品があり思わずメーカーをチェックしてしまいました。
総合評価:5点
自身4件目の満点評価とさせていただきました。素晴らしいアメニティ、設備で最高のおもてなしを受けることができました。次回までの課題点として、お子さまの鳴き声が聞こえない配慮と上下階の給排水の音が漏れないようお願いしたいです。それ以外は文句のつけようのない完璧な宿泊でした。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

仕事で益田に来る事が多く、いつもは違うホテルを利用していたのですが、前から気になっていたこちらのホテルを利用してみました。フロントの方々はマスクの上からでも笑顔が分かる様な接客で非常に気持ち良くチェックイン出来ました。ホテルの中もオシャレで落ち着きがあり、温泉もゆっくりする事が出来ました。個人的には非の打ちどころが見当たらなくもっと早くにこちらを利用していればと後悔したぐらいです。次回からもこちらを利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

館内に温泉もありゆったり出来た

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

駅近で立地も良く部屋も凄く綺麗でした
館内に温泉もありゆったり出来ました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

飲み屋街やコンビニなどが歩いて数分の所にあるので不自由なく過ごせましたし、フロントスタッフがとても親身に対応してくれたのがとても気持ち良かったです！！
大浴場は時間帯によるかもしれませんがほぼ貸切状態で、広く薄暗い空間はとても幻想的で何時間でもいれるぐらいリラックス出来ます。サウナ・水風呂・整えるスペースがあり、この温泉を楽しむためだけに来る（日帰り入浴あり）のもアリだなと感じられました。
一階にあるレストランの料理も美味しかったです！個人的にはここのハンバーグが最高！
次回は家族を連れて来たいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

友人から勧められて宿泊しました。この価格帯でこれだけ素晴らしい設備とサービスが受けられるホテルはなかなかありません。正直驚きました。1Fのレストランの食事も大変美味しくいただきました。温泉もゆったりできる上に、サウナーの私としてはサウナまであって言うことありません。整い椅子は無いですが、整い板のような寛げる空間があってそれが大変良いです。サウナ90度水風呂17度は適温だといます。とにかく素晴らしいの一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

急に変更等あったにも関わらず、変わらずスピーディーな対応をして下さり感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

2歳の子どもをつれていきました。旅館スタイルで小さい子どもがいてものびのびくつろげ、アメニティのまめ茶もとてもおいしく、布団もお風呂も気持ちよくて大満足でした。朝ごはんはなしのプランにしてましたが、当日ホテルで追加をお願いしました。朝ごはんもとてもおいしかったです！ストッケの椅子も置いてあり、子どもも食べやすそうでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

それなりに高いので毎回宿泊できませんが、部屋は広くてゆっくりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

2月24日から宿泊しました。足を手術して、長距離の歩行が疲れる義母と3名での宿泊です。その事もあって出来れば、いや、どうしても同じホテルで2泊したかったのですが、2泊目の空きが無くて違うホテルさんを手配していました。(もちろん通常でしたら早めに予約しますが今回は理由があり、直前での予約でした。)チェックイン時にダメ元で尋ねたらなんとか用意してくださり、本当に助かりました。嫌な表情もせずに…
実は私も同業者で、フロント女性部チーフを務めています。
宿泊する際にはやはり、その眼で見てしまいます。初めて尋ねる土地への不安と、現地で出迎えて下さるホテルの皆さんの両者の気持ちを今回は改めて実感しました。
室内清掃も行き届いていました、完璧です。
益田での宿泊を検討されている方は、本当にお勧めです。
是非ご利用して頂きたいホテルさんです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

初めての島根宿泊でしたが、洗練されたデザインを基調とした設備で気分の良い滞在ができました。特に温泉はモノトーンの落ち着く浴槽でゆったりのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

約１年ぶりに利用させてもらい、今回は旅館スタイルの部屋を利用されてもらいました。くつろぐことができました。近くにコンビニができていて、ますます便利になったと思います。お風呂も綺麗で湯加減もよく気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

これまでの出張でもトップクラスのホテル＆部屋でした。
この時期、安価で宿泊出来てとてもラッキーでした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

お風呂が最高です。湯船が広くて、綺麗で、疲れがとれます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

部屋も洋室、和室が選べ大変綺麗です。お風呂も広くゆっくりつかれます。2度目の宿泊ですが、益田に行く時は、MASCOS hotelに決めています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年01月

12月31日に宿泊しました　近くに居酒屋やコンビニがあって便利です　温泉ホテルなので大きいお風呂に入れてお肌つるつるになりました　アメニティも充実してて　とても助かりました　楽しみにしてた朝食は正月用もあって　どれを食べようか迷いました　全て手作りだと思います　とても美味しくたくさん食べちゃいました　チェックアウトが11時だったので朝食後もゆっくりできました　コロナ対策もしっかりしてたので安心して有意義な2日間が過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月