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MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

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MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.52
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.70
  • 食事4.55
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設備・アメニティ4

しまね8253さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

しまね8253さん [60代/男性] 2021年01月20日 07:15:50

1月13日に宿泊しました。
結論から言うと大変満足しました。
(良かった点)
○室内はもとより館内全体(温泉も含む)が清潔感があったこと
○簡素化だったりエコを推進しつつ、一方でこだわるところはコストをかけてもこだわるというコンセプトがはっきりしていたこと。とりわけ、部屋の浴衣は抜群の着心地でした。
○朝食も美味しい野菜ものがたくさんあったこと。
(改善して欲しい点)
○部屋から温泉に行く際、タオルや着替えを入れれるポーチのようなものがあれば良かったこと。
○朝食の料理のうち、煮物の味が少し濃かったこと。
以上ですが、また是非宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
MASCOS HOTEL 2021年02月17日 22:33:19

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・コンセプトを体感して頂きご満足頂けた様子を拝見出来、嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては対策検討させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【割引キャンペーン】期間限定/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ4

ポッチ777さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

ポッチ777さん [50代/男性] 2020年11月13日 06:05:53

大浴場が幻想的で素敵だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
MASCOS HOTEL 2020年11月14日 20:17:29

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温泉にご満足頂けた様子を拝見出来て嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

設備・アメニティ4

kuro3566さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

kuro3566さん [50代/男性] 2020年10月12日 09:09:34

部屋のコンセプト、食事のコンセプト、大浴場の広さとコンセプトのいずれも群を抜いて素晴らしいです。食事は地元のシェフが心地よい内容で提供頂き、部屋は地元材を使用したコンセプトで落ち着けます、又大浴場の天井が高くリラックス出来、更に風呂上がりに読書コーナーもあり落ち着けます。家族で数泊してリラックスしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
MASCOS HOTEL 2020年10月12日 19:24:16

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備/サービス/コンセプトと高く評価頂き非常に嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ4

kazushimz95さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

kazushimz95さん [70代/男性] 2020年09月24日 17:39:56

初めての利用です。
部屋の壁など、ホワイトで統一されて、すごくきれいです。
最もお気に入りは、温泉です。ツルッとして気持ち良かったです。
サウナも広く、快適でした。
ぜひ、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
MASCOS HOTEL 2020年09月25日 19:00:24

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテル自慢の温泉をご利用頂き、また高い評価のお声を頂きありがとうございます。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 06:46:03

新型コロナ対策が徹底されていて安心して泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
MASCOS HOTEL 2020年08月18日 16:13:30

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。コロナ禍の影響で通常のサービスが提供できない中で高い評価の声を頂き嬉しく思います。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 18:18:35

6月8日に宿泊しました。
部屋は広くはないですが雰囲気はリーズナブルなホテルとは思えないほど良かったです。
お風呂もゆったり入れ水風呂、サウナがあり良かったです。
設備もキレイで満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:04:09

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルへ高い評価のお声をいただき感謝いたします。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

設備・アメニティ4

maciPhoneさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

maciPhoneさん [50代/男性] 2020年02月11日 13:55:33

部屋はオシャレで温泉も綺麗、何よりベッドが本当に寝心地良かったです。
ただ、バイキング形式の朝食は種類が少なく、補充が遅かったのが少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
MASCOS HOTEL 2020年02月12日 16:50:45

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ベッドは当ホテルのこだわりの一つで、体感して頂けたこと嬉しく思います。ご指摘の点はレストランと協議・改善していきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ4

ポアン4037さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

ポアン4037さん [50代/男性] 2020年01月16日 15:34:02

1月に宿泊しました
益田に泊まりはここが良いです
お風呂が最高で部屋お洒落でいい心地良く満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
MASCOS HOTEL 2020年01月25日 16:04:31

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂け有難く思います。またご満足いただけた様子を拝見出来嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 18:21:53

今年2度目の益田宿泊。以前泊まったところも良いところでしたが 温泉あり ということでこちらへ。和室2人には狭いというかぴったりサイズでしたが 美味しい朝食、お洒落な温泉ありでコストパフォーマンスよし。所々の寛ぎスペースも楽しめそう。また泊まりたい。従業員の方の笑顔もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
MASCOS HOTEL 2020年01月07日 16:21:22

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。数ある益田のホテルの中からお選び頂け嬉しい限りでございます。また高い評価を頂き感謝いたします。お客様のまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 16:48:15

12月に出張で急に宿泊しましたが
部屋はオシャレで温泉も気持ち良いホテルでした
ご飯も美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
MASCOS HOTEL 2019年12月20日 23:32:04

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒め頂き嬉しい限りでございます。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 16:09:21

11月2日に宿泊しました。
夕食はつけず、朝のみのプランでしたがお安いです!
近所にいくらでも食べるところはあります。
お酒が大好きなので3軒、食べて飲んで、はしごをしました(笑)

ベッドが広くて、お部屋も広いです。

温泉も大きな温泉で泉質が大好きなぬるぬるの美人の湯!!!

フロントのスタッフさんもとても丁寧で親切です。

ただひとつだけ、私が不満に感じたことは
トイレットペーパーの位置。
座っている場所より左後ろにあるのは、取り辛かったけど
部屋の作りからしたら、そこしかないのかな?と・・・・・

益田に温泉!
初めてでした。
浜田には良く行くのですが・・・・・。

また是非、宿泊して
近くの武うまで美味しい食事をして飲みたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
MASCOS HOTEL 2019年11月09日 17:20:22

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。益田にご来訪頂き当ホテルをお選び頂きありがとうございました。当設備においてご不便をおかけしました事大変申し訳ありませんでした。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラルワイド【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 19:13:37

10月13日に宿泊しました。
部屋の作りがシックで雰囲気良く、土足で入れる部分とそれ以外の部分がきちんと分かれていて、居間感覚でくつろぐことだできました。
また土間の部分の壁には自転車掛け(最初はなにかわからずフロントの方に教えてもらいました(^^;))があり、サイクリングを楽しむ人には最適ではないでしょうか。
外風呂も内装、照明が凝っていて、一般的な大浴場とは趣が異なり大変よかったです。
(渦の演出は意図的なものでしょうか?)
朝食も種類も多く◎です。
ただチェックアウトの際、駐車場の清算カードの案内がなく、危うく自腹で全額清算するところでした
機会があればまた利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
MASCOS HOTEL 2019年10月23日 00:29:42

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感して頂け、また自慢の温泉を堪能して頂けた様で嬉しく思います。渦の演出と言う事ですが、狙っている物では無くいくつかの条件が重なり偶然出来た物かと思われますので調べておきたいと思います。駐車場の案内についての不手際を深くお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

TAKATURIVERさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

TAKATURIVERさん [60代/男性] 2019年09月09日 22:02:33

2019年9月7日に妻と娘の3人で泊まりました。部屋もスタッフの応対も満足できるものでしたが、何よりもかけ流しの温泉大浴場が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
MASCOS HOTEL 2019年09月11日 19:13:00

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子を拝見出来、嬉しい限りでございます。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)スタンダードプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 17:46:43

新しいホテルで、とても綺麗で満足です。お風呂も広くて綺麗でした。ベッドは寝心地が良かったです。
朝食はもうちょっと品数があると嬉しいかもしれません。
フロントの方はまだ慣れていない様子ですが、丁寧に応対されるスタッフさんもいるので、これからもっと良くなっていくと思います。
また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
MASCOS HOTEL 2019年06月12日 14:29:18

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけた点も有ったとの事で嬉しく思います。ご指摘の点、今後改善していきたいと思います。まだまだサービス向上の余地があると当方も実感しておりますので、次回ご宿泊の際にはご期待くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス・女子旅応援プラン♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 18:19:28

朝ご飯がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
MASCOS HOTEL 2024年02月14日 23:28:52

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
益田でとれる新鮮な野菜を中心にご朝食を提供しております。お客様がお味に満足いただけてこちらも嬉しく存じます。

また、朝6時30分から10時閉店で朝食のみの利用も受け付けております。お立ち寄りの折には是非朝食のみでもご利用をお待ちしております。

これからもより良いサービス提供の場を目指してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2023年03月05日 13:07:10

小洒落た朝食が個人的には合いませんでした。部屋の蛇口の水圧が高過ぎのようでした。それ以外は大満足でした。大浴場の休憩所のコミックに癒やされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
MASCOS HOTEL 2023年03月21日 22:13:32

この度は数ある中からマスコスホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

当ホテルのコミックコーナーは、コミックソムリエによる厳選された漫画が並んでおります。次回、ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

マスコスホテル 藤山

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】温泉×サウナでととのう/朝食付 
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

itoyoshi9さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

itoyoshi9さん [70代/男性] 2022年11月16日 22:08:38

エグゼクティブフロアの部屋を選んだためかもしれないがこの町でこのレベルは素晴らしいと感じた。 浜田市に宿泊するか益田市に宿泊するか迷ったがこのホテルの評判が良かったので選択したのは正解。 多くの地方都市にも宿泊するが多くのホテルは古く、メインテナンスもされていないのに結構高い料金のところが多い。 地方都市にもMascosのような新しいコンセプトのホテルができればそれが町おこしにつながると感じる。 このホテルに宿泊したおかげで益田はまたおとずれたい町になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
MASCOS HOTEL 2023年01月05日 19:38:49

この度はマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは地場産業と共に開発をすることにこだわった益田発のクラフトホテルで、益田を興す、益田を超えて行くことをMASCOSの名前にこめております。
この度のご利用、高評価と口コミをいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【平日割】エグゼクティブフロア20%OFF「ワンランク上の滞在を」/素泊まり
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインA【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 11:45:00

いろいろなホテルに宿泊しますが、その中でもオシャレですし、従業員の方の接客がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
MASCOS HOTEL 2023年01月05日 19:41:54

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

また益田へお立ち寄りの際にご利用いただけます事を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まり/家族・ファミリー旅行応援
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

設備・アメニティ3

こうたん1999さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

こうたん1999さん [40代/女性] 2022年10月17日 16:06:50

10/15に宿泊しました。チェックインに少し時間がかかりました。
部屋は広くてとても綺麗でした。
お湯呑みはありましたが、グラスも置いてあると嬉しかったです。
お風呂は広々としていて、とても綺麗でした。
また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
MASCOS HOTEL 2023年01月03日 23:04:07

この度は数あるホテルの中よりマスコスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。少しでも早くご案内が出来るよう改善し、より多くのお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、努めて参ります。

お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。


マスコスホテル 大嶋

ご利用の宿泊プラン
【VOD視聴】150タイトル以上見放題/素泊りプラン/全室43型4K液晶TV※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイトワイド【禁煙】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 18:03:09

安価でシンプルで良い。丁寧で親切な対応。次回も宿泊する予定

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
MASCOS HOTEL 2022年07月09日 12:56:30

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、こちらでの高評価をいただきありがとうございます。

今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

226件中 201~220件表示

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