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MASCOS HOTEL クチコミ・感想・情報

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MASCOS HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.48
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.71
  • 食事4.52
宿泊年月
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379件中 241~260件表示

サービス4

YOCKさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

YOCKさん [50代/男性] 2022年05月30日 11:56:08

サウナ設備があるので宿泊しました。
浴室に水飲み場的なものと休憩用の椅子があると最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
MASCOS HOTEL 2022年06月06日 10:05:18

この度は数あるホテルの中よりマスコスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

大浴場の設備について、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう検討をさせて頂きます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

YOCK様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マスコスホテル 大嶋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍/素泊り※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月29日 18:01:41

お風呂がいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
MASCOS HOTEL 2022年06月06日 09:53:35

この度は数あるホテルの中よりマスコスホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場の利用にご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
温泉のみご利用いただく事もできますので、是非またお越しくださいませ。

ご投稿者様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

マスコスホテル 大嶋

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 15:38:48

立地が良い。サービス、清潔感、が良い。朝食は素材が厳選されていて美味しい。次回からも益田での宿泊はここです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
MASCOS HOTEL 2022年05月23日 14:27:43

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、こちらでの口コミと高評価をいただき誠にありがとうございます。
快適なお時間を過ごされたようでこちらも嬉しく存じます。これからもお客様が快適にお過ごしできるようサービス向上をしてまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍/朝食付※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 20:01:13

2回目の利用で、前回はツインで雰囲気の良いお部屋だったので、今回は和室に泊まってみました。するとお部屋いっぱいにお布団が敷いてあって、正直、えっ…?となりました。取り敢えずお布団を2つに折って、荷物の整理をしたり、服を着替えたりしました。ちょっと狭くて意外だったので、がっかりしました。お風呂やお食事は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
MASCOS HOTEL 2022年05月15日 19:13:49

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただいたお部屋がご希望に添えるような広さではなく大変申し訳ございませんでした。
詳しい内容を提供できるよう、紹介ページの改善を検討させていただきます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍/朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 14:54:47

5月3日に宿泊しました。
オシャレなビジネスホテルでした。
ゴールデンウイークに泊まったので、他の宿泊者も多く賑やかでした。
きちんと掃除されていると思いますが、気になったので書きますが、
部屋の床に髪の毛とホコリが多くあり、残念に思いました。
温泉の床が滑りやすく転びそうになりました。
朝食は、和洋あったので美味しくいただきました。
温かいスープなどあれば良かったのにと思いました。
コンビニも近くにあったので便利で良かったです。
駐車料金500円でしたが、車を止めるスペースは広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
MASCOS HOTEL 2022年05月12日 13:53:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食を満喫されたようでこちらも嬉しく存じます。
清掃において至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。細かなところもきちんと清掃するよう努めてまいります。
温泉の床や温かいスープの提供などご指摘いただいた件も改善を検討させていただきます。

またご利用いただく際にはあ、更なるサービスを徹底していく所存ですので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 朝食付きプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 20:23:12

お部屋、温泉とてもよかったですが、お風呂のタオルを返却するところがぱんぱんで、清掃されてないのかなと思いました。マットも結構濡れていて、子供が嫌がってました。
朝ご飯は大人は美味しく食べれましたが、子供にはちょっとヘルシーすぎて食べるものがなかったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
MASCOS HOTEL 2022年05月08日 18:04:13

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋や温泉に高評価をいただき誠にありがとうございます。
マットやタオルの回収の対応に遅れてしまい、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起きないよう以後気を付けていきます。
ご朝食につきましては、お子様も満足いただけるようなメニューを提供できるよう改善を検討させていただきます。
またご利用の際は、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード 朝食付きプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【エグゼクティブ旅館【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 16:32:15

若干値段が高めにも感じましたがまだ新しいホテルでお洒落でした。
子連れでの旅行でしたがお洒落すぎて1歳半の子供との旅行には不向きだったかと、、、次回は女子旅などで利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
MASCOS HOTEL 2022年05月08日 15:22:43

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
料金案内やお子様に向けてのサービス面においては、より良いサービスが提供できるよう改善できるよう検討させていただきます。
次回ご利用の際には、新しさとお洒落さは勿論のこと、更なるサービス向上を目指していきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍/朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラックワイド【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 03:49:29

部屋が綺麗で汚れも匂いもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
MASCOS HOTEL 2022年04月03日 20:17:21

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の綺麗さにご好評いただき大変嬉しく存じます。
スタッフ一同常に美化意識を高めており、清潔さを保てるよう努めております。
またお越しになられる時も変わらぬ清潔さをご提供できるよう努めていきますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント10倍/素泊り※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

ダミアン少佐さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

ダミアン少佐さん [50代/男性] 2022年03月24日 12:44:57

MASCOSができてからは益田に泊まる際はココ一択になりました。
お風呂の照明(湯槽底部に映る水面の影が幻想的で)好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
MASCOS HOTEL 2022年03月25日 09:33:17

ダミアン少佐 様

この度は数あるホテルの中からMASCOS HOTEL をお選びいただき誠にありがとうございます。

”MASCOSができてからは益田に泊まる際はココ一択になりました。”とのこと、大変光栄でございます。
 
 ご承知の通り、当ホテルにございます大浴場は水面が天井に反射される造りとなっております。
天候の良いときには自然光が入り込み、お越しいただく度に異なった雰囲気でお寛ぎいただけることと存じます。
 益田にお戻りの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。

マスコスホテル 大嶋

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードホワイト【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 09:37:11

前回初めて利用した時の印象がとても良かったので、今回の益田訪問でも迷わずMascos Hotelを選びました。
施設が新しく綺麗で洗練されており、今回も快適に過ごすことができました。コンビニや飲食店も近くにあり何も不自由はありません。次に益田に行く際にも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
MASCOS HOTEL 2022年03月25日 08:49:49

ご投稿者様
この度はMASCOS HOTEL をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
前回のご利用に引き続き、数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にご滞在頂けるよう精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

マスコスホテル 大嶋

ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定・平日割】エグゼクティブフロア20%OFF『ポイント10倍』/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートワイド【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 21:21:23

いつ利用してもお風呂、食事最高です。美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
MASCOS HOTEL 2022年03月21日 14:41:53

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらでの口コミと高評価をいただきありがとうございます。
次回ご利用の際は、更なるサービス向上を目指していきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 18:32:13

県民割があったので初利用。部屋も綺麗で居心地よかったです。
通常料金がもう少し下がればいいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
MASCOS HOTEL 2022年03月18日 17:23:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適なお時間を過ごされたようでこちらも嬉しく存じます。
料金のご案内については、改善できるよう検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【中国地方限定】県民割50%OFF/新鮮食材をふんだんに使た手作り朝食付き※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年03月13日 20:16:40

ロビーからクラフト感のデザインコンセプトが印象的。、階を上がるとエレベーター前の廊下からずっといい香りがする。部屋にはロードバイクが持ち込めるようになっている。大浴場は時間がなくって使わなかったけれども、その前にくつろげるブックコーナーがある。ちらっと行ったときには湿度がきになったけど、ブックソムリエの選んだという図書が並べてある。ま、多分、漫画コーナーが人気とは思うけど。朝食良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
MASCOS HOTEL 2022年03月15日 16:31:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのデザインコンセプトにご好評いただきありがとうございます。
次回ご利用の際にはより良いサービスをご提供できるよう心掛けていきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 14:11:40

バリアフリーの部屋に泊まりましたが、とても奇麗で快適でした。お風呂も使い勝手が良く、食事も大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
MASCOS HOTEL 2022年03月08日 12:34:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け幸いでございます。
次回ご利用の際はより満足いただける様サービスに磨きをかけたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル 三浦

ご利用の宿泊プラン
【中国地方限定】県民割50%OFF/新鮮食材をふんだんに使た手作り朝食付き※WELOVE対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードバリアフリー【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 20:59:56

お風呂、朝食よいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
MASCOS HOTEL 2022年02月14日 08:30:47

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け幸いでございます。お客様の声を励みにさらに磨きをかけたいと思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

マスコスホテル
三浦

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】ポイント10倍/朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

紫ぱくさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

紫ぱくさん [40代/女性] 2022年01月23日 19:27:21

和室が好きなので「旅館スタイル」に宿泊しました。
画像ではよくわからなかったのですが、入り口からすぐに布団で結構狭いお部屋でした。
柿鋳物やPCを使えるスぺースはほぼないので、仕事をするつもりの方は避けたほうが無難です。
お風呂は広く清潔で、気持ちよかったです。不思議なミュージックが異世界な気分にならせてくれました。
観光にも便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
MASCOS HOTEL 2022年01月26日 15:24:26

この度はマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋の広さなどお写真で十分にお伝え出来ずにご不便をお掛け致しました。
温泉とヒーリングミュージックを堪能していただけましたようで大変嬉しく存じます。

この度のマスコスホテルのご利用、口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【旅館スタイル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 19:08:13

朝食は美味しいです。いつも同じです宿泊する食べるようにしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
MASCOS HOTEL 2022年01月26日 15:05:06

平素よりマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。マスコスホテルの朝食はいつ来て食べても美味しい、と思っていただけますようにこれからも精進して参ります。
こちらでの口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 18:57:59

お風呂、朝食 美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
MASCOS HOTEL 2022年01月26日 14:51:10

この度はマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。益田のお野菜をたっぷりと使用したご朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、こちらでの口コミと高評価をいただき、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
田中

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン※WELOVE山陰対象外
ご利用のお部屋
【スタンダードナチュラル【禁煙】】

サービス4

yu8598さんの MASCOS HOTEL のクチコミ

yu8598さん [30代/男性] 2022年01月06日 07:55:35

温泉と朝食が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
MASCOS HOTEL 2022年01月13日 00:53:59

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂け幸いでございます。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地下から湧き出る美肌天然温泉/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインA【禁煙】】

サービス4

あれんかさんの MASCOS HOTEL のクチコミ

あれんかさん [50代/男性] 2021年12月19日 22:58:45

今までいくつものホテルに泊まりましたが、とても個性的なホテルでした。
部屋の中に土間があって一段高くなった床にスリッパを履いてあがるようになっていました。
土間の部分は広くて部屋の中に廊下があるような感じです。
部屋でリモートワークしようとPCを備え付けのテレビに持参したHDMIケーブルで接続しようとしたら、テレビが机から一番遠い土間の端にあって届かず、備え付けの小さな冷蔵庫の上にPCを載せて使おうとしたら、コンセントの場所が遠く、電源ケーブルがピンと張ってPCが冷蔵庫の上からずり落ちそうになったので、PCの画面をテレビに映すことは諦めました。テレビ自体は大画面で測ってはいないのですが感覚的に40インチくらいあったと思います。
なのでテレビはとても見やすいです。民放で一番よくみるテレ朝系列のチャンネルが映らなかったのがとても残念でした。
今まで聞いたことがなかった入湯税とやらを強制的に徴収されて、とても不愉快な思いをした。
そもそも入湯税って何だ? 温泉に入る税金だと聞かされたが温泉に入るとは一言も言っていないのに無理やり徴収することが腑に落ちない。
必ず支払わなければならないのであればホテル代に含んで欲しい。なぜ別料金なのだ。
領収書が2枚になることで会社への説明がし辛い。ビジネス目的で宿泊したのに入湯税の領収書があることで、まるでレジャー目的で行ったのではないかと疑念を持たれかねない。
単なる人工温泉の大浴場だとばかり思っていたので、到着するまでは温泉に入るかどうかは決めていなかったが、入湯税を支払わされたことで入らなきゃ損だとばかりに温泉に入りました。
他のホテルの人工温泉とは明らかに違う湯ざわりで、部屋に戻ってもポカポカと温かかったです。結果としてとても満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
MASCOS HOTEL 2022年01月13日 00:32:10

当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・コンセプトにおいてお客様にご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。今後、お客様と同様の要望をお持ちの方にも対応できる様、HDMI延長が出来るようなガジェットの準備を検討させて頂きたいと思います。また恐らくご自身でお調べになったとは思いますが、入湯税は市町村の地方税であり、その性質上別途での計上とさせて頂いており、その為ご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。またその上で温泉をご利用頂けご満足頂けたご様子を拝見出来たのは幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍/朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードブラック【禁煙】】

379件中 241~260件表示

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