投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月11日 18:18:35
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６月８日に宿泊しました。
部屋は広くはないですが雰囲気はリーズナブルなホテルとは思えないほど良かったです。
お風呂もゆったり入れ水風呂、サウナがあり良かったです。
設備もキレイで満足しました。
また機会があれば宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2020年06月22日 19:04:09
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルへ高い評価のお声をいただき感謝いたします。またお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10：00 CHECK OUT ／素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
ぽーおばちゃんさんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- ぽーおばちゃんさん [50代/女性] 2020年05月11日 14:07:57
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家族連れがお風呂で大騒ぎ、お母さんは生理中でタンポンの紐が丸出し。子供は風呂で泳ぐも注意せず。ホテルのコンセプトとしては家族連れの宿泊はいかがなものでしょうか？ゆっくり寛げませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2020年05月16日 17:10:06
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。温泉は一般のお客様もご利用できますので、宿泊のお客様であったとは限りませんが、当ホテルでの過ごし方を私共が強要する事はございません。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】土日週末★家族割／素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラックワイド【禁煙】】
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 14:35:09
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お風呂が白を基調として美！
人がいなかったから最高！温泉だし。露天がないのが残念だけど
また機会があれば行きたい。
駐車代は取らないでよ～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2020年01月25日 16:02:19
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。駐車場代はお車でお越しのお客様全てに請求させて頂いておりますので、何卒ご理解の程頂ければと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】期間限定＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
なかまる1326さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- なかまる1326さん [50代/男性] 2020年01月06日 16:22:23
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関東へ年末に帰省し萩・石見空港を利用した際に戻りで一泊しました。新しいホテルで客室内及びフロントもおしゃれできれいな内装です。飲食店、コンビニも近くにあり便利な立地です。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2020年01月07日 16:28:07
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また利用したいとのお声を頂き嬉しい限りでございます。またお気付きの点等がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）素泊まりプラン＜シンプルステイ＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
Jan_Ron_Ponさんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- Jan_Ron_Ponさん [50代/男性] 2019年12月09日 16:14:04
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ベッド周辺が靴を脱いでくつろげるスペースになっており、大変良かった。
ベッド周辺、それ以外に分けて専用のスリッパが配備されているのも高評価。
ベッド周辺にコンセントがあり、スマホが置けるスペースもあり快適でした。
フリーのWi-Fiが、とても高速で繋がる時間と、速度が遅い時間帯がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年12月20日 23:31:01
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を高く評価頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiに関して改善出来るか調べてみたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】ビジネス（出張）・女子旅・素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 17:13:15
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インテリアデザインの仕事をしていますが、部屋と設備・アメニティについては、☆を10にしたいくらい、デザインも細部までこだわって、全て清潔に保たれていて、これ以上の空間やサービスはもう高級ホテルのレベルでないと体験できない気がします。ビジネス／デザインホテルの中では最高の出来ではないでしょうか。また近くに行く際には泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年11月24日 00:00:14
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・コンセプトを体感して頂け、また高い評価を頂け嬉しい限りでございます。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】ビジネス（出張）・女子旅・素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 12:01:44
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9月１３日に宿泊しました。ホテルは新しく部屋も斬新でいい感じだと思います。しかし、就寝中の真夜中にコツコツと音がして眠れませんでした。たまらず１時４５分にフロントに連絡したところ工事の音だと言われました。たまらず止めてもらいましたがそれからはなかなか寝つきませんでした。アンケート評価以前のもんだいだとおもいます。残念です。真夜中に音が出る工事は考えられません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年09月19日 15:59:00
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただいた件を確認した所、工事では無く清掃業者の誤った作業音との事でした。お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げると共に再発は無い事をお約束いたします。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】ビジネス（出張）・女子旅応援プラン♪◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
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投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月15日 21:58:29
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当地出身の者です。
客層は大企業の週貸しの営業マンが主でしょう。それに特化機能型ビジネスです
部屋は窓も大きく明るい室内で収納も豊富です。土足禁止も週貸しには嬉しい配慮でしょう
温泉は加温ありですが温泉感も抜群。ビジネスでは意外なほどの広さです。
観光用としても良好です。
当地出身としての押しは周囲の飲食店のハズレ低さです。今回はホテル推薦を外してアタリでしたのでもう少しの頑張りを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年09月16日 16:12:01
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感して頂けた様子を拝見出来て嬉しく思います。周辺情報につきましては改めて精査して提供できればと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】期間限定＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインA【禁煙】】
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月03日 15:30:17
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サイクリングイベントのため泊まり、施設からサービスまで大変満足です。自転車フレンドリーの施設がたっぷり（自転車運ぶエレベーター、部屋内に自転車用ラック、バイクスタンドなど）あり、非常に良いです。島根県でライドをご希望の方々は是非泊まった方がお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年09月06日 15:30:06
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。イベント参加お疲れ様でした。また当ホテルのコンセプトを存分に堪能頂けた様子で嬉しい限りです。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）【グランドオープン記念】ビジネス・女子旅応援プラン♪＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 08:13:49
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新築と言うこともありとても綺麗でくつろげました。部屋のなかには土間のような空間もあり、アベマTVなども視聴できとても良かったです。温泉の泉質はとろとろ系。五感に訴えかけてくる素敵なホテルでした。
館内案内のなかに違和感のある表記
PM15:00⇒PM3:00もしくは15:00に修正を。細かくて失礼- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年08月09日 23:35:18
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当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感頂き、ご満足された様子を拝見出来て嬉しく思います。ご指摘頂きました点、修正していきたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）素泊まりプラン＜シンプルステイ＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月23日 21:12:23
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温泉があるのでここにしました。
駅側からだと名前が見えますが、反対側からだと書いてないので、見つけるのに、ぐるぐる車で回ってしまいました…。
早く着きすぎて、フロントに従業員がいたので、チェックインできないか聞いたら、「いえ、15時からです」とそっけない返事…。荷物だけ預けて、駅周辺で時間を潰しました…。
14時50分頃に戻ったら、ソファーで、チェックイン待ちの人が他にもいたのに、14時55分頃に後から入ってきた人が、そのまま先にチェックインできていたのが、腑に落ちないです…。
釣り銭は、チェックイン前の時間までに、準備しておいて欲しいですけど…。釣り銭確保に移動して戻るまで、すごく時間がかかって、チェックイン待ちの行列ができてました…。
温泉の湯船は広くて、それは良かったです。
部屋が和室仕様でしたが、トイレ洗面所がなぜかつながってなくて、靴脱ぎ場を通らないといけなかったのが、不便でした。あと、クーラーの壁掛け操作も入り口だったのと、電気のスイッチも、片側の壁だったのとか、なんか変な作りでした。
できたばかりでしょうがないでしょうが、チェックイン時の対応が良くないし、新しくてきれいなだけが良かった、といった印象で、また泊まりたいとは、思えなかったです…。
駐車料金は良心的でした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年07月24日 00:30:34
-
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当方の不手際また指導不足により、お客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。フロント担当者等にヒアリングを行い再発防止に努めたいと思います。部屋の作りに関しては階やスタイルによっても違いが有り、公式HP等をご確認頂ければより細かい雰囲気が把握できるかと思いますので是非ご参考下さい。今後もサービス向上に努めたいと思いますので、その他お気づきになられた点がございましたら気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）素泊まりプラン＜シンプルステイ＞
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
オブチェンコさんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- オブチェンコさん [50代/女性] 2019年06月07日 15:54:21
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観光旅行の為、新しくて天然温泉があるからという理由で利用しましたが、思っていた以上に良いホテルでした。
シンプルながらも部屋も温泉も清潔感があり快適で、スタッフの方々の対応も親身で良く、もっと滞在したかった程です。
また訪れる事があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年06月07日 16:14:42
-
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。他のホテルとは違い、フランクな対応を意識しておりますのでお気に召して頂けたのであれば幸いです。またこちらにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）素泊まりプラン＜シンプルステイ＞
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
投稿者さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月06日 17:42:35
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新しいホテルですので設備も新しく、またスタッフの皆さんも丁寧な心遣いをされていました。
部屋には自転車ラックも備え付けてあり、ホテル内に温泉もあるのでサイクリストにもオススメのホテルです。
今回は朝食はとりませんでしたが、美味しそうな朝食が準備されていました。次回は是非朝食も食べたいです。
総合的に見て益田市内で一番オススメのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ 2019年06月07日 16:11:32
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当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。高い評価を頂けました事、感謝いたします。朝食も食材などこだわりを散りばめておりますので、次回ご利用の際はご期待くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉（サウナ付）素泊まりプラン＜シンプルステイ＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
seinan3105さんの ＭＡＳＣＯＳ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
「地元文化とホテルの融合」は良いコンセプトだと思う。スタッフのサービスはマニュアルの範囲という感じで、地元のホスピタタリティが感じられなかった。近辺の居酒屋・レストラン情報があると良かった。風呂は天然温泉掛け流しとのことでしたが、塩素添加の循環湯だったのが残念。
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点に関しては改善・検討させて頂きたいと思います。「源泉かけ流し」に関しては定義が複数あり当ホテルでは法令に則り、レジオネラ症発生防止対策の為に塩素を加えさせて頂いておりますのでご理解頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。