この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内のデザイン、お食事にお褒めいただき大変嬉しく存じます。

しかしながら、カーテンの件で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の客室の改善に努めて参ります。

お役様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
三浦

この度はマスコスホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お客様からのお言葉、大変嬉しく存じます。次回お越しの際にご期待に添える様、今後もサービス向上に努めて参ります。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルこだわりの朝食、お風呂、お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
朝食は、ご宿泊でないお客様もご利用頂けますので、お近くにお越しの際には、是非ご朝食だけでもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

数あるホテルの中から、マスコスホテルを選んで頂きありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたことが伺え、大変うれしく思います。当ホテルがお客様の特別な場所になりますよう、これからもサービス向上に努めて参ります。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス、お食事についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

マスコスホテルが旅の目的地になるよう、お客様のご期待に添えるよう、より一層励んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの温泉は、美人の湯として有名でとろっとした泉質が特徴です。日帰り入浴もしておりますので、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
また、こちらの説明不足でご不便をお掛けして申し訳ございません。Mサイズもご用意しておりますので、次回宿泊の際にはそちらをご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉についてお褒めの言葉をいただきまして、誠に嬉しく存じます。温泉で流れているBGMは、世界的ビートメイカーのHIMURO YOSHITERU氏が当ホテルの為に特別に書き下ろしたアンビエント音源でございます。売店でCDを販売しておりますので、次回ご宿泊の際に是非お立ち寄りくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの近くには居酒屋やバーなどが数多くございます。お客様のご要望にそえるようなお店をご案内致しますので、フロントスタッフまでお声掛け下さい。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは、駅から徒歩５分の場所にございますし、徒歩圏内には地元の食材を使った居酒屋も数多くございます。
また、温泉は美肌の湯として有名ですので、お食事と温泉で体の内側でも外側でも益田市を堪能していただけるかと思います。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

こだわりの内装と朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。レストランでは、朝食・夕食共に地元の食材をふんだんに使っておりますので、その時々の旬を感じることが出来ます。

お客様にご満足いただけますようこれからも精進して参ります。またのご宿泊をお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは５年目を迎えております。SUKIMONOの家具をはじめ、木の色はだんだん濃くなり１年目とはちがう味が感じられます。これも大切にご利用くださるお客様のおかげでございます。

お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

マスコスホテル
藤山

この度は、マスコスホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、ご滞在をお楽しみにしていただいたにも関わらず、ご不快なお思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様の目線に立った接遇、与える印象について今一度フロントスタッフ一同で振り返り、次回お客様にご利用していただいた機会に気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参る所存です。

改めまして、この度の貴重なご意見、当ホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。

マスコスホテル
田中

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋についてご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。

温泉はホテル地下深くの岩盤から湧き出る、天然温泉の掛け流しです。アルカリ性で、なめらかな肌触りが特徴です。次回ご宿泊の際も、是非ご利用くださいませ。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

マスコスホテル　藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のお言葉から、マスコスホテルで素敵な時間を過ごされたことが伺え大変嬉しく存じます。

レストランの朝食は、地元の食材をふんだんに使っています。お客様のおっしゃる通り、よく見かける食材をつかいながらも、調理方法、味付けにこだっわっております。ご朝食のみでもご利用頂けますので、近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

マスコスホテル　藤山

この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
さて、この度のご夕食についてですが、お楽しみにお待ちいただいていたにもかかわらず、
残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお料理の提供でお時間をいただいた際に従業員の配慮が至りませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。
今一度従業員のお客様へのおもてなしについて振り返るとともに、ご利用されるお客様のご様子をよく拝見し、最適なタイミングでお料理が提供できるように努める所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はマスコスホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

マスコスホテル
田中

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。温泉、お食事をお褒め頂き大変嬉しく存じます。

当ホテルは、温泉だけ、またレストランだけでもご利用頂けますので、また近くにお越しの際にはスタッフ一同、お待ちしております。

マスコスホテル　藤山

この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また宿泊したいとのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。

次回、お客様がいらっしゃった時にマスコスホテルで素敵な時間を過ごして頂けるよう精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

マスコスホテル　藤山

いつもご宿泊いただきありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けたことを嬉しく存じます。

これからも、お客様のご期待に沿えるよう、そして期待を超えて行けるよう精進してまいります。

またのご宿泊をお待ちしております。

マスコスホテル　藤山

いつもマスコスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのお時間は、ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。

お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。今回のご宿泊はスタンダードのお部屋ですが、バリアフリーのお部屋は、段差がないことはもちろん、他のお部屋と比べユニットバスが広くなっております。

次回のご宿泊もお待ちしております。

マスコスホテル　藤山