設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 04:17:05
-
部屋が綺麗で広くて良かった、壁が少し薄い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- MASCOS HOTEL 2021年12月10日 18:37:19
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点につきましてはより高い防音対策を検討させて頂きたいと思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 02:21:32
-
お風呂も朝の食事も美味しく頂きました。しじみのお味噌汁はいつも美味しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- MASCOS HOTEL 2021年12月10日 16:32:18
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉と朝食と当方のこだわりの込めた点をお褒め頂き光栄です。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 02:19:53
-
いつもお風呂が最高です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- MASCOS HOTEL 2021年12月10日 16:29:59
-
いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルのこだわりが込めた温泉をお褒め頂き感謝いたします。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 03:17:47
-
部屋は綺麗で広くとても良いが料金高め設定。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- MASCOS HOTEL 2021年11月05日 17:39:23
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備に高い評価のお声を頂き嬉しく思います。値段が高めと感じられたという事はサービスが見合っていなかったと判断された事と思いますので、更に磨きをかけてお出迎えしたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引キャンペーン】期間限定/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 03:10:53
-
部屋がスタイリッシュで
綺麗。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- MASCOS HOTEL 2021年11月05日 17:21:27
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備をお褒め頂き嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
seinan3105さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- seinan3105さん [70代/男性] 2021年09月27日 19:57:39
-
スタッフの対応は前回利用時より良くなっていました。前回も指摘しましたが、源泉かけ流しとは、源泉の湯に加水、加温、循環、塩素添加等、一切手を加えていない湯のことをいいます。その点では、当ホテルの温泉はかけ流しとは言えないと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
ドーベル喰いつくさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ドーベル喰いつくさん [60代/男性] 2021年08月04日 22:02:24
-
益田では一番新しいホテルです。なので清潔感がありました。部屋に風呂はありますが、温泉がホテルの2階にあり1泊につき150円の入湯税を取らます。コンビニも益田の飲食街も近くにあり、便利なのでまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- MASCOS HOTEL 2021年08月20日 18:09:01
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地にご満足頂けている様子を拝見出来嬉しく思います。温泉につきましては当ホテルのこだわりの一つでもありますのでまたご堪能頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引キャンペーン】期間限定/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
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ドーベル喰いつくさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ドーベル喰いつくさん [60代/男性] 2021年08月04日 21:59:02
-
益田では一番新しいホテルです。なので清潔感がありました。部屋に風呂はありますが、温泉がホテルの2階にあり1泊につき150円の入湯税を取られるので入るしかありません。夏なので湯舟にはほとんどつかれませんが、サウナがあり水風呂があるのでこちらを利用しました。総じて満足しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- MASCOS HOTEL 2021年08月20日 18:06:44
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。システムの都合上お手数をおかけしますが自慢の温泉となっていますので次回もぜひご利用頂ければと思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】ポイント10倍/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 09:37:39
-
部屋にスリッパがなかった。
アメニティにマウスウォッシュがあるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- MASCOS HOTEL 2021年08月20日 17:51:59
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の不手際により不快な体験を提供しました事深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を参考にして検討させて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】ポイント10倍/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 17:13:48
-
新しいホテルです。最上階端の部屋だったからかはわかりませんが、とても静かで大満足でした。ベッドとベッドの間は土間で仕切られており天井は木、部屋のポットもBALMUDA、冷蔵庫も中身が見えておしゃれでした。ただ、ベッド間の行き来やバストイレへはスリッパを履き替えなければいけないのがめんどくさく、土間は濡れてると滑るので注意です。
テレビを正面から見るには、土間からですが、椅子が1客しかなかったので、私はベッドの床に座って見ました。もう1客あるといいかなぁ。それか、土間に琉球畳でも敷いてくれたら…
充電などコンセントは各ベッド、テーブルにあり便利でした。wi-fiもストレスなく使えます。
マットレスは硬めで私好みで、腰や背中への負担もなく、ぐっすり寝れました。
2階の大浴場前には漫画コーナーがありました。その場だけでなく、部屋に持ち帰り読むことが出来たらなぁ…と思いました。お風呂も綺麗で、みなさんお互い配慮しあいサクッと入っていたので混雑はありませんでした。
部屋着のままで行けるのは便利でした。
近くにはコンビニもあり、ホテルのレストランを含め、周りにもおしゃれなレストランがありました。
おしゃれなホテルに若いスタッフ、対応も笑顔も素敵でこれからが楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- MASCOS HOTEL 2021年08月20日 17:42:49
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。非常にきめ細やかなレビューをお寄せ頂き、また高い評価を頂け非常に嬉しく思います。ご指摘頂きました点に関しては改善の検討をさせて頂きたいと思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 17:27:12
-
大浴場がとても広くて気持ち良かったです。
人も少なく、清潔感も保たれていて快適でした。
お部屋もおしゃれ。
出張時はまた利用したいです。
ネット予約の金額に、別途入湯税が加わることになったので、予定金額と異なり少し困りました。宿泊費に加わっているとありがたいなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- MASCOS HOTEL 2021年06月29日 16:55:52
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適に過ごして頂けたご様子で嬉しい限りでございます。ご指摘頂きました点、今後の参考にさせて頂きたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 08:23:11
-
とても綺麗でお洒落なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- MASCOS HOTEL 2021年06月29日 16:42:22
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声を頂き非常に嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定・平日割】エグゼクティブフロア20%OFF『ポイント10倍』/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ旅館【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 08:19:00
-
とてもお洒落で綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- MASCOS HOTEL 2021年06月29日 16:40:40
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂け嬉しい限りでございます。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定・平日割】エグゼクティブフロア20%OFF『ポイント10倍』/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ旅館【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 22:14:07
-
旅館スタイルのお部屋に2人で宿泊、真新しい設備でとても清潔でしたが、2人分のふとんを敷くと、畳スペースはいっぱいになり、寝るだけの部屋となります。これは、1人用の部屋だなと後悔しました。お風呂は、湯持ちも良く、とても落ち着きますが、厳密な意味での「源泉掛け流し」ではなく循環式なのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- MASCOS HOTEL 2021年04月02日 10:41:26
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋においてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。各階各部屋タイプによって室内のデザインも多数種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際は公式HP等をご参考頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月26日 22:41:54
-
益田・浜田・津和野あたりの観光に訪れるならば、ここが宿泊先として第一候補になるかと思う。風呂とサウナ、そして朝食でリフレッシュができる。このご時世なので館内夕食のテイクアウトも色々と用意しているが、ホームページなどで積極的なアピールを望みたい(でないと近隣のコンビニで先に買われてしまうので)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- MASCOS HOTEL 2021年03月18日 15:25:20
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声を頂き嬉しく思います。ご指摘頂きました点につきましては現在SNSなどを利用した情報発信の場を増やしておりますのでご期待頂ければと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引キャンペーン】期間限定/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
設備・アメニティ4
周児さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 周児さん [60代/男性] 2021年02月17日 18:05:03
-
お風呂が温泉で大変よく部屋の中も普通のホテルと違ってちょっと変わっててよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- MASCOS HOTEL 2021年02月17日 22:50:21
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備をご堪能頂けた様子を拝見出来、嬉しく思います。お気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けください。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定・平日割】エグゼクティブフロア20%OFF『ポイント10倍』/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートワイド【禁煙】】
設備・アメニティ4
じきたさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- じきたさん [30代/女性] 2020年11月28日 17:40:45
-
今回の旅はあたしも行くはずだったけど息子の急病でいけなくなり、残念だけどキャンセルしました。本当はゆっくりおんせんにはいっておいしいご飯を食べたかったです。こんかいは大きいおじたあちゃんも一緒に行きましたが、バリアフリーだし部屋も広くてベッドも大きくとても喜んでいました。朝食は今回は弁当形式ではなく前みたいな感じだったみたいでとてもみんな満足していましたよ。
レストランの予約をしていなかったけど、フロントのお兄さんが親切にしてくれてホテルのレストランで食事もできたそうでみんな喜んでました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- MASCOS HOTEL 2020年11月30日 23:37:11
-
当ホテルにご利用頂きありがとうございました。急遽キャンセルされたとの事で残念ではございますが、お連れ様がご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。ぜひ次回はご一緒にご来館頂けるよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 14:09:57
-
大浴場のサウナに水風呂があるのが、益田の他のホテルより良い。
接客サービスレベルはこの辺りでは一番だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- MASCOS HOTEL 2020年11月26日 18:06:57
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスへ高い評価のお声を頂き嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【割引キャンペーン】期間限定/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードバリアフー【禁煙】】
設備・アメニティ4
さかなちゃん5079さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- さかなちゃん5079さん [70代/男性] 2020年11月20日 17:09:22
-
最後の料理のピザ、焼き過ぎで硬くて食べられたものではなかった。ハイボール薄くて氷水を飲ん
でいるようだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- MASCOS HOTEL 2020年11月26日 17:39:07
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのサービスに至らぬ点、お口に合わなかった点があった事深くお詫び申し上げます。可能な限りお客様の要望にお応えいたしますのでご注文の際に「ハイボール濃い目」等のお声かけを頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンラインカード決済限定】マスコスイタリアンコース付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツインA【禁煙】】
設備・アメニティ4
あれんかさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
今までいくつものホテルに泊まりましたが、とても個性的なホテルでした。
部屋の中に土間があって一段高くなった床にスリッパを履いてあがるようになっていました。
土間の部分は広くて部屋の中に廊下があるような感じです。
部屋でリモートワークしようとPCを備え付けのテレビに持参したHDMIケーブルで接続しようとしたら、テレビが机から一番遠い土間の端にあって届かず、備え付けの小さな冷蔵庫の上にPCを載せて使おうとしたら、コンセントの場所が遠く、電源ケーブルがピンと張ってPCが冷蔵庫の上からずり落ちそうになったので、PCの画面をテレビに映すことは諦めました。テレビ自体は大画面で測ってはいないのですが感覚的に40インチくらいあったと思います。
なのでテレビはとても見やすいです。民放で一番よくみるテレ朝系列のチャンネルが映らなかったのがとても残念でした。
今まで聞いたことがなかった入湯税とやらを強制的に徴収されて、とても不愉快な思いをした。
そもそも入湯税って何だ? 温泉に入る税金だと聞かされたが温泉に入るとは一言も言っていないのに無理やり徴収することが腑に落ちない。
必ず支払わなければならないのであればホテル代に含んで欲しい。なぜ別料金なのだ。
領収書が2枚になることで会社への説明がし辛い。ビジネス目的で宿泊したのに入湯税の領収書があることで、まるでレジャー目的で行ったのではないかと疑念を持たれかねない。
単なる人工温泉の大浴場だとばかり思っていたので、到着するまでは温泉に入るかどうかは決めていなかったが、入湯税を支払わされたことで入らなきゃ損だとばかりに温泉に入りました。
他のホテルの人工温泉とは明らかに違う湯ざわりで、部屋に戻ってもポカポカと温かかったです。結果としてとても満足しました。
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・コンセプトにおいてお客様にご不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。今後、お客様と同様の要望をお持ちの方にも対応できる様、HDMI延長が出来るようなガジェットの準備を検討させて頂きたいと思います。また恐らくご自身でお調べになったとは思いますが、入湯税は市町村の地方税であり、その性質上別途での計上とさせて頂いており、その為ご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。またその上で温泉をご利用頂けご満足頂けたご様子を拝見出来たのは幸いでございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。