総合5
いあうさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- いあうさん [40代/女性] 2023年10月27日 21:32:01
-
きれいでおしゃれなホテルでした。部屋に土間があり、フローリング部分は裸足で過ごせてとても快適でした。テーブルやカップもクラフトで温かみがあります。受付の方も感じが良く、全体的にとても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月30日 23:28:37
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のマスコスホテルでのご滞在時間が素敵な思い出になっていましたら幸いです。
テーブルやイス、カップなどは石見の職人がこだわりを持ちつくられたものです。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからも、ご期待に添える様スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 15:11:05
-
満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月25日 12:03:59
-
いつもマスコスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
これからも、お客様に安心してお寛ぎいただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
うどん王国おっちゃんさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- うどん王国おっちゃんさん [50代/男性] 2023年10月22日 09:12:53
-
10月15日に夫婦で宿泊。
15時からのチェックイン可能だったので、ハーフマラソン後に益田温泉で癒されました。
翌朝は6:30からのバイギング形式で堪能でき、フロント前で雑貨の買い物ができました。
駐車場は1番近い所で出入りでき、便利良かった。
3から4度目の宿泊ですが、いつも満足できる、素敵なホテルでした。
また次回が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月22日 09:42:37
-
いつもマスコスホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
今回の益田市でのイベントやご宿泊がお客様の素敵な思い出に残るものであれば幸いです。
また、温泉や朝食、プロダクトと当ホテルのこだわりを堪能していただき大変嬉しく存じます。
お客様にとって、宿泊が楽しみなホテルであり続けることができるよう、これからも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合5
り9164さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- り9164さん [30代/女性] 2023年10月21日 11:51:06
-
出張で同僚と利用しました。
部屋がおしゃれで泊まるだけでテンションが上がりました。
部屋が小上がり式なのも良く、荷物置きが広いことやデスクがあるのでゆったりと過ごせました。
夜が遅く温泉と一階のレストランには行けなかったので、次回はぜひ行けたらと思っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月21日 14:14:09
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様が当ホテルでゆったりと過ごされたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋の作りだけでなく、温泉やレストランも自信をもっておすすめできる場所です。ご宿泊でないお客様もご利用頂けますので、お近くにお越しの際もぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合5
*110*さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- *110*さん [30代/女性] 2023年10月12日 16:16:15
-
仕事で泊まらせて頂きました。
その日の夜はホテルレストランがイベントで食事が出来なくフロントの方に近辺の食事を伺ったらおすすめポイントまで教えてくださり、更にそこも美味しく大変満足しました。
室内も清潔でシングルですが広々で最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月15日 14:09:50
-
先日はマスコスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
マスコスホテル周辺には、個人営業の居酒屋が多く並ぶ通りがございます。もちろん、当ホテル1Fのレストランもおすすめですが、周辺のお店も地元のものを使っていたり、こだわりの料理があったり、十分に楽しんでいただけるかと存じます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 12:14:09
-
リラックス出来た
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月08日 08:34:32
-
いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にとってマスコスホテルが疲れを癒す場所、次へ進むための場所になることが出来れば幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 21:45:28
-
建物や部屋の雰囲気最高です。その中でも大浴場とサウナは特に気に入りました。ただコーヒーなどのウェルカムサービスや空気清浄機がなかったのが残念でした。次回は食事つきで泊まると思いますので上記検討していただきたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MASCOS HOTEL 2023年10月06日 13:14:27
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの温泉を気に入って下さり、大変嬉しく存じます。
お部屋の備品について、お客様のご期待に添えず申し訳ございません。今の時点では、空気清浄機は、7Fのエグゼクティブフロアのみ設置してございます。また、お部屋にはお茶パックの準備しかございませんので、ぜひ検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 21:20:08
-
頻繁に利用させていただいておりますが、部屋も綺麗だし大浴場も最高です。洗濯機が付いているのも助かります。
全館禁煙ですが、ホテルのエントランスを出たところで吸えます。
益田の繁華街を楽しんだ上でゆっくり休まれるならこちらの宿は最高です。
今回は少し海外の方特有のニオイが部屋に残っていて少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- MASCOS HOTEL 2023年10月05日 14:07:30
-
いつもマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからは、より入念な確認を徹底して参ります。
お客様が当ホテルでしっかりとお寛ぎいただけるよう、これからも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【VOD視聴】150タイトル以上見放題/素泊りプラン/全室43型4K液晶TV
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 16:34:03
-
益田で宿泊するならここ1択です。
部屋もきれいですし、お風呂も広い、朝食もおいしい
また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- MASCOS HOTEL 2023年09月22日 14:18:13
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
益田で宿泊するならここ1択とのお言葉を頂き幸甚に存じます。お客様にとって、当ホテルが旅や出張の際の目的地になるようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラックワイド【禁煙】】
総合5
けん65494934さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- けん65494934さん [50代/男性] 2023年09月06日 18:41:39
-
夕食もホテルの中のレストランを利用。イタリアンで美味しかった。部屋もオシャレでお風呂もサウナもあり大変リフレッシュ出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年09月22日 14:09:01
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご夕食も当ホテルのレストランをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストランは、近海で獲れた魚介や野菜、肉など地元で採れた新鮮な食材を使った絶品料理が自慢です。近くのお越しの際には、また是非お立ち寄りくださいませ。
そして、お客様のコメントからお部屋や温泉でお寛ぎいただけたことが伺え大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 07:26:02
-
部屋がきれいで朝食がとてもおいしく、地元感、エコ感もあってとても快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- MASCOS HOTEL 2023年09月22日 14:00:57
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのこだわりの朝食についてお褒め頂きありがとうございます。地元の食材を使った料理が並びますので、普段とは一味違う朝を迎えることができます。
次回も、当ホテルを選んで頂けますようこれからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 朝食付きプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラルワイド【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:55:35
-
いい温泉でした。非常に安く利用できました。この宿泊料ならまた利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年09月01日 00:42:21
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、こちらでの口コミをしていただきありがとうございます。
天然の益田温泉を堪能されたようでこちらも嬉しく存じます。
こちらは立ち寄り湯としてもご利用いただけますので、お近くへお越しの折には是非ご利用下さいませ。
今後もより良いサービスを提供して参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】美整リペア温泉×サウナでととのう/素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 09:37:56
-
何度か利用させて頂いていますが、サウナもあり本当に良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- MASCOS HOTEL 2023年08月17日 13:02:13
-
この度は、マスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
男性浴場にはサウナ、女性浴場にはミストサウナがございます。また水風呂もあるので、お仕事や旅の疲れをリセットしていただければと思います。
何度もご利用していただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合5
ぽんきたあさかさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ぽんきたあさかさん [30代/男性] 2023年07月23日 20:37:06
-
こんなに文句のないホテルは初めてかもしれません。駅とコンビニからアクセスの良い立地、ガラス張りの綺麗な外観、お部屋のデザイン、衛生面、温泉の広さとアメニティ、食事の味どれを取っても大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年07月28日 19:19:26
-
この度は、マスコスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご期待に添える様、そしてお客様にとって当ホテルが旅の目的地になるようこれからも精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合5
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 20:06:21
-
お風呂もサイコーです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- MASCOS HOTEL 2023年07月28日 19:04:03
-
今回もマスコスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は、なめらかな肌触りが特徴で、美肌の湯として有名です。
また、男性用の浴室はシックで落ち着いた色合いと、広々としたレイアウトでゆったりと過ごせるよう工夫しております。
またのご宿泊をお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
みはらし9635さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- みはらし9635さん [70代/女性] 2023年07月22日 01:44:49
-
7月16日に宿泊しました。
駅から徒歩5分以内ととても良い立地条件です。
お部屋がお洒落で使いやすく理想のマイルームといった感じです。
特に部屋着が着心地が良い上にお洒落でしたとても満足しました。
大浴場のアメニティも良い品でとても使い心地が良かったです。
浴槽も無駄な物が一切なくスマートです。
まさにシンプルイズベストですね。
周辺の観光案内はTV画面の案内でも分かりましたが位置関係が把握できるような印刷物、いわゆる観光パンフレットとがあれば良かったと思いました。
益田は小さな町ですがマスコスさんを含めてお洒落で機能的な素敵な街です。
大好きになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年07月28日 18:52:59
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
当ホテルの部屋着は、「究極のリラックス」をテーマにニット織で作られた新素材ドライXの浴衣で、心地よい肌触りが特徴です。私たちのこだわりをお褒め頂き感謝申し上げます。
また、観光案内についてアドバイスを頂きありがとうございます。お客様により一層マスコスホテル、益田市を満喫していただけるよう考えて参りたいと思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】美整リペア温泉×サウナでととのう/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 18:34:13
-
朝食場で働いていた方がどの方も親切でよかったです!
ご飯も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年07月25日 19:54:06
-
この度はマスコスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食スタッフや朝食内容についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。当ホテルの朝食は、地元の食材をふんだんに使い、工夫を凝らした料理を提供しています。次回ご宿泊の際にも、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
マスコスホテル
藤山
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード 素泊りプラン】地下から湧き出る美肌天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合1
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 21:05:20
-
今回で2回目です。とてもオシャレで過ごしやすい部屋で気に入ってましたが、朝食のパンをひとかじりしてダニの様な虫が歩いているのに気がつきました。店内の方に直ぐに言ったのですが、すみませんもなく、その後のフォローも全くなく憤慨しました。もしかして食べたのではないかと吐きそうになったのに。お客様の体調にも気遣うことなく、すっと引っ込められたので、再発防止の対応もされないでしょう。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MASCOS HOTEL 2023年07月23日 15:15:18
-
マスコスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度のご朝食での異物混入につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。これにつきまして対策を講じ、以後同様の事象が起こらないように徹底する所存でございます。
また、当日は担当の従業員がお声掛けさせていただきましたが、誠意が感じられるような謝罪ではなかった事について重ねて深くお詫び申し上げます。
私ども一人ひとりの従業員が当事者である事を意識し真摯に受けとめ、お客様を慮るおもてなしについて今一度振り返り、次回ご宿泊の機会をいただけた際に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進して参ります。
改めまして、この度はマスコスホテルのご利用をいただき、誠にありがとうございました。
マスコスホテル
大杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定】AM9:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
ゆりえもん5745さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ゆりえもん5745さん [70代/女性] 2023年07月05日 10:37:48
-
益田駅からも近くおしゃれなホテル。椅子、コップなどすべて素敵。朝食も特色がありよかった。とくにヒヨコマメのメキシコ風と卵サンドがおいしかった、唯一改善してほしい点はへやのカーテンが完全遮光でなく横から光がはいりゆっくりねられなかったのでつらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- MASCOS HOTEL 2023年07月06日 13:53:56
-
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、館内のデザイン、お食事にお褒めいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、カーテンの件で大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の客室の改善に努めて参ります。
お役様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
マスコスホテル
三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付き/家族・ファミリー旅行応援
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合3
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
初めて利用。少し前までコロナ禍で自粛していたこともあり、最近出来たホテルに泊まったことはありませんでした。まず、カードキーをかざすタイプのエレベーターが初めて。初めての宿泊者に そんなことは知ってて当然という冷たい対応でした。知らないこちらが悪いんでしょうね。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことを起こさぬようスタッフ全員のサービス向上に努めて参ります。
ご利用ありがとうございました。
マスコスホテル 三浦