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THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア)のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地と対面サービスは全般的に充実していて、とても満足できました。特に朝食(ビュッフェ)は料理や飲み物が充実していて、ゆったりできる席でとても快適に食事できました。不満点は以下の2つ。1. 大浴場(女湯)にスマホを持ち込んでいる外国人客がいた(彼女らの会話から、おそらく韓国人)。2. 深夜に喫煙コーナーを利用したところ、複数の外国人が喫煙しながら飲酒しており利用をやめた。翌朝利用したところ、飲酒のごみ(空き缶・空き瓶)が散乱していた。設備や対面のサービスは、外国人(主に韓国人と中国人)に対応できるように英語表記や英語対応、韓国語や中国語のTVチャンネルなど充実していますが、上記2点のマナー面を徹底してもらうような注意喚起が不十分だと思います。すべてが外国人の悪質なマナーによるものとは限らないと思いますが、大半の日本人は当然のように意識しているマナーを啓発するような案内があってしかるべきだと思います。定期的に従業員自身が宿泊してみると、客にしか分からないような改善点が見つかると思います。
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THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア)(福岡県)
4.0
投稿日:2023-10-19 18:32:27
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総合4
uls010さんの THE BLOSSOM HAKATA Premier(ザ ブラッサム博多プレミア) のクチコミ
立地と対面サービスは全般的に充実していて、とても満足できました。
特に朝食(ビュッフェ)は料理や飲み物が充実していて、ゆったりできる席でとても快適に食事できました。
不満点は以下の2つ。
1. 大浴場(女湯)にスマホを持ち込んでいる外国人客がいた(彼女らの会話から、おそらく韓国人)。
2. 深夜に喫煙コーナーを利用したところ、複数の外国人が喫煙しながら飲酒しており利用をやめた。翌朝利用したところ、飲酒のごみ(空き缶・空き瓶)が散乱していた。
設備や対面のサービスは、外国人(主に韓国人と中国人)に対応できるように英語表記や英語対応、韓国語や中国語のTVチャンネルなど充実していますが、上記2点のマナー面を徹底してもらうような注意喚起が不十分だと思います。
すべてが外国人の悪質なマナーによるものとは限らないと思いますが、大半の日本人は当然のように意識しているマナーを啓発するような案内があってしかるべきだと思います。
定期的に従業員自身が宿泊してみると、客にしか分からないような改善点が見つかると思います。
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