5月1日に宿泊して、おしゃれと高級感がありふれていて
部屋も設備が良く、アイロンがある金庫がある部屋は見たことありません。
大満足です。またいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

2度目の滞在。全般にストレスなく滞在することができる。インテリアが落ち着いたトーンで構成されておりリラックスできた。
大浴場が併設されているが今回は利用を見送った。コロナが落ち着けばぜひまた利用してみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

設備は大変キレイで立地も博多駅と中洲に近く便利でした。
冷蔵庫に前の宿泊者の方が残したと思われるペットボトルがあった点だけが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

深夜の宿泊で翌日も早朝の出発だったので本当に寝ただけでしたが、コスパのいいホテルだったと思います。お風呂に入らなかったのが残念でした。
次は時間をもって宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

どこをとってもすごくオシャレで清潔感があり、アメニティやドライヤーも良いものが置かれていたのがとても嬉しかったです。周辺にご飯屋さんも多く、とても楽しむことができました。
福岡に泊まる際は是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

高級感があり、落ち着いた雰囲気でお風呂もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

４月15日から二日間宿泊しました。
コロナ対策ということで、朝食の提供方法が洋食プレートへ変更となっていました。
他のホテルでは、感染対策をしっかり行いビュフェを再会しているところが多い中、グループ最上位の御ホテルが、寂しい朝食の提供を継続させていたのが、とても残念です。
また、食事時間も一旦決めると、前日夜までしか変更が出来ないとフロントで説明され、旅のリラックス感を削がれた気分になりました。
部屋や風呂等は、きれいで大変満足でしたが、食事の提供方法と時間に大変不満を感じ残念です。
高級志向を前面に出しているわりに、お客様本意が片手落ちになっているのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ラウンジ利用可の部屋でしたが、ウエルカムドリンクの際にはなかなかスタッフがいなく、朝のハンドドリップのコーヒーサービスもスタッフがおらず、いただくことはできませんでした。
セルフのお酒の種類は多く、内装も素敵な空間でしたのでセルフで利用するには快適だと思いますが、スタッフの方からのサービスは期待できません。
朝食ですが、チェックインの際に細かく時間が決められていたのにも関わらず、実際には席について15分ほどしてから朝食のサービスがありました。　
ドリンクはセルフサービスなので結局感染症対策のためのビュッフェスタイルからトレイでのサービスに変更となっていたことはあまり意味がないように思えました。
スタッフの方がお一人で忙しそうにされていましたが、ほかにスーツに帽子を被ったスタッフ？がやたらとバタバタと動き回っていて、落ち着きませんでした。
個人の飲食店ならまだしもホテル内の朝食会場で布マスクで動き回っているのは不快でした。
近くに朝食が食べられる場所がたくさんあるので、どの部屋のカテゴリーでも朝食の有無が選べるプランがあるといいと思いました。
部屋は清潔で快適に過ごすことができ、フロントの方々のサービスもとても良かったので、最後の朝食で残念な印象になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

対応　設備共によかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

新しいホテルなので、きれいでした。他のブラッサムにもいろいろ泊まりましたが、大浴場に窓がないのはここだけかな。場所柄仕方ないのかなと思いますが、ちょっと圧迫感を感じました。
朝食は、コンパクトでいいのですが、スタッフの方は調理1名、ホール1名と忙しそうでしたが、十分に回せていました。椅子にパンくずが多いのは、気になりましたが、すぐに片付けてくれました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

モダンで落ち着いた雰囲気にゆっくり過ごせました、部屋も広くアメニティも揃っており大変快適でした、スタッフの方々も丁寧な対応でした、有難うございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

清潔感については申し分なく、付帯設備も十分だと思います。
食事のオペレーションについては、案内方法を中心に改善の余地があると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ラウンジでのシャンペンがおいしかった。眺めもよくゆっくり出来た

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

今回誕生日サプライズを急遽お願いさせて頂きました。
スタッフさんのお気遣いにより、2人ともとっても幸せな気持ちになりました。
施設や接客も大満足です。
コロナ禍で食事がプレートになってしまったのは残念ですが、とっても美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

何度も泊まってますがフィットネスとサウナが利用休止中なら、事前に教えて欲しかったです。
それ目当てに泊まってたので、とても残念な気分になりました。
もう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

部屋はゆったりとしていて機能的でもあったため快適に過ごすことが出来ました。ソファの丸テーブルはパソコンくらいであれば普通に置いて作業が出来ました。大浴場用のバックも重宝しました。大浴場はサウナもあり広さも十分でしたが湯の温度がやや低いせいか洗い場が少し寒かったです。朝食は美味しかったもののプレートのみ、かつ洋食1種類しかないのはこのグレードのホテルとしては寂しいです。どこのホテルも朝食には力を入れていますし、博多駅前のブラッサムの朝食は定評あるだけに残念です。全体としては非常に良かっただけに唯一朝食だけが物足りなく感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

大浴場にそれとわかる方が多く居た。
定期的にチェックは必要かと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

元旦に泊まりました。
部屋はきれいだし、静かで快適なのですが、チェックイン時のフロントの方の
対応が非常に悪かったのが、新年早々本当に嫌な気分になりました。

2組で予約をしていたのですが、1組だけ食事の予約がされていなかったのです。
当方の操作ミスで、素泊まりの予約をしてしまっていたのですが、それでも
チェックイン時に追加してもらうようにお願いしたのですが、「できません」と。
人数制限で、5回に分けているので、という理由だったが、既に1組の方に予約が
あるにも関わらず人数を追加させることがそんなに困難なことなのかと思いました。
こちらも感情的になってしまったのですが、それでもフロントの方は「すみません」の
一言もなければ、そばにいた別のフロントの方も「我関せず」な態度で、さらに怒りの
感情が高ぶりました。
結局、渋々、追加はしてもらえたのですが、「どの回も満席なので」と、最初は朝6時にと言われたり
結局7:40の回にしてもらえたのですが、実際行ってみると会場の3分の1も入っていなくて、
「どこが満席や！」とまたさらに嫌な気分になりました。

前日、熊本のブラッサムプレミアに泊まっていたのですが、朝食も正月仕様のバイキングで
素晴らしかったのに、こちらは2200円も払ってプレート。同じチェーン店なのに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

文句なし
設備・対応良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

築浅なだけあって新しく、大変綺麗でした。
駅からも程近く、ホテルを拠点にキャナルシティや周辺の観光ができたのも良かったです。

また、朝食も美味しかったです。
全部ビュッフェだと何を食べるかいつも迷ってしまうのですが、
こちらははじめから決まったメインプレートを提供いただけて、サラダなど副菜がビュッフェ方式なのも良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月