とてもよかったです。ラウンジも静かで使いやすかったです。部屋もきれいで広かったですが、少し景色を楽しむには家具の設置位置が悪く、使いにくかったです。また40㎡を超えて広いかなと思ったけど案外狭く感じました。いろいろ便利に使いやすくすると居住スペースはあまり広く取れなかったのかなと感じました。朝食は多分雰囲気や味と大満足でした。ただホテルのキャパから考えると狭いかな…。おそらく繁忙期はかなり混雑すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

立地も博多駅から近く、高級感あふれる内装が気に入りました！またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

3回目のHAKATA Floorの利用ですが部屋・ラウンジ・サービスを含め、大変気に入っております。
ただ朝食のサンドイッチコーナーから生クリームなどなくなっており残念でした。
原価高騰で影響でしょうか？
それでも次回も利用する予定にしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

総合的にとても良いホテルでした！ありがとうございます。
元旦の13時前に荷物だけにチェックインしてただいた受付の方の接客の再教育をして頂いたらサービスも満点だったように思えます。言葉口調は丁寧でしたが、温かみがなくマニュアル的で総合的に不快感になりました。捉え方もあるのかもしれませんが、笑顔と目線で大きく変わると思います。

初心者マークを付けていた外国人の受付の方は、未経験ですが誠意が伝わってくる好印象の対応でした。ベテランさんも常に初心を忘れないこと…・大事ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12/17（日）に宿泊しました。駐車場もとめやすい。ラウンジも使い安く、ウエルカムドリンクの抹茶もおいしかった。部屋も広く、使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

駅からは少し距離がありますが、キャナルシティに近いです。
新しくてきれい。
大浴場、ミストサウナあり。風呂の中で使う小さいタオルは脱衣場に用意してあって良かったです。
部屋のTVで、大浴場の混雑状況がわかるのも便利でした。

HPには、子供用のアメニティはないと記載されていましたが、チェックイン時に子供用の歯ブラシ、スリッパ、風呂用スポンジをいただけました。
子供がとても喜んでいて、こういうサービスすごく嬉しかったです。

ロビーに無料のコーヒーサービス？があったようですがどこかわからず…。無料のコーヒーどこですか、と聞くのも聞きづらく、同じビルのスタバに買いに行きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2回目の宿泊です。
部屋、ラウンジ、サービス、やはり良い施設でした。
来年もリピートをする予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

清掃も行き届いてとても清潔でした。
朝食会場も広くゆったりしている。多くのホテルは朝食会場のフロアスタッフは忙しそうで笑顔もないし、なかなか食器を下げてくれなかったりするが、ここのスタッフはみんな笑顔で対応してくれて、食器もすぐ下げてくれるしとても気持ちが良かった。スタッフ同士笑顔で会話していたし、こちらも和む。
食事もすごく種類が多いわけではないが、一品一品が美味しくて、充分満足できた。欲を言えば、生のフルーツの種類がもう少しあれば嬉しいかなというぐらい。
部屋も小上がりがあってホッとできるし、インテリアもオシャレで落ち着く。
今回は3人で宿泊したので、トイレと洗面所が一体になっており、朝の準備の時間は取り合いになりましたが…w
JRホテルメンバーならチェックアウトも無料で1時間延長出来るし、とても良いホテルでした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

シンプルで落ち着いたトーンの客室で、ゆったりできました。
大浴場が広く、デザインもステキでゆったりと疲れを癒すことができました。
ベッドや枕、アメニティも上質でよかったです。
枕元にUSBポートがあり、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月30日に宿泊させて頂きました。陽当たりも良く、室内も隅々まで清掃が行き届いておりました。
大浴場を利用しましたが、サウナが広く、清潔感を感じることが出来ました。部屋にもタオルが多く設置されており、そこも良かったです！
また利用させて頂きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場も良かったですが、お部屋のお風呂も檜と石の広いお風呂でゆっくり出来ました。

また、ウェルカムドリンクの八女のお抹茶が最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

I will go next trip.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

最近こちらの系列のブラッサムホテルを利用しております。
朝食付きで1泊しました。お部屋も広く、バストイレが別々の個室でしたし、温泉ではありませんでしたがお風呂も良かったです。また、朝食は、オシャレなカフェでとても美味しいでした♪
博多に来た時はまたこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても綺麗で立地もよくて最高でした！
周辺や階下にも人気の飲食店がいろいろとあり、食事なしの素泊まりでしたが福岡グルメも満喫できました。
ルームキーパーの外国人の方も廊下で会えばとても丁寧なご挨拶をしてくださり心が洗わる宿泊となりました。
乳幼児連れでしたので残念ながら大浴場は利用しておりませんが、部屋のお風呂も広く綺麗でアメニティも申し分なかったです。
福岡に行く機会があれば、絶対にまたこちらに泊まりたいと思いました。
お世話になりました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

立地、サービス、部屋環境共に満足でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

立地かなり良いです。
博多駅、キャナルシティ、飲屋街どれも近く、24時間営業のドラッグストアも近くにあり便利です。
アンパンマンミュージアムも徒歩で行けて子供連れにも○

ホテルの下にはパン屋さんやご飯屋さんもあり食事面も充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて博多を訪れ、2泊３日をこちらで過ごしました。和室付きの部屋は広く綺麗でした。バスルームも広く快適でした。トイレ上の換気扇に埃がかなり溜まっていました。天井なのでなかなか届かないと思いますが掃除をお願いします。立地も素晴らしく徒歩で何処でも行けます！大浴場は利用していないのでわかりませんが外国人の方ので入りをエレベーター前で見ました。人気がありそうです！１つだけ気になった事があります。朝食会場のスタッフの方々は疲れているのでしょうか。あまり愛想がない人もいました。
ビュッフェスタイルであれば空いたお皿やカップ等を下げにきてくれてもいいかなーと思いました。人手不足であればフードコートのように返却口を設置しても良いかと。
2人席のテーブルは狭いので各自トレーを1枚おいてカップを２つくらいおくと余りがほとんどない状態でした。
改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お部屋は綺麗でトイレやバスも良かったです。照明がもう少し明るくなれば。
空気清浄機の加湿器の給水が洗面所の蛇口だと入れづらいです。
口コミでロビーのコーヒーサービスは知っていたので利用しましたが、案内も無く奥まった場所にあるので、知らない人が多そうで残念。
大浴場はお風呂の温度が低すぎて綺麗なのに勿体ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

ゆったりとした部屋の広さとアメニティのレベルの高さに満足した。快適に宿泊できました。比較的新しいホテルなので、部屋もきれいで快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

小上がりのあるお部屋でしたので、思っていたより広く感じました。駅からも近いしキャナルまでも近いしとても便利な場所でした。
朝食もとても美味しくいただけました。個人的には辛子高菜が美味かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月