立地も博多駅から近く、高級感あふれる内装が気に入りました！またリピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

ホテルの立地もよく 快適なお部屋でした。
朝食も美味しく ビネガードリンクなどが揃っているのはうれしいです。

妻と宿泊しましたが、
女性のお風呂では 中国系の子供が湯船にオモチャをたくさん浮かべて 湯船をバンバン叩き 騒いて遊んでいてゆっくり浸かることが出来ず 不愉快だったそうです。

男性のお風呂では中国系の子供がサウナに入り すぐにでて 水風呂に飛び込み 水のかけ合いを繰り返し 騒ぎながら 風呂に入っては すぐでて騒ぎ 当たり前のようにヒトにぶつかってきて睨まれ
かなり不愉快でした。

以前 宿泊したホテルのように お風呂マナー動画などが流してあるとありがたいかなと思いました。

お風呂ロッカーは鍵付きで良かったのですが、スリッパもできれば 番号クリップをつけて靴棚に放置ではなく ロッカーで服と一緒に管理できるよう ビニール袋などが置いてあると助かります。案の定 自分の履いてきたスリッパはなくなっていたので部屋まで裸足で戻りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

3回目のHAKATA Floorの利用ですが部屋・ラウンジ・サービスを含め、大変気に入っております。
ただ朝食のサンドイッチコーナーから生クリームなどなくなっており残念でした。
原価高騰で影響でしょうか？
それでも次回も利用する予定にしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

12/17（日）に宿泊しました。駐車場もとめやすい。ラウンジも使い安く、ウエルカムドリンクの抹茶もおいしかった。部屋も広く、使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月30日に宿泊させて頂きました。陽当たりも良く、室内も隅々まで清掃が行き届いておりました。
大浴場を利用しましたが、サウナが広く、清潔感を感じることが出来ました。部屋にもタオルが多く設置されており、そこも良かったです！
また利用させて頂きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

大浴場も良かったですが、お部屋のお風呂も檜と石の広いお風呂でゆっくり出来ました。

また、ウェルカムドリンクの八女のお抹茶が最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

立地かなり良いです。
博多駅、キャナルシティ、飲屋街どれも近く、24時間営業のドラッグストアも近くにあり便利です。
アンパンマンミュージアムも徒歩で行けて子供連れにも○

ホテルの下にはパン屋さんやご飯屋さんもあり食事面も充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

2月に利用させて頂きました。立地もよくHPも素敵だったので、奮発してこちらを選んだのですが...
通されたお部屋の設備不備(洗面の水が流れない)が見つかり別のお部屋に移動する事に。それは仕方のない事なのかもしれませんが、次に通されたお部屋が明らかに最初のお部屋より狭くて納得がいかず、フロントに連絡をした所、同じ広さだと言われました。
しかし明らかに狭くおかしいと、最初のお部屋の方が広くて良かったと伝えた所、不備があるままで良ければ前の部屋でも良いと言われ、また移動する事に。
その際に荷物の移動を手伝って下さったスタッフさんにお聞きした所、同じグレードのお部屋ではあるがやはり最初のお部屋の方が広いとの事。
嘘つきクレーマー扱いされた挙げ句、謝罪もその後なし。このゴタゴタで時間も遅くなり予約していた飲食店にも迷惑を掛けあせって食事する事に。

チェックインの際にプラス2000円だかでお部屋のアップグレードも出来ると案内があったのでお部屋が空いていないと言う事もないようでしたのに、何故ホテル側の不備で狭い部屋に移動させられなければいけないのか、何故不備のある部屋で過ごさなければいけないのか。
せっかくの旅行が台無しになる最悪な対応でした。もう２度と利用したくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ホテルの近くには飲食店やショッピングスポットがたくさんあり、とても便利です。 部屋は広く快適です。 おいしい朝食。 大浴場は大きくなく、露天風呂はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母とお墓参りに行って博多に2泊しました

まずチェックインの際、お部屋をアップグレードして頂けた事を知りました
結果、小上がり付きのお部屋は、メイクしたり、ちょこっとした事をする際、とても都合が良くまたホテルを利用したいな　と思いました

博多駅からはまっすぐ進みます
すぐ近くにキャナルがあり、天神行きのバスもどんどん来るので便利でした

チェックアウトしてからホテルよりトランクを配送手続きしました

着いた時にトランクにビニールをかけてありました
それだけでびっくりしたのですが、たぶん車輪部分も拭いて袋がけしてあったと思います
自宅に着いた時、キレイだったのでびっくりでした

また泊まりに行きます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

立地よく動きやすかった、サービス等でレンタカー紹介等旅行相談が出来ればもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

母との旅行で利用しましたがお部屋も広く綺麗で大満足でした。
水回りもきちんと清掃されておりきもちよく利用できました。
遅い時間まで大浴場が使えるのでホテルの時間も充実して良かったです。
また福岡に旅行する際はぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

paypayドームでコンサートがあり、博多に訪れた際に友人と宿泊させて頂きました。
立地はキャナルシティの目の前で、1Fにはスタバ等の飲食店もあり観光に便利な立地でした。
お部屋は空きがあったとのことでグレードアップしていただき快適に過ごすことが出来ました。
男性アイドルのコンサートということもあり、女性の大浴場がかなり混雑していました。洗い場が少なかったため、順番待ちの列になってしまっていた点が少し残念でした。
大浴場の化粧台は広く綺麗で、アメニティも置いてあり良かったです。個人的には大浴場のドライヤーがパナソニックのナノケアのもので、温冷切替ができる機種だったのが嬉しかったです。
また福岡に来た際には利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

急用があり2日前に予約しました。年末でしたが見晴らしもよく快適なお部屋に泊まることができてよかったです。
グランドオープンして間もなく隅々まできれいな印象で設備も整っていました。徒歩だと駅から少し時間がかかる距離にあります。ホテル自体はまた泊まりたいと思えました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

総じて満足で、サウナ付きが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夕食が好きなのが選べるのはとても良かったです！！中華を選んだのですが、コース料金だったので、かなりお得に泊まれて良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテル入口が分かりずらい。2階の和食定食の店が安くて美味しかった。朝食無しの二連泊し、チェックアウト後にロビーの奥にコーヒーサーバーが有る事を知り利用出来ず残念だった。Wi-Fiのパスワード等の説明もチェックイン時に無かった。フロントの方はどなたも丁寧な話し方で好印象なだけに、説明不足は残念だ。連泊利用で荷物を置いたまま外出するので清掃に入るのはお断りしたかったが、毎日清掃に入る決まりだと言われ承知した。初日、入室し室内を見てトイレ浴室洗面所が各々別になっており使いやすくて良いと思ったが、浴槽に毛が付着してた為、浴槽の一部を触ったらザラザラしてた。前の利用者の汚れ？と感じたが、初日は大浴場を利用するつもりだっし毎日清掃に入るとの話だったのでフロントに苦情の電話はせず。
ブラインドを下ろしたらワインか料理のソースか？まだ新しげな赤いシミが…気持ち悪かった。翌日外出から戻り、２晩目は観たいTV番組が有った事と大浴場へ行くのが面倒だった事、ドライヤーも部屋に戻ってからなら、折角なので二晩目は部屋のお風呂に入ろうと思ってたが、清掃されておらずガッカリ。前の利用者の汚れを、ボディーソープとタオルで洗い浴槽を綺麗にしてからお湯を溜めて入浴した。しかも、希望してないシーツ交換はしてあったのに、グラスやカップの交換はされてなく、前の晩に飲酒等で使用したグラスがトレイの上に纏めて置いたままに。何の為にわざわざ清掃に入ったのか疑問だ。コンビニや夜の食事に良い店は色々あったし立地的には便利だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月