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ＴＨＥ ＢＬＯＳＳＯＭ ＨＩＢＩＹＡ（ザ ブラッサム日比谷）のクチコミ･お客さまの声
食事1
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部屋はきれいで清潔感があり非常によかった。窓が非常に大きく開放感があり、カーテンや電気を手元のタブレットで操作できる。アメニティは一通り揃っておりいたが、化粧水等は使い切りのものであるため、夜と朝両方使いたい人は持参していった方がいいかもしれない。ロビーも広々としており、開放感があった。唯一かつ最大の不満が朝食。ビュッフェ形式ではなく提供されるものであったが、不慣れのためかオペレーションが全く成立していないように感じた。チェックインした際に9時頃行くという旨を伝えたが、こちらから言い出すまで何の連絡もなく1時間席で待たされ、また入店した際に和食か洋食か聞かれ和食と答えたが、洋食が出てきた。その後受付等でのアフターフォローもなく、連携が薄いように感じた。非常に綺麗で立地が良く、受付の接客もいいだけにかなり残念だと感じた。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。貴重なお時間を多分にいただいてしまった挙句、要所要所でご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。フロント 松山
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投稿者さんの ＴＨＥ ＢＬＯＳＳＯＭ ＨＩＢＩＹＡ（ザ ブラッサム日比谷） のクチコミ
部屋はきれいで清潔感があり非常によかった。窓が非常に大きく開放感があり、カーテンや電気を手元のタブレットで操作できる。アメニティは一通り揃っておりいたが、化粧水等は使い切りのものであるため、夜と朝両方使いたい人は持参していった方がいいかもしれない。
ロビーも広々としており、開放感があった。
唯一かつ最大の不満が朝食。ビュッフェ形式ではなく提供されるものであったが、不慣れのためかオペレーションが全く成立していないように感じた。チェックインした際に9時頃行くという旨を伝えたが、こちらから言い出すまで何の連絡もなく1時間席で待たされ、また入店した際に和食か洋食か聞かれ和食と答えたが、洋食が出てきた。その後受付等でのアフターフォローもなく、連携が薄いように感じた。
非常に綺麗で立地が良く、受付の接客もいいだけにかなり残念だと感じた。
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧なご感想いただき、ありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
貴重なお時間を多分にいただいてしまった挙句、要所要所でご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
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